Ep. 28: Orlin Radev, CEO of Ampeco, on Scaling a Global CPMS, Smart Charging and the Future of EV Network
Trascrizione
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Benvenuti al podcast Smart Charge by RiDERgy. Sono Claudio Geyken, fondatore e CEO di RiDERgy. Questo è il vostro spazio per imparare tutto ciò che riguarda la gestione dell'energia e l'innovazione della ricarica intelligente per i veicoli elettrici e le flotte.
Oggi sono con Orlin Radev, CEO e fondatore di AMPECO, la piattaforma di ricarica EV, o back end, o sistema di gestione dei punti di ricarica come preferite chiamarlo, che alimenta reti su larga scala in tutto il mondo. Dopo l'annuncio di un Series B da 26 milioni nel novembre 2024, portando il finanziamento totale a oltre 42 milioni, AMPECO si è scalato a 180 clienti in 60 mercati. Sulla sua piattaforma CPMS agnostica rispetto all'hardware, l'impronta di AMPECO continua ad accelerare da 62.000 punti di ricarica gestiti all'inizio del 2023 a quasi 200.000 oggi, e utility di primo piano come
E.ON che opera in 11 paesi europei sulla piattaforma. Parleremo con Orlin della sua esperienza da imprenditore seriale, di come ha scalato così velocemente, della sua visione sul futuro del mercato EV, di cosa rende questo software unico, e di cosa viene dopo per la ricarica intelligente. Iniziamo. OK, Orlin, piacere averti qui. Sei appena arrivato, credo, a Berlino, giusto? Sì, sono appena arrivato e sono venuto direttamente qui da te. Quanto tempo ci vuole da Sofia a Berlino? Due ore,
quindi non è molto lontano, ma comunque bisogna contare il tempo dell'aeroporto. E questa volta penso che qualche volta sei venuto a Berlino con un veicolo elettrico, ma questa volta sei venuto in aereo, giusto? Sì, in aereo è molto più veloce. L'anno scorso sono venuto con un EV - sono venuto alla conferenza con un EV e mi ci sono voluti... ho dovuto dormire
in un hotel in realtà. Ho dormito in un hotel a Budapest per 2 ore perché con il modo in cui l'avevo pianificato, sarei dovuto arrivare lì intorno alle 22:00. Ho passato circa 8 ore a un confine. È stato terribile. Ma da questo anno, comunque, nessun controllo di frontiera a patto che non passi dalla Serbia, che è quello che ho fatto l'ultima volta. Da quest'anno, la Bulgaria fa parte dello
Schengen. Quindi se passo dalla Romania - prima, era solo per i voli. Da quest'anno anche i confini fisici effettivi. Quindi se passo dalla Romania, non starei aspettando al confine per 8 ore. Va bene, sì, per qualsiasi conducente di EV là fuori, è bene saperlo. Sì, e comunque, gli EV potrebbero avere un vantaggio in questo caso, perché non consumi tanta energia semplicemente
stando fermo lì. Sì. Non so se segui l'Electro Trucker un po' o se sai di lui. Si è mosso attraverso l'Europa con il suo camion elettrico, ed è arrivato fino in Romania dalla Germania alla Romania fino alla Turchia, e stava anche mostrando il controllo di frontiera - specialmente se hai bisogno di trasportare cose, era come quasi una giornata di attesa tra la Turchia e... Sì, questi confini possono veramente richiedere molto tempo, specialmente
se stai trasportando qualcosa con un camion, sì. Comunque, non è di questo che parliamo oggi. Prima di entrare in AMPECO e davvero nei dettagli dell'industria e dell'industria dei veicoli elettrici, puoi raccontarmi un po' di te? Come ti presenteresti? Qual è il tuo background, per così dire? Beh, dipende da chi mi chiede, direi che sono un imprenditore, oppure direi che sono un product guy, ma forse sono più un product guy che ha
intrapreso la strada dell'imprenditorialità. Ho costruito prodotti software - inizialmente per le mie iniziative personali e per altri startup e per aziende - sin da quando ho finito le scuole superiori. È così che mi vedo: come un builder, come qualcuno che risolve una sfida commerciale con un prodotto software. Sì, ho imparato che hai già costruito qualcosa alle scuole superiori, come è stato veramente l'inizio per te? Da dove è venuto? Hai mai
pensato a questo? Beh, penso che sia una storia molto classica. Ho iniziato risolvendo un problema che ho provato in prima persona. Ero molto appassionato di giochi e volevo giocare con i miei amici, ma non avevamo la connessione internet a banda larga, quindi ho avviato un provider di servizi internet - insieme al mio co-fondatore e CTO di AMPECO. Lui era allora all'università, io ero alle scuole superiori, e abbiamo avviato questa azienda. L'abbiamo venduta in circa 9 mesi,
soprattutto perché l'abbiamo avviata a gennaio e io ero in undicesima - non l'ultima, ma quella prima. Quindi entro settembre ho dovuto decidere: continuo con l'azienda, oppure termino le scuole superiori? Abbandonare le scuole superiori non suona come un ottimo inizio nella vita. Voglio dire, lasciare l'università - questo va bene per alcune persone nella Silicon Valley - ma abbandonare le scuole superiori non sembrava come un
ottimo inizio. Così abbiamo venduto l'azienda, ma ero rimasto affascinato dall'imprenditorialità e poco dopo ho trovato il modo di continuare a farlo. Ho co-fondato probabilmente circa 10 aziende prima di AMPECO. Per il periodo più lungo, quella che ho avuto per più tempo era un'azienda di sviluppo software dove costruivamo principalmente i prodotti di altri startup, e lavorando con loro siamo diventati co-fondatori di alcuni di quelli. È stato un viaggio emozionante
prima di AMPECO, su cui ci stiamo concentrando da 7 anni - qualcosa che stiamo costruendo di nostro. Interessante. Dopo le scuole superiori hai deciso di studiare qualcosa come ingegneria informatica, o cos'era? Stavo studiando ingegneria delle reti, telecomunicazioni, più o meno - networking. Ma non sono andato lontano. Ho studiato questo per 2 anni e poi ho deciso di non farlo. Ho anche provato la programmazione. In quel
Alex, il mio co-fondatore, lavorava in un'azienda di sviluppo software, e sono andato a fare uno stage con lui per 3 mesi, ho provato a diventare sviluppatore, e ho capito che non sarò uno sviluppatore. Voglio dire, mi piace quello che fanno gli sviluppatori, ma voglio che lo facciano loro - non sarò io a sviluppare le cose. E alla fine ho cambiato i miei studi verso il management, e è questo da cui mi sono laureato all'università.
Comunque, sono stato entusiasta di creare prodotti software, solo che non voglio essere io a scrivere il codice. Ma tu hai la capacità di scrivere - hai mai scritto prima, o è? No, voglio dire ho provato e ho deciso che non fa per me. Sai, lui scrive le specifiche, ma qualcun altro in realtà lo costruisce. E il co-fondatore con cui stavi lavorando, è più del tipo programmatore. Sì, è - non so - il miglior ingegnere che conosco, e ingegnere software, quindi sì, ha sempre costruito le cose che io inventavo. Bello. Sì, è una buona persona da conoscere. Sì. E poi come hai creato questa azienda - quella di sviluppo software? È stato durante gli studi o dopo? È stato effettivamente dopo gli studi, ed eravamo entrambi, il mio co-fondatore e io. Abbiamo lavorato in altre aziende - non insieme,
voglio dire lui ha lavorato per un'altra azienda, io ho lavorato per un'altra azienda - ma l'abbiamo avviata perché volevamo davvero costruire un'azienda software dove creiamo il nostro prodotto software. Non avevamo l'idea però, quindi abbiamo pensato che avremmo riunito il team e avremmo costruito le idee di qualcun altro finché non avessimo avuto la nostra. E ci hanno messo come 10 anni. In 10 anni, voglio dire, stavamo ancora costruendo le idee di qualcun altro, ed era incredibilmente entusiasmante,
non fraintendermi, e ho imparato molto - abbiamo entrambi imparato molto - ma è durato troppo a lungo prima che effettivamente finissimo per decidere, beh, stiamo solo costruendo le idee di qualcun altro. A un certo punto dobbiamo decidere cosa stiamo costruendo in questo mondo. Questo è accaduto 7 anni fa, e Ampeco è il risultato di questo. E giusto per dare un'idea, su che tipo di idee stavi lavorando
prima di Ampeco? Sì, come ho detto, erano le idee di qualcun altro, quindi erano in settori molto diversi. Ad esempio, abbiamo costruito software per la gestione dei magazzini. Una delle cose entusiasmanti che abbiamo costruito era effettivamente un mercato agricolo online - o almeno sembrava così al consumatore finale come un mercato agricolo online, ma era più una piattaforma logistica che rendeva possibile rifornirsi di prodotti da fattorie molto piccole e farli consegnare
direttamente ai clienti in città. Ed è stato un sacco di lavoro. Mi sono coinvolto molto più che solo nel prodotto - a un certo punto ho effettivamente gestito questa azienda. È stato fantastico, entusiasmante, e mi ha introdotto ai cibi sostenibili, alla produzione di cibo in modo sostenibile, alle piccole fattorie e alle difficoltà che affrontano. E sì, è stato molto eccitante, ma di nuovo era l'idea di qualcun altro, di cui mi sono entusiasmato
e ho aiutato a costruire il prodotto che lo rende possibile, ma alla fine non era mio. Sì, bello. E come hai scoperto il bisogno di mercato per Ampeco? Come è stata quell'origine, per così dire? Beh, storia interessante. Voglio dire, ho sempre pensato che avrei costruito un prodotto software. A un certo punto, dopo 10 anni a costruire le idee di qualcun altro, ho detto basta. Facciamo una pausa e decidiamo cosa andiamo a
costruire. E la decisione che ho preso era in realtà che avrei avviato un'azienda di car sharing - quindi non software per niente, o almeno non puro software. Ho avuto l'idea quando stavo visitando Monaco e ho avuto l'occasione di noleggiare una BMW. Non so come si chiamasse il servizio allora - tipo Sharen o qualcosa del genere? Sì, ma era prima di ShareNow. Comunque, mi
è piaciuta l'idea. Non era elettrica, comunque - era solo l'idea dell'economia condivisa dove non possiedi il veicolo, lo usi, viene usato da più persone, non rimane fermo. E quindi mi è piaciuta molto e ho detto, beh, questo sembra qualcosa che farei. Voglio dire, il nostro precedente tentativo con la cosa dal produttore al tavolo era in qualche modo nell'economia condivisa
anche. Quindi sì, ho deciso che è una grande idea, ho ricercato l'argomento, e ho deciso che è quello che farò. E pensavo che queste auto dovessero essere elettriche. Pensavo che a un certo punto sarebbero diventate autonome, ma almeno dall'inizio sarebbero state elettriche. Quindi mentre ricercavo cosa implica costruire una flotta di car sharing e gestire un'azienda di car sharing con veicoli elettrici, ho capito che l'avrei fatto a Sofia, in Bulgaria.
Non avevamo una rete di ricarica EV da utilizzare, quindi avremmo dovuto costruirne una. Sono andato a parlare con i produttori di hardware e pensavo di comprare stazioni di ricarica EV per poterle usare con la mia flotta di car sharing. Quando ho chiesto loro come avrei collegato i caricabatterie al mio software di car sharing, non ho ricevuto risposte molto buone - finché alla fine non mi sono imbattuto in un'azienda software dall'Austria che stava effettivamente costruendo software di gestione della ricarica EV. E
ho pensato, perché hai bisogno di software di gestione della ricarica EV? Voglio dire, ho l'hardware, ho il mio car sharing - dovrei essere in grado di collegare l'hardware in qualche modo. Beh, si scopre che la ricarica EV è molto più complessa di quello che pensavo, e ho dovuto scavare più a fondo in questo. Sempre di più ho realizzato che è effettivamente un argomento e uno spazio molto sottovalutato che ha molta complessità. Voglio dire, hai dispositivi fisici
Quindi hai il componente IoT, hai il componente di gestione dell'energia, hai tutti questi aspetti di fatturazione e operazioni AI. È un'intersezione interessante tra trasporti ed energia, e sì, più capivo lo spazio, più mi entusiasmavo. Alla fine ho effettivamente presentato al mio co-fondatore l'idea: amico, dovremmo fare software di gestione della ricarica EV. Quindi facciamo quello che sappiamo fare, costruiamo un prodotto software.
E sì, con un po' di ricerca abbiamo finito con una tesi di costruire una piattaforma che altri possono usare per gestire un'azienda di ricarica EV, e abbiamo abbandonato la parte di car sharing. Sì, alla fine non ho avuto una flotta di car sharing dopotutto, ma sì. Giusto, giusto. E sì, l'inizio era - questo è sempre e di solito negli affari - una storia diversa da quella che è adesso. Quindi forse puoi anche condividere come è cambiato dall'idea iniziale
a come è adesso. Sì, non ho avuto una flotta di car sharing dopotutto, ma comunque. Giusto, giusto. E sì, l'inizio era - questo è sempre e solitamente nel business - una storia diversa da come è adesso. Quindi forse puoi anche condividere come è cambiato dall'idea iniziale fino ad ora. Sì, voglio dire per quanto riguarda il prodotto e la direzione generale dell'azienda - beh, è un po' cambiato.
fino ad oggi, o l'ha fatto affatto? Sì, insomma, per noi è cambiato molto, perché abbiamo iniziato con: iniziamo un'attività di car sharing, per poi arrivare a: costruiamo la piattaforma software che gestirebbe le reti di ricarica per veicoli elettrici. È stato un enorme cambio da un'idea all'altra. Ma una volta che ci siamo concentrati sullo spazio della ricarica per veicoli elettrici e abbiamo fatto le nostre ricerche, avevamo un'idea molto specifica di quello che volevamo
essere in questo spazio, e onestamente non l'abbiamo cambiata molto da allora. Il modo in cui l'abbiamo visto era: abbiamo cercato di immaginare come sarebbe stato questo spazio quando non ci sarebbero stati più raddoppi. Sto pensando - questo è un mercato emergente. In un mercato emergente, finché il mercato non si stabilizza, finché non diventi mainstream, devi avere molteplici raddoppi. Quindi ogni raddoppio porta con sé un cambio di tecnologia, di casi d'uso,
modelli di business, quindi le cose appaiono molto diverse. Ma una volta che si stabilizza, vuoi capire come sarà il mercato allora. Abbiamo pensato che sarebbe stato un mercato relativamente consolidato. Non pensiamo che ci sarebbero migliaia di reti di ricarica per veicoli elettrici in un determinato mercato, ma non sarebbe così consolidato da essere solo aziende completamente verticalmente integrate. Come, se faccio un parallelo con il car sharing, non penso che sarebbe
- penso che sarebbe molto più consolidato, e questo significa che ha molto più senso essere completamente verticalmente integrati, costruire il proprio software, anche costruire il proprio hardware, e gestire la propria attività di car sharing. Penso che sia dove sta andando Tesla, dove probabilmente sta andando Waymo. Ma nella ricarica di veicoli elettrici, penso che ci sarà una frammentazione sufficiente a giustificare una piattaforma comune che possa essere utilizzata dagli attori in questo spazio.
Quindi ci siamo chiesti: come sarebbe questa piattaforma quando il mercato matura, e abbiamo lavorato a ritroso da lì. Se abbiamo bisogno di arrivarci in - insomma, pensavamo sarebbero stati 15 anni; adesso penso che siano 15 anni da ora. Ma se torniamo indietro da questo punto, come arriviamo lì? Quali sono i percorsi che dobbiamo seguire? E abbiamo iniziato con qualcosa
che fosse commercializzabile, e abbiamo scalato fino al punto in cui vendiamo all'ICP che immaginavamo sarebbe stato il nostro cliente ideale eventualmente. Capito. Ho anche letto o imparato che eri un outsider nel settore ed è stato difficile per te all'inizio capire davvero le basi e comprendere come funzionava il mercato. Come hai affrontato la cosa
per diventare davvero esperto del mercato? Sì, eravamo completamente outsider. Insomma, quando ci pensi, sto iniziando questo da Sofia, in un momento in cui avevamo appena qualche rete di ricarica per veicoli elettrici lì. Quindi non ho avuto la possibilità di basarmi sulla mia esperienza personale. Non avevo alcuna esperienza precedente nello spazio energetico, nei trasporti, o nelle infrastrutture. Vengo interamente dallo spazio software con
zero connessioni o esperienza nella ricarica di veicoli elettrici, il che è fantastico, perché non ho bagagli né preconcetti. Esattamente - eri una pagina bianca. Solo per essere chiaro, nessuno - perché eri, penso, anche 6 co-fondatori? Sì, eravamo 6 co-fondatori. Per dipingere il quadro: ci sono io e il mio CTO, poi un altro amico nostro che è il nostro Chief Commercial Officer, Kim, viene dalla vendita di software aziendale, e poi
gli altri 3 sono ingegneri, ingegneri software. Quindi veramente nessuna esperienza in quello che stavamo per costruire - a parte il fatto che sapevamo come costruire software. È quello che sapevamo; non sapevamo niente dello spazio per cui stavamo per costruire questo software. Nessun preconcetto, una pagina bianca che potevamo riempire solo con le cose giuste, se avevamo la fortuna di imparare le cose giuste. Quindi dovevamo diventare
insider da outsider; dovevamo diventare insider. Il modo in cui l'abbiamo fatto - il nostro primo anno è stato il 2019. Siamo andati a tutti gli eventi che potevamo trovare. Alcuni in realtà erano piuttosto stravaganti e non ci hanno portato così lontano. Intendo, uno dei primi eventi a cui siamo andati è stato effettivamente a Dubai. Quindi di nuovo, non il posto per imparare sulla ricarica di veicoli elettrici, ma insomma, in realtà, è
ci ha davvero aiutato a dipingere un quadro anche. Ma sì, ci sono volute molte conversazioni con persone che stavano già facendo qualcosa in questo spazio, e molti pensieri critici per poter filtrare i preconcetti di qualcun altro. Intendo, abbiamo ricevuto molti consigli che non abbiamo seguito, e penso che abbiamo avuto ragione a non seguirli. Ti dispiace - te farò un esempio. Intendo, un amico
mio. All'inizio - non so se era il 2019, probabilmente era il 2019 che è successo. Abbiamo incontrato Thomas Diver, e aveva appena smesso di essere CEO di Hebject. Ci ha dato spunti straordinari - spunti straordinari. Era così generoso con il suo tempo. Ci ha invitato a Berlino, ha organizzato un workshop di un'intera giornata con noi per aiutarci a affinare la nostra proposta di valore
e in generale il nostro modello di business e la strategia e così via. Ma soprattutto - anche se di nuovo, spunti straordinari, super generoso con il suo tempo - ci ha detto: "Ragazzi, state entrando in uno spazio già affollato. Molto poco spazio per la differenziazione. Fate qualcos'altro." Concentratevi sulle flotte, per esempio - era una delle idee che aveva, perché quello che state cercando di fare, dovreste superare in competizione persone che lo stanno già facendo e lo stanno facendo
molto bene. Era nel 2019 - penso che fosse il 2019, sì. E quello era un consiglio che non abbiamo seguito. Ma se sapessi quello che sa lui e stessi consigliando questi due ragazzi da Sofia, probabilmente darei loro lo stesso consiglio. Quindi di nuovo, tutto il resto che abbiamo imparato da lui è stato così utile e l'abbiamo incorporato, ma non abbiamo seguito quel consiglio e
abbiamo proseguito. Buon esempio. Mi piace Thomas anche - è stato ospite del podcast, per coloro che vogliono ascoltare. Spunti molto buoni. Ma davvero, è un punto molto perspicace: una volta che sei un outsider, sei libero di essere semplicemente ingenuo e anche di sfidare le nozioni preconcette. Penso che questa ingenuità sia un aspetto molto importante dell'imprenditorialità. Molto spesso è proprio l'ingenuità - non sapere perché qualcosa non funzionerebbe - che ti fa
farlo funzionare. Con tutto quello che so oggi, se tornassi indietro al 2019 e dovessi formulare un piano di quello che faremo, sarei pazzo a fare esattamente quello che abbiamo fatto e sperare che funzioni. Ma sì, non lo sapevo allora. Allora - ricordi, dall'altro lato, un consiglio che ti è stato dato che apprezzi molto, che è stato super utile, che hai effettivamente implementato? Non so, è
probabilmente - voglio dire, ci sono cose che sono dettagli, ma tutti mi sono rimasti impressi di sicuro. Non riesco a indicarne uno specifico, ma abbiamo imparato molto parlando con le persone, e è l'unico modo in cui potevamo farlo. Abbiamo dovuto attingere alla conoscenza di qualcun altro e poi cucire insieme queste cose in modo da poter formulare la nostra tesi e i nostri piani. E abbiamo cercato di mostrare i progressi non appena
ne avevamo qualcuno, anche se erano solo mockup di qualcosa, in modo da poter ottenere feedback istantaneo - sia dai clienti che da addetti ai lavori. E questo ci ha guidati nel capire come farlo. E l'evento migliore che è stato più utile per te in quel periodo - è stato l'ICNC a cui sei tornato, o è stato - penso che ci siano due eventi che hanno fatto davvero la differenza
per noi. Uno era in realtà il primo evento industriale a cui siamo andati: era MOVE, a Londra, nel 2019 pure. Penso che sia stato a marzo, quindi abbiamo iniziato l'azienda nell'ottobre 2018. A marzo siamo andati a MOVE come startup - con biglietti da startup o qualcosa del genere. Hanno questi stand di 1 metro con un poster, sì, esatto. E così quello che
non avevamo era alcun budget da spendere. Quello che avevo era altri cinque co-fondatori - quindi sei fondatori in totale. Mi sono assicurato che affittassimo un Airbnb e che tutti e sei andassimo lì. Voglio dire, se non puoi mostrare molto più di questo, mostra almeno i numeri in modo che possiamo avere più conversazioni. Alla fine, eravamo ancora in una fase in cui avevamo qualcosa da mostrare, ma erano principalmente mockup e una versione iniziale
del software, e principalmente avevamo bisogno di feedback e di imparare. Ci sono solo tante conversazioni che una sola persona può avere, quindi ho portato tutti. È stato incredibile. Questo è l'evento dove abbiamo incontrato uno dei nostri primi clienti abbastanza significativi. Non li abbiamo firmati allora, ma li abbiamo entusiasmati allora - erano effettivamente un espositore e uno sponsor. Si sono entusiasmati di quello che abbiamo mostrato loro, e un anno
dopo allo stesso evento abbiamo firmato il contratto. Voglio dire, è stato simbolico - li abbiamo firmati circa un mese prima, ma abbiamo reso ufficiale il documento lì. Quindi quello è stato il primo che ha fatto la differenza. E il secondo è stato il primo ICNC a cui siamo andati, che davvero - il valore che abbiamo ottenuto da esso sotto forma di conversazioni e intuizioni ci ha davvero accelerati. Bene, e
quindi il primo cliente è stato anche quello dell'evento MOVE? No, non erano il primo cliente, perché nel frattempo abbiamo firmato alcuni altri clienti, ma erano i primi nel Regno Unito di dimensioni significative, e ci hanno aiutato a sviluppare la piattaforma in una direzione che l'ha resa adatta ad altri come loro. E di solito è difficile trovare i primi - qual è stato il processo
per convincere quelli che ovviamente facevano la domanda "Dove l'hai già fatto?" - pensa solo a quello che stiamo vendendo. È il cuore del tuo business. È l'unica cosa che non può fallire, ed è l'unica cosa a cui colleghi tutto il resto, e la compri da un'azienda che è una startup dalla Bulgaria. Quindi pensa a quanto difficile è questa vendita.
Non avevamo alcuna trazione o prove di concetto, quindi dovevamo compensare con il valore. Si trattava di quanto fosse migliore per i casi d'uso che devi risolvere. E abbiamo solo cercato di assicurarci che fosse così tanto migliore che devi fare un compromesso su tutto il resto, perché ancora una volta è una piattaforma core, critica per il business, e proviene da un'azienda che non ha il track record per provare che è solida e
affidabile. E ora, facendo un passo indietro e arrivando al nocciolo della questione, per così dire - so, parlando personalmente anche agli investitori, le persone non hanno tanta familiarità con lo spazio, ed è uno complicato come hai già sottolineato. Allora come spieghi qual è il problema che risolvi con la tua azienda, e di cosa parla la tua azienda in termini semplici per gli ascoltatori che potrebbero non essere dentro a tutto
questo gergo - CPMS, MSP, ecc.? Sì, è una domanda difficile. Voglio dire, tra l'altro, questo è probabilmente il motivo per cui non abbiamo fatto così bene nel primo round di finanziamento che stavamo cercando, perché non sono mai stato in grado di spiegare quello che facciamo in termini semplici. Ma penso che con il software verticale core a volte sia così, perché non fai una cosa - fai molte cose che sono appositamente costruite per un'industria specifica, molto bene
e si integrano molto bene insieme, e il valore viene da quello. Perché molti dei nostri primi investitori con cui ho parlato, volevano sentire quale sia la salsa segreta - qual è l'unica cosa per cui le persone stanno comprando il nostro software, l'USP. E la cosa è: non lo comprano per una cosa, lo comprano perché è molte cose che funzionano molto bene insieme e che si adattano al loro caso d'uso. Ma in essenza,
quello che facciamo è software verticale per le reti di ricarica EV. È il software che di sicuro usano - e possono usarne altri - ma questo è quello che connette i loro caricabatterie, i loro utenti, i loro partner, la loro fatturazione. Questo è il loro funzionamento. Questo è il sistema operativo di una rete di ricarica EV. Questo siamo noi, questo è quello che facciamo. E semplificando - qual è il problema che stai davvero risolvendo con questo software per l'operatore di punti di ricarica? Lasciami tornare
all'esempio della mia domanda: come collego il tuo caricabatterie alla mia EV dal mio software di car-sharing? Il problema è che non lo fai - hai bisogno di un sistema che abbia il caricabatterie collegato; è questo sistema operativo. E il problema è che non c'è una rete di ricarica EV che non abbia un tale software, quindi non è un problema come "ho bisogno di sapere che il mio caricabatterie è online" - sì, è una cosa che sta risolvendo se fatto bene, ma
non è il problema con cui vieni fuori. Se vuoi gestire qualsiasi attività nel settore della ricarica di auto elettriche, hai bisogno di una piattaforma software di gestione come la nostra. Quindi è un ottimo posto in cui stare, perché questo è un software che non butti via - puoi cambiare, ma non puoi rinunciarvi. Se stai facendo SaaS e è opzionale, se stai vendendo alle aziende qualcosa che possono usare o meno
è una cosa. Se devono sostituirlo perché la loro attività non esiste senza il software, la tua fedeltà dei clienti è molto più alta. E solo per spiegare - saresti d'accordo con me, giusto, che i problemi fondamentali e le soluzioni che stai portando sono: da un lato, se non hai una colonnina connessa o un software per gestirla, rischi che la colonnina non sia utilizzabile. Non puoi accettare pagamenti, non puoi fatturare come hai bisogno, non puoi gestire il carico. Questo è
il problema nella realtà - non è nemmeno una questione di valutare se farai un'attività nella ricarica di auto elettriche o meno. Devi avere la colonnina connessa, perché altrimenti non sai se è online, non puoi dire chi può ricaricare e chi no, a che prezzo, se accettare il pagamento - niente di tutto questo è possibile. Quindi non è tanto una questione di faccio o non faccio. È una questione di quale software utilizzo per gestire
la mia rete di ricarica, giusto? Solo per dare agli ascoltatori un po' di informazioni aggiuntive - magari puoi chiarire. Penso che adesso siete nella fase di Serie B. L'ultima - l'anno scorso abbiamo chiuso il nostro round di Serie B, quindi è stato un investimento di 26 milioni di dollari americani. E prima, in totale, abbiamo raccolto circa 43 milioni - è parecchio. E adesso siete un'azienda di quante persone? Siamo quasi a 200
persone al momento. E ho visto l'ultimo - già 60 paesi, giusto? Operate - siamo in più di 60 paesi, praticamente in ogni continente dove ci sono auto. C'è un cliente che utilizza il nostro software per ricaricare auto elettriche. Il nostro mercato - cioè, la concentrazione più grande è ancora l'Europa, il 60% è Europa, ma abbiamo clienti in Australia, Nuova Zelanda, o in Nord America, e persino clienti in Africa. E sì, non è
in Sud America, quindi è abbastanza diffuso e utilizzato in molti paesi, quindi è piuttosto impressionante. E come spiegheresti la crescita che hai fatto in questi anni? Cosa ha convinto così tante persone ad adottare la tua soluzione? Bene, una cosa è che tutto inizia dalla strategia. Abbiamo deciso che costruiremo solo la piattaforma software che altri usano sul terreno - in mercati specifici
per gestire la loro attività, il che significava che non dovevamo essere in un mercato perché il nostro software fosse applicabile a quel mercato. Dovevamo solo assicurarci che funzionasse per chiunque stesse facendo affari in quel mercato. Quindi quando abbiamo firmato - in realtà uno dei nostri primi clienti era a Taiwan. Vennero da noi intorno a Natale 2019. Ci visitarono a Sofia e firmammo lì. Non avevamo nessuno a Taiwan. Non avevamo nessun
marketing per questa regione, ma il software era applicabile perché ci assicurammo di costruire una piattaforma che non fosse legata a mercati specifici o a una geografia specifica. Questo significa che dovevamo solo trovare le aziende che userebbero il nostro software per gestire un'attività di ricarica di auto elettriche in questi mercati, il che rende più facile rispetto al dover essere effettivamente presenti in un mercato - come costruire la tua propria rete lì, o anche se stai fornendo più che altro un servizio, come se
andrai da host individuali - diciamo un hotel - e vuoi che comprino stazioni di ricarica e le monetizzino attraverso la nostra piattaforma. Devi avere almeno un team di vendita lì, ma probabilmente anche servizio sul campo e supporto. Non andiamo lì. Vendiamo a chi venderà all'hotel, e con questa strategia è stato più facile per noi trovare i clienti che poi costruiscono la rete. Per darti un'idea della
scala: i nostri clienti oggi gestiscono circa 200.000 punti di ricarica, e questo è distribuito tra circa 180 clienti, quindi abbiamo dovuto vendere solo a 180 clienti per avere 200.000 colonnine sulla piattaforma. Capito. E solo per assicurarmi di aver capito - tutti questi aspetti come quando una colonnina si guasta e così via, fondamentalmente non erano gestiti da voi, il che vi ha permesso di crescere più velocemente perché sarebbe stato gestito da qualcun altro. Non devi
avere una presenza locale troppo. Esattamente. Il nostro lavoro è assicurarsi che il software rilevi questo, li notifichi e dia loro modi per risolvere i problemi. Ma poi il servizio effettivo è fornito dalla rete di ricarica. C'è anche un aspetto chiave che forse non conosco bene: gli aspetti della fatturazione e dei pagamenti. Penso che dipenda molto anche da ogni geografia. Non è un ostacolo al scaling così veloce? O è uno di quegli aspetti in cui devi
adattarti alle geografie e ai diversi mercati? È per questo che all'inizio non abbiamo elaborato i pagamenti direttamente. Rendiamo possibile ai nostri clienti elaborare i pagamenti. Abbiamo iniziato molto presto con quasi 10 diversi processori di pagamento per diversi mercati, e oggi abbiamo circa 40 diversi modi per elaborare i pagamenti, e abbiamo integrazioni con soluzioni di fatturazione per diversi mercati in modo da poter coprire questi aspetti. Ma alla fine, il venditore - il commerciante - è il nostro
cliente. Quindi ci assicuriamo che il nostro software renda facile per loro accettare il pagamento, fare la contabilità, i pagamenti e così via quando sono coinvolti i pagamenti, ma noi non siamo la parte che fa questo. Quindi non dobbiamo essere registrati in un paese o pagare le tasse in un paese per vendere lì, perché sono i nostri clienti che vendono lì. Dobbiamo solo assicurarci che il software li supporti. E quando dico 'solo', non intendo che sia
è una cosa molto facile da fare, perché davvero aumenta la complessità quando devi farlo per così tanti mercati. Ma è più facile per noi scalare il software che scalare le persone in mercati diversi e le operazioni in mercati diversi. Quindi in altre parole, hai reso le variabili accessibili al commerciante, e poi lui si assicura che siano conformi alle normative locali. Andiamo fino al punto di assicurarci che siano conformi, ma è
non siamo noi che emettiamo la fattura. È il nostro software che emette la fattura, ma il nome sulla fattura è il nome dell'azienda che è nostra cliente. Ci assicuriamo che sia conforme - abbiamo un team che segue questo. Il loro lavoro è studiare le normative e come si applicano alle attività dei nostri clienti in modo che possiamo integrarle nel software. Ma alla fine è il nostro cliente quello che
sta facendo affari in questi diversi mercati. Capito. E sei basato in Bulgaria - vedi un vantaggio strategico nel trovarsi lì o nel provenire da lì? Sì, il vantaggio strategico più grande è che i fondatori sono lì, quindi - scerzando - all'inizio quello che ha avuto un ruolo è che abbiamo accesso a talenti. A un certo punto, a una certa scala, in realtà ti ritrovi limitato perché d'altro canto il mercato non è così
grande. Hai accesso a talenti quando hai bisogno di 10 persone, ma quando hai bisogno di 100 persone con un particolare set di competenze, allora è meglio cercare quel talento in un mercato più grande. Per l'inizio era un vantaggio, ma è principalmente da dove abbiamo iniziato. Non è qualcosa che - se dovessi scegliere dove avviare un'azienda - andrei specificamente ad avviarla a Sofia con quello che facciamo, ma questo è
da dove è venuta la storia di origine, sì. E non hai tutto il team lì - hai un team più distribuito, o come è la struttura aziendale e quale è la tua visione per il futuro? Beh, quando è arrivato il COVID e il primo lockdown, eravamo 16 persone, e due anni dopo eravamo una quarantina di persone. Quindi tra i diversi periodi di lockdown abbiamo dovuto far crescere il team completamente distribuito, quindi abbiamo costruito l'intera
azienda in un modo che funziona da remoto. Quindi anche se dico che molti del team sono in Bulgaria, non sono proprio tutti a Sofia - perché nell'ufficio di Sofia abbiamo circa 50 persone che vengono in ufficio su 150, 117 in Bulgaria in totale. Il resto lavora da casa, da altre posizioni in Bulgaria. Abbiamo un paio di altri uffici, e abbiamo anche persone in altri luoghi. Abbiamo persone nel Regno Unito, in Francia, negli
Stati Uniti, nei Paesi Bassi. Quindi sì, non siamo davvero legati a un'unica posizione. L'azienda è stata costruita in un modo - anche per necessità, perché non avevamo altre opzioni - ma perché l'abbiamo costruita così, questo ora ci permette di assumere dove troviamo il talento piuttosto che dover trovare il talento in una particolare posizione. E come - un consiglio chiave quando si inizia un'
azienda che si ottiene è: concentrarsi su un mercato specifico, una regione specifica, un caso d'uso specifico. Ma sembra che tu non abbia seguito quel consiglio, o almeno hai provato che può funzionare con una scalabilità molto, molto veloce verso così tante geografie diverse. Qual è il tuo ragionamento dietro questo? Bene, parte di questo viene dal fatto che non avevamo altra opzione se non scegliere un mercato che non è il nostro mercato locale, perché il nostro mercato locale non esiste. Allora
scelta facile, sì, scelta facile. Ma poi la seconda parte è che stavamo di nuovo guardando come appare questo mercato in cui stiamo entrando quando raggiunge la maturità? Quante di queste piattaforme ci saranno? E non credo che ce ne saranno molte. Credo che probabilmente ce ne sarà una dominante, due altre di dimensioni significative, e poi alcune molto di nicchia. E il mio compito è capire come facciamo a diventare quella dominante, e non credo che sarebbe una locale
una. Non credo che sarebbe una costruita per la Germania o una costruita per il mercato del Regno Unito. Quindi fin dall'inizio dovevamo costruire la piattaforma che sarebbe stata quella piattaforma dominante quando il mercato raggiunge la maturità, e questa sarebbe utilizzata in tutti i tipi di mercati. Quindi abbiamo deciso: impariamo da questi mercati fin dall'inizio in modo da non chiudere la nostra piattaforma o adattarla troppo a un mercato specifico, perché soprattutto nelle tecnologie emergenti, a volte
gli avanzamenti non vengono dai mercati che per primi raggiungono la maturità, o almeno l'adozione precoce. Voglio dire, nessuno dei mercati in Europa ha raggiunto la maturità - neanche nei Paesi Nordici, ancora da arrivarci. Ma molte cose che all'inizio definiscono il mercato più tardi vengono stravolte. Perché se torno a questi raddoppi - quando hai più raddoppi da
fare, qualsiasi nuovo raddoppio è un aumento significativo; consente a cose nuove di superare cose vecchie. Solo per spiegare il concetto di raddoppio, perché non sono sicuro - la cosa del raddoppio è: se il tuo mercato raddoppia di dimensione, quando il mercato raddoppia di dimensione, questo significa che se mantieni una certa quota di mercato con un certo modello di business e il mercato raddoppia di dimensione, qualcun altro che ha appena iniziato con un modello di business dirompente
può già superarti solo perché il mercato consente loro di crescere. Quindi non perdi affari, ma perdi quota di mercato perché il mercato cresce così significativamente. Quindi quando hai questo aumento rapido del mercato, devi essere agile e devi essere in grado di adattarti, perché ancora non è stabilito, ancora non è chiaro cosa funziona. E pensavamo che ci sarebbero stati mercati che - voglio dire, se
ci fossimo concentrati dall'inizio, diciamo, sulla Germania o sul Regno Unito o sui Paesi Nordici, avremmo perso cose che potrebbero effettivamente definire il futuro di questo spazio, perché non siamo in questi mercati nuclei emergenti che potrebbero saltare passaggi. È accaduto nelle comunicazioni, è accaduto praticamente in tutte le altre tecnologie. I mercati che iniziano più tardi potrebbero saltare passaggi, potrebbero non avere gli stessi costi, e potrebbero effettivamente avanzare più velocemente in una fase successiva, purché
poiché c'è ancora molta crescita davanti. Non vuoi perderti queste opportunità, e questo è quello che ha formato il nostro modo di pensare e per questo abbiamo iniziato dall'inizio e continuiamo a essere molto diffusi in termini di dove vendiamo. E non è facile, perché è molto più facile concentrarsi sui casi d'uso e sui mercati dove hai già concentrazione, e quando metti più focus lì sei più competitivo e
ottieni più del business esistente. Ma a lungo termine potrebbe essere effettivamente la scelta sbagliata, e crediamo che l'approccio giusto per il nostro particolare business sia di andare con questo approccio più ampio, multi-mercato. Sì, capito. Magari per gli ascoltatori velocemente - ci sono diversi attori chiave del mercato, e te lo spiego così che tu possa dare il tuo parere. C'è l'operatore di stazioni di ricarica che gestisce i caricabatterie, poi c'è
l'MSP - mobility service provider - che hanno le carte di pagamento o l'app di pagamento che di solito usano per ricaricare. E poi ci sono i cosiddetti CPMS; è quello che Ampeco direbbe sia una forma di posizionamento, offrendo software per gli operatori di stazioni di ricarica. E poi ci sono hub di roaming che cercano di collegarli tutti insieme, come Hubject e l'ICNC che abbiamo menzionato come nome, che assicura che tutti possano comunicare
tra di loro in qualche modo. Allora dove vedi andare il mercato? Mercati diversi hanno una divisione diversa in termini di numero di questi diversi tipi di attori del mercato, e qual è la tua visione su questo - hai detto la visione di dieci anni? Bene, la prima cosa è che l'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici segue l'adozione di veicoli elettrici. Non costruisci l'infrastruttura molto in anticipo; in qualche modo segui l'adozione dei veicoli elettrici. In alcuni sviluppi iniziali potresti
dover costruire l'infrastruttura per primo, ma questo è molto all'inizio. Per questo avevamo Ionity, e per questo una rete di ricarica rapida è stata costruita da una joint venture di case automobilistiche - perché avevi bisogno di un po' di infrastruttura per favorire l'adozione dei veicoli elettrici. Ma l'infrastruttura principale è costruita per essere utilizzata, e quello che utilizza questa infrastruttura sono i veicoli elettrici. Quindi quanto velocemente si sviluppa, e in quali mercati, il ritmo dipende dall'adozione
in questi mercati. Quindi stiamo guardando a un'infrastruttura che funziona con un ritardo. Quando vedi un calo nell'adozione di veicoli elettrici - quindi quello che questo significa è che stai guardando alle nuove vendite di auto, quante di queste sono elettriche - e quando in un mercato c'è un calo o un rallentamento, puoi aspettarti che l'infrastruttura di ricarica si ralleniti anche. Quando c'è un aumento, puoi aspettarti che l'infrastruttura segua. Potrebbe volerci un anno per recuperare, perché
l'infrastruttura non reagisce allo stesso ritmo dei consumatori. Ma questo è quello che stiamo guardando: in quali mercati si vendono i veicoli elettrici, a quale ritmo, e questo ci dice come sarebbe lo sviluppo dell'infrastruttura. L'Europa al momento è tornata a un'adozione accelerata di veicoli elettrici quest'anno, quindi possiamo aspettarci un'accelerazione nello sviluppo dell'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici. Gli Stati Uniti hanno visto una crescita più costante -
non stanno crescendo così velocemente. Quindi puoi aspettarti ancora che l'infrastruttura non sia sviluppata allo stesso ritmo dell'Europa. E ci sono altri mercati emergenti - tra l'altro, hai il Brasile e il Messico dove i veicoli elettrici vengono adottati a un ritmo incredibile, soprattutto a causa dei marchi cinesi che vendono lì, l'Australia pure - e poi lo sviluppo dell'infrastruttura segue anche. Quello che vediamo è che dal lato infrastrutturale, che sono i CPO che hai menzionato - operatori di stazioni di ricarica, che gestiscono le reti - ci sarà consolidamento, soprattutto dal lato della ricarica ad alta potenza, dove questo è il tipo di business che assomiglia molto più al business delle stazioni di benzina rispetto ad altri aspetti della ricarica di veicoli elettrici. Perché altri operatori di ricarica per veicoli elettrici, come i CPO, sono operatori di parcheggi - chiunque abbia uno spazio di parcheggio. Se immagini che ogni auto sia elettrica, dove ha senso ricaricare un'auto elettrica? Bene, innanzitutto,
quando è parcheggiata - questo è il più facile e conveniente. Non devi andare in un luogo specifico per ricaricare. Se devi ricaricare la tua auto a benzina, devi andare specificamente in un luogo per ricaricarla. Con i veicoli elettrici, stai già parcheggiando da qualche parte, quindi idealmente a casa - ma non tutti hanno il loro proprio spazio di parcheggio. E alcuni di questi veicoli elettrici sarebbero condivisi; spero che più fossero condivisi. Quindi guardi dove trascorrono il tempo, e
quello è un luogo dove ricaricaranno. Ovviamente quando viaggi in autostrada vorresti avere ricarica rapida, e questo è dove è consolidato e assomiglia a una stazione di benzina. Ovunque altro assomiglia più a un operatore di parcheggio. E non sono solo gli operatori di parcheggi che diventano CPO - è chiunque abbia uno spazio di parcheggio: i retailer, gli edifici per uffici,
i condomini residenziali. E questi non consolidano la ricarica per veicoli elettrici perché sono diversi tipi di business. Non consolidi sulla base dell'offerta di ricarica per veicoli elettrici solo perché uno è un retailer, un altro è un edificio residenziale, un altro è un edificio per uffici - non ha senso. Questi sono business molto diversi. Quindi questo significa che ci sarà un certo livello di frammentazione in questi segmenti. Finché la frammentazione non è immensa,
non c'è motivo di consolidare affatto. Magari sei solo un partner con un altro CPO e non te ne importa. Ma se gestisci migliaia di spazi di parcheggio, o decine di migliaia, o centinaia di migliaia di spazi di parcheggio, sei un candidato principale per diventare un CPO. È per questo che abbiamo, ad esempio, nel nostro portfolio un'azienda chiamata Indigo, che è il più grande operatore di parcheggi del mondo con 1,4 milioni di spazi di parcheggio sotto gestione. E solo in Francia ne hanno circa la metà di
quello totale. In Francia hanno circa 700.000 spazi di parcheggio sotto gestione. E naturalmente diventeranno un CPO, perché hanno l'infrastruttura, hanno i luoghi, hanno i clienti. Quindi è un fit naturale.
milioni di posti auto - sono francesi. E c'è Cora, per esempio, che è anche un operatore di punti di ricarica molto significativo. Questo tipo di azienda eventualmente internalizzerà la ricarica dei veicoli elettrici; diventerà parte del loro business. Lo stesso vale per molti rivenditori, per molte aziende immobiliari. Quindi li stiamo considerando come candidati come clienti per la nostra piattaforma. Dal lato EMSP, che è menzionato
Hai la carta, ma la maggior parte di ciò che hai è l'utente. Allora come accede l'utente alla ricarica dei veicoli elettrici? Questi sono gli EMSP. Bene, credo che questo sarebbe molto consolidato. Penso che ci saranno - non avresti un mercato molto diversificato lì. Avrai alcuni player orientati verso le imprese, quindi lavorano con le flotte, e ci sarà più frammentazione lì. Ma per il consumatore mainstream, probabilmente userai qualcosa che stai già
utilizzando per qualcos'altro, sia la tua app di navigazione che la tua app di pagamento. Quindi alla fine vedo questo dirigersi verso alcuni dei maggiori fintech e anche i grandi tech - Apple, Google. Mi aspetto che saranno i maggiori EMSP alla fine. E noi non vendiamo a quelli. Penso che sia troppo consolidato perché loro debbano usare la piattaforma di qualcun altro. Ma dal lato CPO, questo è quello che rende il nostro mercato interessante. E credo che la Germania, se non mi sbaglio - tu potresti conoscere i numeri meglio di me - abbia uno dei più grandi numeri di CPO al mondo, giusto? È interessante perché qui, voglio dire, probabilmente c'è una ragione per cui Thomas ci sconsigliava, perché c'è anche il numero più grande di software per CPO, perché quasi ogni azienda di utilità ha la sua propria rete di ricarica e tu hai troppe utility. Allora sì, è il motivo dell'eredità. Sì, ma è stato anche uno di
questi fenomeni di mercato iniziale dove c'era molta attività all'inizio, che non segue le regole di un mercato maturo. Quindi mi aspetto che ci sarà molta consolidazione in Germania anche dal lato CPO. Non penso che il mercato avrebbe un aspetto così frammentato, quindi non baserei la mia prognosi sul livello di frammentazione della Germania. Penso effettivamente che la Germania sia un mercato che vedrà molta consolidazione dal lato CPO
Quale mercato pensi sarà più simile - come il Regno Unito, che ha penso un paio di dozzine circa? Guarderei la Francia, il Regno Unito e i Paesi Bassi - i Paesi Bassi per quanto sono avanti in termini di numero di punti di ricarica, e il Regno Unito e la Francia perché erano un po' più tardi nel gioco. Ma penso che siano più rivelativi per le dinamiche di mercato di un mercato in fase di maturazione - non un mercato maturo
un mercato in via di maturazione. E cosa ne pensi della Cina, il grande elefante nella stanza? Penso che in Occidente non la tocchiamo troppo. È uno dei 60 paesi, o pensi che potrebbe essere un mercato attraente anche per Ampeco? Oh, la Cina è semplicemente - voglio dire, è di gran lunga il mercato più grande. È più grande di tutti gli altri in termini di ricarica dei veicoli elettrici. Vorrei che fossimo in grado di affrontare la Cina, ma per ora stiamo
stando lontano. Una cosa della Cina è, ovviamente, è un mercato molto diverso. È molto consolidato, tra l'altro, e molto più integrato verticalmente rispetto a quello che stiamo vedendo in altri mercati. Ma anche quando si tratta di business SaaS e SaaS verticale in generale, è molto difficile fare qualsiasi SaaS verticale in Cina da fuori della Cina. Per uno, se vuoi davvero gestire un business SaaS in Cina, devi gestirlo su server in Cina. Devi
dare accesso al governo al tuo codice sorgente, e non puoi accedervi da fuori della Cina. Quindi se dovessi eseguire quello che stiamo eseguendo - un software Ampeco - in Cina, non potrei supportarlo dall'Europa. Tecnicamente, non ho accesso. Voglio dire, è così che funziona, quindi è molto restrittivo per gli outsider, specialmente quando si tratta di SaaS verticale. Perché e se stai facendo qualcosa di mainstream
come i social media - puoi accedervi, solo perché i numeri lo giustificano. Ma quando stai facendo SaaS verticale come facciamo noi, voglio dire, avremmo ancora centinaia di clienti lì. Sarebbero significativamente più grandi di quello che abbiamo in altri mercati, ma sarebbe molto difficile per noi giustificare tutte queste operazioni all'inizio, e finché gli altri mercati hanno una crescita di volume sufficiente, è molto più facile
stare lontani dalla Cina. Ha senso. E un'altra cosa che trovo anche abbastanza interessante in questa industria è il fatto che ci sono anche certi paesi in via di sviluppo che stanno saltando direttamente - che stanno davvero aumentando la loro adozione di veicoli elettrici - come il Brasile, la Tailandia, l'Etiopia e altri. Qual è la tua opinione sui paesi in via di sviluppo come mercati per i veicoli elettrici e per i business di ricarica? Bene, per loro, il salto tecnologico di oggi è principalmente
accelerato perché hanno lasciato entrare i produttori cinesi di veicoli elettrici. E ovunque, come ho detto, alla fine la ricarica dei veicoli elettrici segue l'adozione dei veicoli elettrici, e quando la gente compra i veicoli elettrici deve ricaricarli da qualche parte, e le aziende quindi si assumono il compito di costruire l'infrastruttura necessaria per questo. Quindi tutti questi paesi con alti volumi di cittadini - non direi nemmeno auto oggi, perché in molti casi i veicoli elettrici possono acquisire un nuovo tipo di
cliente che prima non guidava un veicolo elettrico. Potrebbe guidare un due ruote - potrebbe comunque essere un veicolo elettrico, ma non è un quattroruote. Potrebbe guidare un due ruote, o forse non avevano un'auto affatto, ma ora la barriera all'ingresso è molto bassa, perché non è solo il prezzo di acquisto di questi veicoli elettrici cinesi, ma anche il costo di manutenzione. E in molti di questi paesi, le auto elettriche ora rendono più conveniente possedere un'auto in
generale, e stanno semplicemente espandendo i mercati per le auto in generale. Quindi penso che molti di loro stiano saltando direttamente, proprio come stanno effettivamente facendo, solo perché non hanno alcuna industria da proteggere, e perché stanno anche attingendo a una nuova base di clienti che in precedenza potrebbe non aver nemmeno comprato un'auto o potrebbe non aver nemmeno considerato l'acquisto di un'auto. E così quando provi a convincere i nuovi CPO a
convincere i nuovi CPO a
lavorare con voi, oppure il vostro team commerciale cercherà piuttosto di convincerli - io sto ancora convincendo, voi fate lo stesso nel vostro lavoro quotidiano - OK, sì, è soprattutto quando è così grande, immagino CPO per i clienti più importanti e voi e l'AD ve ne occupate personalmente. Allora, qual è tipicamente l'USP, l'argomento decisivo, quello che li convince a scegliere Umeco? Beh, ci sono alcune cose che non avevamo prima
che oggi sono punti di forza nella vendita molto importanti. Uno è che ora abbiamo la prova che siamo una delle piattaforme più robuste e affidabili sul mercato, se non la più robusta, il che è di grandissima importanza, soprattutto ora in un mercato più maturo dove i clienti sono più esigenti, i regolatori sono più esigenti, tutti sono più esigenti perché si aspettano che questa industria sia matura, anche se è ancora negli anni dell'adolescenza. E ora hai veramente bisogno di una soluzione robusta perché questa è la spina dorsale
del tuo stack tecnologico, e ora abbiamo la prova che la nostra è quella che eccelle davvero. Ma quello che la vende davvero è - torno alla strategia - e risuona molto bene con la nostra base di clienti: noi abbiamo successo solo se loro hanno successo. Siamo puramente una piattaforma software. Abbiamo bisogno che loro abbiano successo, che facciano il loro rollout, che abbiano successo nel loro business. Non c'è conflitto di interessi. C'è un allineamento enorme
che significa che stiamo mettendo le nostre risorse dove ha senso per loro. Non li stiamo chiudendo, li stiamo abilitando. Stiamo dando loro la flessibilità dove ne hanno bisogno. Magari non vogliono usare la nostra app mobile con il nostro marchio - va bene così. Rendiamo molto facile e in realtà aiutiamo i nostri clienti a costruire la loro app, perché in questo modo avranno più successo. Attiveranno più punti di ricarica. Saranno loro i consolidatori, non quelli che vengono
acquisiti. E questo livello di allineamento, che è supportato da dove mettiamo il nostro focus nello sviluppo del prodotto, è quello che risuona molto bene con i più grandi e ambiziosi CPO. Ha senso. E una tendenza che credo stiate anche cercando di guidare è che il futuro non è costruire tutto internamente ma orchestrare i migliori specialisti del mercato per ottenere affidabilità, redditività e un'esperienza utente trasparente. Potete elaborare su questo? Sì, assolutamente,
voglio dire che penso sia qualcosa che altri in altri settori hanno già attraversato - dal costruire tutto al focus su quale sia la vostra differenziazione, qual è il valore principale che portate, invece di cercare di fare quello che comunque tutti gli altri devono fare. Nel settore della ricarica dei veicoli elettrici, per esempio, tutti devono essere in grado di gestire caricatori di brand diversi, di monitorarli, di fissare il prezzo, di monetizzarli.
Queste non sono cose che creano differenziazione. Quindi devi capire dove viene creata la differenziazione. Magari è nella selezione dei siti se siete un operatore di parcheggi - si tratta dell'esperienza trasparente tra parcheggio e ricarica e i siti che avete. Se siete un operatore di infrastrutture, beh, di nuovo si tratta di dove avete costruito i siti, quanto sono accessibili, quanto è buona l'esperienza utente nel sito. Concentrati su queste cose, e quando
metti le tue risorse lì, questo focus crea davvero una forza trainante immensa. Se invece devi costruire tutto il resto che anche altri devono costruire, sei distratto e stai sprecando le tue risorse su cose già risolte - le stai risolvendo di nuovo, reinventando qualcosa che è già stato inventato, mantenendo lo standard, e così via. Quindi orchestra le migliori soluzioni e costruisci solo la cosa che è davvero la tua differenziazione. Questo è il messaggio che abbiamo, e la nostra piattaforma è la migliore piattaforma di orchestrazione.
Risolve i problemi comuni. Si integra molto bene con le soluzioni di prim'ordine che vuoi usare, e ti lascia concentrare sulle cose che sono la tua differenziazione. E inoltre, aggiungendo a questo - lo hai menzionato anche in un post - che i CPO stanno annegando nella gestione dei fornitori, che l'hardware viene da un fornitore, i pagamenti da un altro, l'EMS da un terzo, l'analisi da un quarto, e così via. Quindi l'opportunità è
avere una piattaforma che orchestri tutto in un ecosistema coeso. Sì, voglio dire che in generale i CPO stanno annegando nella complessità. Questo non significa necessariamente che dovrebbero usare meno fornitori, ma non dovrebbero essere costretti a usare un fornitore specifico solo perché c'è un gap. Devono essere in grado di scegliere il miglior della categoria che effettivamente dà loro un vantaggio. E penso che sia questo quello che stiamo cercando di fare. Per esempio, abbiamo nella nostra piattaforma funzionalità
di cui siamo molto orgogliosi e credo funzionino molto bene. Abbiamo la nostra energy management integrata, ma allo stesso tempo ci assicuriamo anche che i nostri clienti possano collegare altri sistemi di gestione dell'energia che sono semplicemente migliori per il loro caso d'uso rispetto alla nostra - come dire - soluzione più standard o universale. E è a loro vantaggio usare più fornitori in questo caso. Userebbero un altro fornitore per qualcosa di molto specializzato.
E lo fa meglio di qualcosa che è per tutti gli altri. Voglio dire, per magari qualcuno che occasionalmente dovrebbe conformarsi a qualcosa, o solo per vincere un cliente, deve fare qualcosa nella gestione dell'energia. Beh, sì, la nostra soluzione è fantastica. Viene pronta all'uso, usala. Ma se questo è qualcosa che è una parte significativa della tua proposta di valore, usa il fornitore che ti darà le migliori possibilità
di vincere. Quindi ha senso, sì. E parla anche molto dell'approccio API-first rispetto al white label. Può anche elaborare su questi due aspetti e come sono applicabili ai vostri clienti? Sì, all'inizio quando abbiamo iniziato eravamo molto forti sulla messaggistica del white label, semplicemente perché era quello a cui i clienti si relazionavano all'inizio. Ma in realtà, l'approccio API-first è come un servizio che puoi
spento. Inizi con quello che ti fa stare avanti all'inizio, ma poi quando sei pronto, quando ha senso, puoi togliere parti di esso. Ad esempio con la nostra app EMSP, come ho menzionato, i nostri clienti sono solitamente i CPO. Ma un CPO, un operatore ChargePoint, spesso deve comunque avere un'app mobile per permettere ai suoi clienti di accedere alla sua rete. Potrebbero fortunatamente avere connessioni dirette con gli EMSP in modo da non dover scaricare la loro app, ma alcuni
clienti vorrebbero semplicemente avere l'app del CPO. Bene, va bene, e abbiamo un'ottima app white label. Voglio dire, è sotto il marchio del nostro cliente. Non ci mettiamo in mezzo tra loro e i loro clienti. Ma è l'app universale. È quella che deve servire il caso di un CPO tedesco e di un CPO francese e di un CPO del Regno Unito. Se davvero lo vuoi, deve funzionare per quello che
lavora con la ricarica ad alta potenza e quello che lavora con la ricarica di destinazione. Ma se davvero vuoi adattare l'esperienza dell'utente al tuo caso d'uso specifico e alla tua base clienti più ristretta, devi costruirla tu stesso. Quindi puoi semplicemente usare la nostra API, poiché ci siamo assicurati che non sia solo possibile, ma sia facile quanto possibile farlo, in modo che tu possa togliere questa parte del prodotto, buttarla via, e costruire la tua soluzione veramente personalizzata che
si adatta perfettamente al tuo caso d'uso. E è come una fallacia nel mio ragionamento, ma molti CPO sono come società energetiche, solitamente da quel background, e il DNA core non è fare software. È una sfida per loro? Sì, è vero. Voglio dire, non sono solo i servizi energetici, ci sono altri. Alcuni dei nostri clienti sono nel settore immobiliare, alcuni di quelli sono
operatori di parcheggi. Non sono necessariamente società di software, quindi devi rendere le cose facili per loro. E se vuoi creare differenziazione con il software, dovresti imparare a farlo. Perché non farlo molto bene con i fornitori? Voglio dire, non devi costruirlo interamente in-house, ma qualcuno deve costruirlo personalizzato per te. Non siamo noi che lo costruiremo personalizzato per loro. Il nostro
ruolo è risolvere i problemi comuni e darti una piattaforma molto flessibile, ma non è personalizzata. E non devi personalizzare tutto, perché allora hai overhead e manutenzione e così via. Ma ci sono alcune parti che sono molto importanti - in alcuni casi questo può essere l'esperienza dell'utente, in altri casi magari come ti integri con la rete. Magari questo è il segreto che hai come azienda. Magari è come gestisci le posizioni, quindi è sulla gestione degli asset. Quindi
ci sono diversi aspetti che, per diversi tipi di attività che offrono ricarica EV, sono il segreto, sono il loro principale vantaggio competitivo. E qui devono trovare un modo, anche attraverso il software, per creare un vantaggio competitivo. E non devono essere un'azienda di software. Voglio dire, le aziende hanno creato un ottimo software senza essere un'azienda di software, solo perché l'hanno esternalizzato. Ma devi sapere cosa stai costruendo, per chi lo stai costruendo, devi conoscere il tuo business e il tuo
vantaggio competitivo, e poi qualcun altro può costruirlo per te. Ma non aspettarti che riceverai qualcosa, metti un logo su di essa, e poi funziona perfettamente, perché come ti differenzi dal tuo concorrente che può prendere lo stesso? Ha senso. E come consideri la complessità dietro gli standard che questa industria sta affrontando? Ci sono così tanti standard e integrazioni diversi. Ci sarà a un certo punto un momento più facile dove le versioni OCPP non si
aggiorneranno così spesso, o ISO 15118 o altre cose? Beh, avendo iniziato in un momento in cui c'erano ancora protocolli proprietari per molti caricabatterie, sono felice che ci siano standard, anche se potrebbero sembrare troppi. Ma penso che questo sia un problema che noi, i fornitori di software, dobbiamo risolvere, e i CPO dovrebbero beneficiare di questa soluzione già in atto piuttosto che doversi preoccuparne. Quindi vedo questo come il nostro ruolo di
risolvere questo problema. Parte di esso è risolverlo con il software, parte di esso è risolverlo attraverso le organizzazioni di cui siamo membri e che guidano la definizione degli standard. Ma alla fine, penso che sia abbastanza normale quando l'industria sta crescendo - dover trovare i modi in cui le cose dovrebbero funzionare e sbagliare a volte. Perché se hai troppa paura di sbagliare, potresti
Potrebbe volerci troppo tempo per perfezionare quando è troppo tardi. Voglio dire, il mercato non ti aspetta, quindi preferirei di gran lunga avere alcuni standard imperfetti ma in atto, piuttosto che farli perfetti ma troppo tardi. OK, in questo podcast chiamato Smart Charge by RiDERgy, parliamo un po' di smart charging. Qual è la tua opinione su tutto ciò che riguarda lo smart charging - prezzi dinamici, ad esempio, o il consumo di energia solare auto-consumata, o la ricarica bidirezionale? Sì,
qual è la visione che hai e cosa pensi? Penso che qui, quando parli di smart charging, dobbiamo considerare che non stiamo appena entrando nella fase in cui il consumatore sta diventando - questo è il consumatore mainstream. Sono la maggioranza iniziale. Sono le persone che non hanno comprato un'auto elettrica perché si preoccupano così tanto dello smart charging. Voglio dire, pensano semplicemente: ora è il momento, sì. Sono
consapevole dal punto di vista ambientale, ma non è che farò compromessi per questo. È solo un altro vantaggio che è anche bene per l'ambiente. È anche l'opzione più economica. È l'opzione più conveniente. Queste sono le aspettative con cui dobbiamo lavorare, e questo significa che non dovremmo aspettarci che i clienti escano fuori strada per fare smart charging. Quindi tutto, quando parli di smart charging, deve essere intelligente. Deve accadere dietro
le scene e essere completamente gestite dal provider. Non aspettarti che l'utente pianifichi la ricarica. Aspettati che voglia il beneficio, ma non la seccatura. Quindi deve essere resa comoda, e penso che molti degli esperimenti che abbiamo visto e a cui abbiamo partecipato sottovalutino quanto sia importante rendere comoda l'esperienza per il cliente. Vanno verso il massimo, verso l'ottimale. Beh, puoi
sacrificare un po' di risparmio per rendere le cose comode. Ti faccio un esempio con qualcosa che abbiamo provato con un paio di clienti. Si trattava di ricarica a destinazione, soprattutto ricarica in strada dove le persone parcheggiavano l'auto durante la notte. L'idea era dare alle persone l'opportunità di pianificare la ricarica per le ore fuori picco, quindi colleghi l'auto alle 19, ma in realtà vogliamo ricaricarla dopo
le 23 quando è più economica. Una prima iterazione prevedeva che l'utente dovesse scegliere quando se ne sarebbe andato e se voleva ricarica economica o costosa, e semplicemente nessuno l'ha usato. Poi abbiamo trovato un approccio più semplice. Ho detto: facciamo un'opzione Eco e Boost. Eco - decidiamo noi quando ricaricare l'auto. Allora basta mettere una nota:
la ricarica avverrà con qualsiasi potenza disponibile e abbia senso. Boost - quello che è disponibile, te lo diamo, e paghi un prezzo alto per kilowatt. Quindi Boost è il prezzo normale, Eco è il prezzo basso. Lo scegli una volta e il prezzo è lo stesso. Quindi se scegli Eco, paghi il prezzo più basso per qualsiasi ricarica. Boost - paghi il prezzo alto, ti diamo quello che è disponibile. Era molto più facile per il cliente e tutti
l'hanno usato. Non tutti hanno scelto Eco - ci sono persone che volevano solo Boost - ma tutti hanno scelto un'opzione perché è molto semplice. Non devi pensarci. OK, sono flessibile, avrò il prezzo basso. Non sono flessibile, pagherò il prezzo normale. Sì, e c'è anche - Elaway, ho visto, è uno dei vostri clienti in Norvegia. Erano molto entusiasti un paio di mesi fa, stavano
postando su un progetto. Puoi condividere qualcosa di più? Penso fosse qualcosa con i nodi e le reti. Sì, penso fosse con il mercato dei nodi. È stato qualcosa che abbiamo fatto insieme a Hafsund, un'azienda di servizi pubblici norvegese, e Elaway, e abbiamo onboardato un numero significativo di veicoli elettrici sul mercato della flessibilità e abbiamo permesso loro principalmente di fare peak shaving. Cioè,
è trading di flessibilità, quindi qualcuno pubblica una richiesta di flessibilità e poi la rispetti rispetto alle reti locali. Era - no, non era la rete di trasmissione. Era per la rete di distribuzione - per la rete di distribuzione. La premessa è semplice. Cioè, nel caso di Elaway, si tratta di associazioni abitative. Le persone hanno i loro veicoli in ricarica durante la notte, e di solito
hanno bisogno di un paio d'ore di ricarica e sono collegati per 8 ore. Quindi quando quelle due ore accadono, non influisce affatto sull'esperienza dell'utente, specialmente quando stai offrendo flessibilità - stai tradendo circa il 10% della flessibilità disponibile, il che significa che nessun veicolo rimane senza ricarica in nessun momento. Diciamo, per esempio, che il veicolo è programmato per ricaricare tra le 23 e le 2 a potenza massima - beh, in realtà è potenza massima meno il 10% - e
quando aggreghi su una grande rete con molti veicoli collegati in qualsiasi momento, puoi offrire flessibilità al mercato. Forse qualcuno avrebbe dovuto generare un po' di elettricità e non può farlo perché il tempo è cambiato o hanno un problema tecnico. Invece di pagare la multa e le commissioni, pagherebbe qualcun altro per ridurre effettivamente il suo consumo, ed è quello che possiamo fare.
su larga scala. E non è sofisticato, non è V2G, è molto semplice, ma è molto sottoutilizzato. Penso che i maggiori benefici da ottenere siano nella smart charging in termini di pianificazione piuttosto che V2G. Penso che V2G sia ancora troppo costoso in termini di hardware, in termini di onboarding. Abbiamo ancora questa incertezza dal cliente: beh, cosa succede quando scarichi la mia batteria? Influisce sulla longevità? Non stiamo facendo abbastanza nel pianificare in modo intelligente.
E c'è così tanto potenziale lì, vero? E quale - quindi hai menzionato un paio di cose, ma accanto all'UX e all'esperienza del cliente e al rendere semplice le cose, e al costo del V2G, vedi altri ostacoli, specialmente per rendere possibile la pianificazione - o il V1G o smart charging - su larga scala, e poi anche V2G o ricarica bidirezionale su larga scala? Ostacoli? Penso che una cosa sia che non ci sono abbastanza mercati perché nessuno
ha onboardato i veicoli in modo massiccio. Perché il mercato esiste quando ci sono entrambi i lati per fare trading. Quindi nella flessibilità devi sapere che puoi fare trading di flessibilità. Cioè, se non ci fosse nessuno per soddisfare una richiesta di flessibilità, perché registrarla? Quindi penso che una cosa che deve accadere è che devi capire come risolvere questo problema del pollo e l'uovo. Forse dovremmo iniziare a onboardare tutti i possibili casi
d'uso per la smart charging, così che sui mercati che esistono - perché questo probabilmente creerebbe anche nuovi mercati e attrarrebbe partecipanti che hanno bisogno di questa flessibilità ma fino ad ora non erano attivi su questi mercati. Perché alla fine si tratta di bilanciamento, e hai bisogno di due parti. Abbiamo i veicoli; non li stiamo davvero esponendo come una risorsa che può essere gestita in questo modo. Se lo facessimo, penso che il bisogno creerebbe l'opportunità per altri nuovi operatori di mercato. OK, e allora stiamo per finire. Quindi guardando avanti alla visione e ai prossimi anni, per così dire - hai una visione ambiziosa di avere, penso, il 25% di quota di mercato all'interno del segmento dei backend di ricarica, giusto? Allora cosa prevedi come il più grande ostacolo per arrivarci? Beh, innanzitutto, direi che ci interessa la quota di mercato solo quando il
mercato stesso sta crescendo e quando stiamo creando valore per tutti i nostri stakeholder. Non vogliamo una quota di mercato in un mercato stagnante. Vogliamo far crescere il mercato complessivo della ricarica, dell'infrastruttura di ricarica, e vogliamo assicurarci che sempre più persone possano accedere a soluzioni di ricarica intelligenti. Il nostro obiettivo è davvero creare l'ecosistema giusto in cui la ricarica intelligente può prosperare. I maggiori ostacoli che vedo? Penso che uno sia ancora la consapevolezza del valore. Molte persone non capiscono ancora quanto sia preziosa la ricarica intelligente.
il mercato si assesta. Quindi quando siamo al 50%+ della creazione di infrastrutture di ricarica EV, è lì che conti la quota di mercato. Perché fino a quel momento puoi raggiungere una quota di mercato e poi rimanere bloccato e essere superato da qualcuno che cresce con il mercato mentre tu ristagni. Ma quello che stiamo guardando è praticamente ogni decisione che stiamo prendendo - stiamo guardando: chiude la strada a questa posizione dominante? E se
chiude la strada, non lo facciamo. È molto più difficile scegliere il percorso giusto, ma è relativamente facile identificare un percorso che non ti porta dove vuoi essere. E allo stesso tempo è molto allettante a volte intraprendere quel percorso perché può darti una crescita a breve termine che altrimenti sarebbe più difficile da raggiungere. Come, per esempio, se entrassimo nel mercato in un
modo più diretto, specialmente in mercati che sono già più densi - beh, possiamo crescere più velocemente, ma allora saremo in competizione con alcuni dei nostri clienti. E saremo la piattaforma dominante se siamo in competizione con i nostri clienti? Beh, non lo saremo. Quindi non lo facciamo, e così valutiamo ogni decisione. Quello che intendiamo fare nei prossimi anni è lavorare più con l'ecosistema, in modo da poter portare
più valore ai nostri clienti essendo meglio integrati, lavorando meglio con gli altri fornitori e provider che possono aiutare i nostri clienti a promuovere e raggiungere i loro obiettivi. Questo sarà il tema principale per noi nei prossimi due anni. Sì, molto interessante. E quali sono altre innovazioni che ti entusiasmano e che arriveranno nel futuro del settore - pensando anche a cose che sembrano molto lontane ma sono ancora abbastanza vicine, come la guida autonoma
o altri tipi di - oh, ci sono due cose che voglio davvero vedere. Una è la ricarica wireless, e va di pari passo con lo smart charging, perché penso che questo sblocherebbe davvero lo smart charging. Perché se puoi accedere al veicolo quando è parcheggiato, le persone non escono e collegano il loro veicolo - non devono farlo - ma se semplicemente lo parcheggiano e è già collegato alla rete, questo sblocherebbe davvero
le opportunità per lo smart charging. Voglio davvero veder accadere questo, ma è una cosa molto ambiziosa e richiede che i produttori di veicoli, i produttori di hardware e l'infrastruttura lavorino insieme su standard e tecnologie comuni. Penso che sia qualcosa che non vedremmo così presto, ma sono molto entusiasta che accada e sarò molto felice se mi sbaglio e accade davvero prima. L'altra cosa è nell'esperienza utente - voglio davvero veder
Plug&Charge ampiamente adottato. La sua forma attuale potrebbe non essere quella perfetta, ma è meglio che dover usare app o lottare con le carte RFID. Voglio davvero veder un'esperienza senza soluzione di continuità dove scegli il tuo abbonamento e poi vai semplicemente a un caricabatterie e colleghi. Quindi questi sono due cose che non vedo l'ora di veder accadere. Una è dalla prospettiva di quanto valore possiamo sbloccare con la ricarica wireless insieme allo smart
charging e all'integrazione vehicle-to-grid. L'altra è puramente dall'esperienza utente, che penso beneficerebbe l'adozione degli EV in generale. OK. E c'è un ultimo messaggio che vorresti lasciare agli utenti, e come possono le persone mettersi in contatto con te, per esempio? Beh, sono su LinkedIn - è così che puoi metterti in contatto con me. Ma il mio messaggio è soprattutto a chiunque sia riluttante riguardo agli EV: sapere che le cose stanno cambiando ogni anno, molto velocemente.
Quindi le tue preconccezioni potrebbero già essere superate. Non aspettare. Sì, di certo. Allora, grazie mille, Arlene. Grazie. Che discussione affascinante è stata con Orle riguardo alle sue esperienze imprenditoriali - da quasi un abbandono da adolescente all'avvio di diverse aziende, in particolare lavorando sulle idee di altri con un partner con cui lavora da adolescente, e poi finalmente lavorando sulla mobilità elettrica con la sua propria idea, e non solo avviando la sua propria idea ma anche facendola diventare un grande successo.
E questa storia è semplicemente molto impressionante - dall'inizio di essere un outsider e aprirsi la strada attraverso questo settore, alla possibilità di avviare in modo indipendente e poi scalare con molta trazione in tutto il mondo. E non solo in un paese o in pochi paesi di seguito, ma davvero in circa 60 paesi in tutto il mondo, il che è ancora più impressionante. Il suo atteggiamento ambizioso è davvero evidenziato anche nella sua visione: essere il giocatore dominante in questo mercato molto difficile.
Difficile da capire - da CPO, MSP e così via - che ha scomposto per noi, e davvero ci ha mostrato quale sarà il ruolo dei futuri pagamenti e come posiziona la sua azienda come un ecosistema molto aperto, lavorando con giocatori specializzati come, per esempio, RiDERgy. E come vede affascinanti nuove tecnologie all'orizzonte con Plug & Charge e la ricarica induttiva, e come questi saranno game changer. E la sua visione sull'ecosistema di smart charging, dove
non sarei in disaccordo che davvero l'UX e l'esperienza del cliente deve essere il più semplice possibile - come la modalità eco-boost che stava descrivendo - ma anche iniziando con V1G prima di passare a V2G, che è davvero ancora molto costoso da operare, purtroppo, nella maggior parte dei casi. Quindi, come ha detto, non restare bloccato con visioni antiquate degli EV, poiché le cose si stanno muovendo così velocemente e la dimensione del mercato si sta raddoppiando, come stava sottolineando. Rimani sintonizzato e consiglia l'episodio a chiunque pensi
che possa piacere, e a presto.
Welcome to the Smart Charge by RiDERgy podcast. This is Claudio Geyken, founder and CEO of RiDERgy. This is your show to learn about all things energy management and smart charging innovation for electric vehicles and fleets.
Today I'm joined by Orlin Radev, CEO and founder of AMPECO, the EV charging platform, or back end, or charge point management system as you want to call it, powering large-scale networks worldwide. Since announcing a 26 million Series B in November 2024, bringing total funding to over 42 million, AMPECO has scaled to 180 clients across 60 markets. On its hardware-agnostic CPMS platform, AMPECO's footprint keeps accelerating from 62,000 managed charge points in early 2023 to close to 200,000 today, and marquee utilities like
E.ON operating across 11 European countries on the platform. We'll talk with Orlin about his serial entrepreneur experience, how he scaled so fast, what his take is on the future of the EV market, what makes this software unique, and what's next for smart charging. Let's get started. OK, Orlin, nice to have you here. You just arrived, I think, to Berlin, right? Yeah, I just flew in and right away I came here to talk to you. How long does it take from Sofia to Berlin? It's 2 hours,
so it's not far, but still, you have to take the time for the airport as well. And this time I think you made it sometimes with an electric vehicle to Berlin, and this time you came by plane though, right? Yeah, it's much faster with a plane. I've made it with an EV last year - I came for the conference with an EV and it took me... I had to sleep
at a hotel actually. I slept in a hotel in Budapest for 2 hours because the way I planned it, I would have had to arrive there at around 10:00 p.m. I spent like 8 hours at a border. It was awful. But from this year, by the way, no such border control as long as I don't go through Serbia, which I went last time. From this year, Bulgaria is now part of the
Schengen. So as long as I go through Romania - before, it was only for flights. From this year it's the actual physical borders. So if I go through Romania, I wouldn't be waiting at the border for 8 hours. That's good, yeah, for any EV driver out there, good to know. Yeah, and by the way, EVs actually may have a benefit in this case, because you're not spending that much energy just
standing there. Yeah. I'm not sure if you follow the Electro Trucker a bit or if you know about him. He's been moving throughout Europe with his electric truck, and he went all the way through Romania from Germany to Romania to Turkey, and he was also showing the border control - especially if you need to transport stuff, it was like almost a day of waiting between Turkey and... Yeah, these borders really can take some time, especially
if you're transporting something with a truck, yeah. So anyways, it's not about that today. Before we get into AMPECO and really into the details of the industry and the EV industry, can you share a little bit about yourself? How would you introduce yourself? What's your background, so to say? Well, depending on who's asking, I would like to say I'm an entrepreneur, or I would say I'm a product guy, but maybe I'm more of a product guy that has
turned entrepreneur. I've been building software products - initially for my own ventures and for other startups and for enterprises - ever since I finished high school. This is how I see myself: as a builder, as someone that solves a business challenge with a software product. Yeah, I learned that you already built something in high school, so how was the start really for you to build? Where did it come from? Have you
ever thought about that? Well, I think this is a very classical story. I started with solving a problem that I experienced firsthand. I was really into games and I wanted to play with my friends, but we didn't have broadband internet, so I started an internet service provider - together with my co-founder and CTO of AMPECO. He was then in college, I was in high school, and we started this company. We sold it in like 9 months,
mostly because we started it in January and I was in the 11th grade - not the last one, but the one before that. So by September I had to decide: am I going to do a business, or am I going to finish high school? High school dropout doesn't sound like a great start in life. I mean, college dropouts - this plays out well for some people in Silicon Valley - but high school dropout didn't sound like a
great start. So we sold the company, but I was hooked on entrepreneurship and quickly after that I found a way to continue doing this. I've co-founded probably around 10 companies before AMPECO. For the longest time, the one I had the longest was a software development company where we mostly built the products of other startups, and by working with them we became co-founders of some of those. This has been an exciting journey
before AMPECO, which is now our focus for the past 7 years - something that we are building of our own. Interesting. So after high school you decided to study something like computer engineering, or what was it? I was studying network engineering, telecommunications, sort of, yeah - networking. But I didn't go far. I mean, I studied this for 2 years and then I decided I'm not doing this. I also tried programming. By that
Alex, my co-founder, he was working at a software development company, and I went and had an internship with him for 3 months, tried to become a developer, and I figured I won't be a developer. I mean, I like what developers do, but I want them to do it for me - I'll not be the one developing things. And eventually I switched my studies to management, and this is what I graduated from college.
But yeah, I've been excited about building software products, only I don't want to be the one writing the code. But you have the ability to write - did you ever write before, or is it? No, I mean I tried and I decided it's not for me. You know, he's writing the specifications, but someone else is actually building it. And the co-founder that you were working with, he's more of a coder type. Yeah, he's - I
don't know - the best engineer I know, and a software engineer, so yeah, he's always been building the stuff that I come up with. Nice. Yeah, that's a good person to know. Yeah. And then how did you create this company - the software development one? Was it during the studies or after? It was actually after the studies, and it was both of us, my co-founder and I. We worked at other companies - not together,
I mean he worked for another company, I worked for another company - but we started it because we really wanted to build a software company where we build our own software product. We didn't have the idea though, so we figured we'll gather the team and we'll be building someone else's ideas until we come up with one. And it took us like 10 years. In 10 years, I mean, we were still building someone else's ideas, and it was amazingly exciting,
don't get me wrong, and I learned a lot - we both learned a lot - but it went for far too long before we actually ended up deciding, well, we're just building someone else's ideas. At some point we need to decide what we're building in this world. This happened 7 years ago, and Ampeco is the result of that. And just to give a flavor, what type of ideas were you working
on before Ampeco? Yeah, as I said, it was someone else's ideas, so they were in very different sectors. For example, we've built warehouse management software. One of the exciting things we built was actually an online farmers' market - or at least it looked to the end consumer as an online farmers' market, but it was more of a logistics platform that made it possible to source produce from very small farms and get them delivered to
customers directly in the city. And it was a lot of work. I got involved in this way more than just the product - at some point I actually managed this company. It was amazing, exciting, and it introduced me to sustainable foods, producing food in a sustainable way, smaller farms and what they struggle with. And yeah, it was very exciting, but again it was someone else's idea, which I got excited
about and helped to build the product that makes it possible, but eventually it wasn't mine. Yeah, nice. And how did you then discover the market need for Ampeco? How was that inception, so to say? Well, interesting story. I mean, I always thought I was going to build a software product. At some point, after 10 years building someone else's ideas, I said that's enough. Let's put a pause on this and decide what we're going to
build. And the decision I came up with was actually that I'm going to run a car sharing business - so not software at all, or at least not pure software. I got the idea when I was visiting Munich and got to rent a BMW. I don't know what the service was called then - like Sharen or something? Yeah, but it was before ShareNow. Anyway, I
liked the idea. It wasn't electric, by the way - it was just the idea of the shared economy where you don't own the vehicle, you get to use it, it gets used by multiple people, it doesn't stand idle. And so I really liked this and I said, well, this sounds like something that I would do. I mean, our previous endeavor with the farm-to-table thing was kind of in the shared economy
as well. So yeah, I decided this is a great idea, I researched the topic, and decided this is what I'm going to do. And I thought these cars should be electric. I thought at some point they're going to be autonomous, but at least from the start they will be electric. So while researching what goes into building a car sharing fleet and running a car sharing business with electric vehicles, I figured I'll be doing this in Sofia, in Bulgaria.
We didn't have an EV charging network to use, so we'd have to build one. I went to talk to hardware manufacturers and thought I'd be buying EV charging stations so that I can use them with my fleet. When I asked them about how I'm going to connect the chargers to my car sharing software, I didn't get very good answers - until eventually I stumbled upon a software company from Austria that was actually building EV charging management software. And
I was like, why do you need EV charging management software? I mean, I have the hardware, I have my car sharing - I should be able to connect the hardware somehow. Well, it turns out EV charging is way more complex than what I thought, and I got to dig deeper into that. More and more I realized it's actually a very underappreciated topic and space which has a lot of complexity. I mean, you have physical devices
So you have the IoT component, you have the energy management component, you have all these billing and AI operations aspects to it. It's an interesting intersection between transportation and energy, and yeah, the more I got to understand the space, the more I got excited. Eventually I actually pitched to my co-founder the idea: man, we should be doing an EV charging management software. So let's do what we know how to do, build a software product.
And yeah, with some research we ended up with a thesis of building a platform that others can use to run an EV charging business, and we dropped the car sharing part. Yeah, I didn't get to have a car sharing feed after all, but yeah. Fair, fair. And yeah, the beginning was - this is always and usually in business - a different story than what it is now. So maybe you can also share how it's changed from the initial idea
to today, or did it at all actually? Yeah, I mean, for us it changed a lot, because it started with: let's start a car sharing business, to: let's build the software platform that would manage EV charging networks. So it was a huge change from one idea to another. But once we settled on the EV charging space and did our research, we had a very specific idea of what we
are going to be in this space, and to be honest we haven't changed that a lot since then. The way we looked at it was: we tried to imagine how this space would look when there are no more doublings to happen. I'm thinking - this is an emerging market. In an emerging market, until the market settles, until you get to become mainstream, you have multiple doublings to do. So every doubling comes with a change of technology, business cases,
business models, so things look very different. But once it settles, you want to understand what the market looks like then. We figured it would be a market which would be relatively consolidated. We don't see that there would be thousands of EV charging networks in any given market, but it wouldn't be so consolidated that it's only companies doing fully vertical. Like, if I make a parallel to car sharing, I don't think it would be
- I think it would be much more consolidated, and this means it makes much more sense to be fully vertically integrated, build your own software, even build your own hardware, and run your car sharing business. I think this is where Tesla is going, this is where probably Waymo is going. But in EV charging, I think there'll be just enough fragmentation to justify a common platform that can be used by the actors in this space.
So we asked ourselves: what would this platform look like when the market matures, and we worked back from there. If we need to get there in - I mean, we thought it would be 15 years; now I think it's 15 years from now. But if we go back from this point, how do we get there? What are the paths we have to follow? And we started with something
that's marketable, and we climbed up to the point where we sell to the ICP that we envisioned would be our ideal customer eventually. Got it. And I also read or learned that you were an outsider in the industry and it was hard for you in the beginning to really grasp the basics and understand how the market worked. How did you go about that
to get really knowledgeable about the market? Yeah, we were absolute outsiders. I mean, when you think about it, I'm starting this from Sofia, at a time where we barely had any EV charging networks there. So I didn't have a chance to base this on my own experience. I had no previous experience in the energy space, transportation space, or infrastructure. I'm coming entirely from the software space with
zero connections or experience in EV charging, which is great, because I have no baggage or preconceptions. Absolutely - you were a blank slate. Just to be clear, nobody - because you were, I think, 6 co-founders as well? Yeah, we were 6 co-founders. To paint the picture: it's me and my CTO, then another friend of ours who is our Chief Commercial Officer, Kim, he comes from selling enterprise software, and then
the other 3 are engineers, software engineers. So really no experience in what we're going to be building - other than we know how to build software. That's what we know; we don't know anything about the space we are going to be building this software for. No preconceptions, a blank page that we can fill in only with the right things, if we have the luck to learn the right things. So we had to become
insiders from outsiders; we had to become insiders. The way we did it - our first year was 2019. We went to all the events we could find. Some actually were quite far-fetched and didn't move us that far. I mean, one of the first events we went to was actually in Dubai. So again, not the place to learn about EV charging, but I mean, it actually, it
actually helped us paint a picture as well. But yeah, it took a lot of conversations with people that are already doing something in this space, and a lot of critical thinking so that we can filter out someone else's preconceptions. I mean, we've gotten a lot of advice that we didn't follow, and I think we were right not to follow. Do you mind - I'll give you an example. I mean, a friend
of mine. Early on - I don't know if it was 2019, it was probably 2019 that that happened. We met Thomas Diver, and he had just stepped off as CEO of Hebject. He gave us amazing insights - amazing insights. He was so generous with his time. He invited us to Berlin, had a full-day workshop with us to help us hone our value proposition
and generally our business model and strategy and so on. But mostly - although again, amazing insights, super generous with his time - he told us: "Guys, you're entering an already crowded space. Very little room for differentiation. Go do something else." Focus on fleets, for example - that was one of the ideas he had, because what you're trying to do, you would have to outcompete people that are doing it already and are doing it
very well. That was in 2019 - I think it was 2019, yeah. And that was one advice we didn't follow. But if I knew what he knew and I was advising these two guys from Sofia, I'd probably give them the same advice. So again, everything else that we learned from him was so helpful and we incorporated it, but we didn't follow that advice and we
pushed through. Good example. I like Thomas as well - he was a podcast guest too, for those that want to listen. Very good insights. But indeed, that's a very insightful point: once you're an outsider, you are free to just be naive and also challenge preconceived notions. I think this naivety is a very important aspect of entrepreneurship. Very often it's the naivety - not knowing why something wouldn't work - that makes you
make it work. With everything I know today, if I go back to 2019 and have to formulate a plan of what we're going to do, I'd be crazy to do exactly what we did and hope that it will work out. But yeah, I didn't know that back then. So - do you remember, on the flip side, something that was given to you as advice that you cherish a lot, that was super useful, that you actually implemented? I don't know, it's
probably - I mean, there are things that are details, but all of them stuck for sure. I can't pinpoint a specific one, but we learned a lot from talking to people, and that's the only way we could do it. We had to tap into someone else's knowledge and then stitch these things together so that we could formulate our own thesis and plans. And we tried to show progress as soon as
we had some, even if it was just mockups of something, so that we could get instant feedback - be it from customers or insiders. And this guided us in figuring out how to do it. And the best event that was most useful to you in that time - was it the ICNC that you went back to, or was it - I think there are two events that really made a difference
for us. One was actually the first industry event that we went to: it was MOVE, in London, in 2019 as well. I think it was in March, so we started the company in October 2018. In March we went to MOVE as a startup - with startup tickets or something. They have this line of 1m booths with a poster there, yeah, exactly. And so what
we didn't have was any budget to spend. What I had was five more co-founders - so six founders. I made sure we rented an Airbnb and we all six went there. I mean, if you can't show much more than this, just show numbers so that we can have more conversations. In the end, we were still at a phase where we had something to show, but it was mostly mockups and an early version
of the software, and mostly we needed feedback and we needed to learn. There are only so many conversations a single person can have, so I brought everyone. And it was amazing. This is the event where we met one of our first quite significant customers. We didn't sign them then, but we got them excited then - they were actually an exhibitor and a sponsor. They got excited by what we showed them, and a year
later at the same event we signed the contract. I mean, it was symbolic - we signed them about a month earlier, but we made it official on paper there. So that was the first one that made a difference. And the second one was the first ICNC that we went to, which really - the value that we got out of it in the form of conversations and insights really accelerated us. Nice, and
so the first customer was then also the one from the MOVE event? Yeah, they were not the first customer, because in the meantime we signed a few other customers, but they were the first in the UK of significant size, and they helped us develop the platform in a direction that made it suitable for others like them. And usually it's difficult to find the first ones - what was the process
To convince those that obviously asked the question "Where have you done it before?" - just think about what we are selling. It's at the core of your business. It's the one thing that can't fail, and it's the one thing that you connect everything else to, and you buy it from a company that's a startup from Bulgaria. So think about how difficult a sale this is.
We didn't have any traction or proof points, so we had to compensate with value. It was about how much better it is for the use cases that you need to solve. And we just tried to make sure it's so much better that you have to make a compromise with everything else, because again it's a core platform, business-critical ones, and it's from a company that doesn't have the track record to prove that it's solid and it's
reliable. And now, taking a step back and getting to the meat of the issue, so to say - I know, talking to investors personally as well, people are not so familiar with the space, and it's a complicated one as you already pointed out. So how do you explain what is the problem you're solving with your company, and what is your company about in simple terms for the listeners that might not be in the weeds of all
this jargon - CPMS, MSPs, etc.? Yeah, that's a tough one. I mean, by the way, this is probably why we didn't do so well on the first round of financing that we were seeking, because I was never able to explain what we do in simple terms. But I think with core vertical software it's sometimes like this, because you're not doing one thing - you're doing a lot of things that are purposely built for a specific industry, very well
and they integrate very well together, and the value comes from that. Because many of our early investors that I talked to, they wanted to hear what's the secret sauce - what's the one thing that people are buying our software for, the USP. And that's the thing: they're not buying it for one thing, they're buying it because it's a lot of things that work very well together and that fit their use case. But in essence,
what we're doing is vertical software for EV charging networks. That's the one software they definitely use - and they may use others - but this is what connects their chargers, their users, their partners, their billing. This is their operations. This is the operating system of an EV charging network. That's what we are, that's what we're doing. And just making it simpler - what is the problem you're really solving with this software for the charge point operator? Let me come
back to the example of my question: how do I connect your charger to my EV from my car-sharing software? The problem is, you don't - you need a system that has the charger connected; that's this operating system. And the problem is, there's no EV charging network that doesn't have such software, so it's not a problem like "I need to know that my charger is online" - yeah, that's one thing it's solving if done right, but
that's not the problem you come up with. If you want to run any business in EV charging, you need a software management platform like ours. So that's a great place to be as well, because this is software that you don't throw out - you may switch, but you can't give it up. If you're doing SaaS and it's optional, if you're selling to enterprises something that they can use or they cannot
use, that's one thing. If they have to replace it because their business doesn't exist without the software, your stickiness is much higher. And just to break it down - you would agree with me, right, that the core problems and the solutions you're bringing are: on the one hand, if you don't have a connected charger or software to manage it, you risk the charger not being usable. You cannot accept payments, you cannot bill as you need to, you cannot manage load. That's
the problem in reality - that's not even a question of whether to consider if you're going to run a business in EV charging. You have to have the charger connected, because otherwise you don't know if it's online, you can't say who can charge and who cannot, at what price, whether to accept payment - none of this is possible. So it's not so much a question of do I or do I not. It's a matter of what software do I use to manage
my charging network, right? Just to also give the listeners a bit of an aside - maybe you can fill in. I think you're now at the Series B stage. The latest - last year we raised our Series B round, so this was a $26 million US dollar investment. And previously, in total, we've raised like $43 million - that's quite a lot. And you are a company of how many people right now? We are nearing 200
people at the moment. And I've seen the latest - 60 countries already, right? You're operating - we're in more than 60 countries, pretty much every continent where there are cars. There's a customer using our software to charge EVs. Our market - I mean, still the biggest concentration is Europe, like 60% is Europe, but we have customers in Australia, New Zealand, or in North America, and even customers in Africa. And yeah, it's not in
South America as well, so it's quite well spread out and used in a lot of countries, so that's quite impressive. And how would you explain the scaling that you did in these years? What convinced so many people to adopt your solution? Well, one thing is it starts with the strategy. We decided that we are only going to build the software platform that others use on the ground - in specific
markets to run their business, which meant that we don't have to be in a market in order for our software to be applicable to that market. We just needed to make sure that it works for whoever's doing business in that market. So when we signed - actually one of our first customers was in Taiwan. They came to us around Christmas 2019. They visited us in Sofia and we signed there. We didn't have anyone in Taiwan. We didn't have any
marketing to this region, but the software was applicable because we made sure that we build a platform that is not tied to specific markets or specific geography. This means that we just need to find the companies that would use our software to run an EV charging business in these markets, which makes it easier compared to having to actually be present in a market - like building your own network there, or even if you're providing more of a service, like if you're
going to individual site hosts - say a hotel - and you want them to buy charging stations and monetize them through our platform. You have to have at least sales there, but probably some field service and support as well. We don't go there. We sell to whoever's going to sell to the hotel, and with this strategy it was easier for us to find the customers that actually then build out the network. To give you some idea about
the scale: our customers today operate around 200,000 charge points, and this is spread between around 180 customers, so we only had to sell to 180 customers in order to have 200,000 chargers on the platform. Got it. And just to make sure I understood - all these aspects like when a charger failed and so on, that was basically not handled by you, which allowed you to scale faster because that would be handled by somebody else. You don't have
to have a local presence too much. Exactly. Our job is to make sure that the software will detect this, notify them, and give them ways to troubleshoot. But then the actual service is provided by the charging network. There is also one key aspect that maybe I'm not as knowledgeable about: the billing and payments aspects. I think that also quite highly depends on every geography. Isn't there a hurdle to scaling that fast? Or is that one aspect where you have to
adapt to geographies and different markets? This is why early on we didn't process payments directly. We make it possible for our customers to process payments. We started very early on with almost 10 different payment processors for different markets, and today we have around 40 different ways to process payments, and we have integrations with invoicing solutions for different markets so that we can cover these aspects. But in the end, the seller - the merchant - is our
customer. So we make sure that our software makes it easy for them to accept payment, to do the accounting, payouts and so on when payouts are involved, but we are not the party doing this. So we don't have to be registered in a country or pay taxes in a country in order to sell there, because it's our customers selling there. We just have to make sure that the software supports them. And when I say 'just', I mean it's not like
it's a very easy thing to do, because it really increases the complexity when you have to do it for so many markets. But it's easier for us to scale the software than to scale the people in different markets and the operations in different markets. So in other words, you made the variables accessible to the merchant, and then he takes care that it complies with the local regulations. We go as far as to make sure that they comply, but it's
not us actually issuing the invoice. It's our software that issues the invoice, but the name on the invoice is the name of the company that is our customer. We do make sure that it's compliant - we have a team following that. Their job is to study regulations and how they apply to the businesses of our customers so that we can build it into the software. But in the end it's our customer that's the one
doing business in these different markets. Got it. And you're based out of Bulgaria - do you see a strategic advantage of being based there or coming from there? Yeah, the most strategic advantage is that the founders are there, so - joking aside - in the beginning what played a role was that we have access to talent. At some point, at a certain scale, you actually get limited because on the other hand the market is not that
big. You have access to talent when you need 10 people, but when you need 100 people with a particular skill set, then you're better off seeking that talent in a bigger market. For the start it was an advantage, but it's mostly where we started from. It's not something that - if I had to choose where to start a business - I would specifically go and start it in Sofia with what we're doing, but this is where
We made it for the origin story, yeah. And you don't have the team all there - you have a more distributed team, or how is the company structure and what is your view for the future? Well, when COVID hit and the first lockdown hit, we were 16 people, and two years later we were 40-something people. So between the different times of lockdowns we had to grow the team fully distributed, so we built the whole
company in a way that it works remotely. So even though I say a lot of the team is in Bulgaria, they're not really all in Sofia - because in Sofia's office we have like 50 people coming to the office out of 150, 117 in Bulgaria in total. The rest work from home, from other locations in Bulgaria. We have a couple more offices, and we also have people in other places. We have people in the UK, in France, in the
States, in Netherlands. So yeah, we're not really tied to a single location. The company has been built in a way - also by necessity, because we had no other option - but because we built it that way, this now allows us to hire where we find the talent rather than having to find the talent in a particular location. And how - one key advice when starting a
company that one gets is: focus on a specific market, a specific region, a specific use case. But it seems like you didn't follow that advice, or at least you proved that it can work with scaling very, very fast to so many different geographies. What's your thinking behind that? Well, part of it comes from the fact that we had no other option but to choose a market that is not our local market, because our local market doesn't exist. So
easy choice, yeah, easy choice. But then the second part is we were looking again at how does this market that we're entering look when it matures? How many of these platforms would there be? And I don't think there'll be that many. I think there'll be probably one dominant, two more of significant size, and then some very niche ones. And my job is to figure out how do we get to be the one dominant one, and I don't think it would be a local
one. I don't think it would be one that's built for Germany or one that's built for the UK market. So from the start we had to build the platform that would be the one dominant platform when the market matures, and this one would be used in all kinds of markets. So we decided: let's learn from these markets early on so that we don't close off our platform or tailor it too much to a specific market, because especially in emerging technology, sometimes
the advancements don't come from the markets that are first getting to maturity, or at least to early adoption. I mean, none of the markets in Europe have reached maturity - even in the Nordics, still yet to get there. But a lot of things that early on define the market later get disrupted. Because if I get back to these doubles - when you have multiple doubles to
do, any new double is a significant increase; it allows for new things to outpace old things. Just to explain the double concept, because I'm not sure - the thing about the doubling is: if your market doubles in size, when the market doubles in size, this means that if you hold a certain market share with a certain type of business model and the market doubles in size, someone else who has just started with a disruptive business
model can already outpace you just because the market allows them to grow. So you don't lose business, but you lose market share because the market grows so significantly. So when you have this rapid increase of the market, you have to be nimble and you have to be able to adapt, because it's still not settled, it's still not clear what's working. And we thought there'd be markets that - I mean, if
we focused from the beginning, say, on Germany or the UK or the Nordics, we'd be missing out on things that may actually define the future of this space, because we are not in these emerging core markets which may skip steps. It has happened in communications, it has happened in pretty much every other technology. Markets that are later to start may skip steps, they may not have the same costs, and they may actually advance faster at a later stage, as long
as there's more growth to happen. You don't want to miss out on these opportunities, and this is what formed our thinking and this is why we started from the beginning and continue to be quite spread out in terms of where we sell. And it's not an easy thing to do, because it's much easier to focus on use cases and markets where you already have concentration, and when you put more focus there you're more competitive and
you get more of the existing business. But in the long term this may actually be the wrong play, and we believe the right approach for our particular business is to go with this more broad, multi-market approach. Yeah, got it. Just maybe for the listeners very quickly - there are different key market players, and I'll explain this so that you can give your view. There's the charge point operator that operates the chargers, then there's the
MSP - mobility service providers - that have the payment cards or the payment app that they usually use for charging. And then there's the so-called CPMSs; that's what Ampeco would say is a form of positioning, offering software for the charge point operators. And then there are roaming hubs that try to connect them all together, like Hubject and the ICNC that we have been dropping as a name, which ensures that everybody can talk to
each other somehow. So where do you see the market going? Different markets have a different split in terms of numbers of these different types of market actors, and what's your view on that - you said the ten-year vision? Well, the first thing is that EV charging infrastructure follows EV adoption. You don't build the infrastructure way in advance; you kind of follow the EV adoption. In some early developments you may have
to build the infrastructure first, but this is very early on. This is why we had Ionity, and this is why a fast-charging network was built by a joint venture by automotive OEMs - because you needed some infrastructure in order to foster EV adoption. But mainstream infrastructure is built to be used, and what is using this infrastructure are electric vehicles. So how fast it is developing, and in what markets, the pace depends on the adoption
in these markets. So we are looking at infrastructure that works with a lag. When you see a drop in EV adoption - so what this means is you're looking at new car sales, how many of those are electric - and when in a market there is a drop or slowdown, you can expect that infrastructure build-out will slow down as well. When there is an increase, you can expect that infrastructure will follow. It may take a year to catch up, because
infrastructure doesn't react at the same pace as consumers do. But this is what we're looking at: in what markets EVs are being sold, at what pace, and this tells us how infrastructure build-out would look. Europe at the moment has just returned to an accelerated EV adoption this year, so we can expect an acceleration in EV charging infrastructure build-out. The US has seen a steadier growth -
they're not growing as fast. So you can expect again that infrastructure wouldn't be built out at the same pace as in Europe. And there are other emerging markets - by the way, you have Brazil and Mexico where EVs are being adopted at an amazing pace, mostly because of Chinese brands who are selling there, Australia as well - and then infrastructure build-out follows as well. What we see is that on the infrastructure side, which
are the CPOs that you mentioned - charge point operators, who manage the networks - there will be consolidation, mostly on the high-power charging side, where this is the kind of business that resembles the petrol station business much more than other aspects of EV charging. Because other EV charging operators, like CPOs, are parking operators - anyone with a parking space. If you can imagine that every car is electric, where does it make sense to charge an electric car? Well, first
of all, when it's parked - this is the easiest and most convenient. You don't have to go to a specific place to charge. If you have to charge your petrol car, you have to specifically go to a place to charge it. With EVs, you're already parking somewhere, so ideally at home - but not everyone has their own parking space. And some of these EVs would be shared; I hope more would be shared. So you look at where do they spend time, and that
is a place where they will be charging. Obviously when you travel on the Autobahn you'd want to have fast charging, and this is where it's consolidated and it looks like a petrol station. Everywhere else it actually looks more like a parking operator. And it's not just parking operators that are becoming CPOs - it's anyone with a parking space: the retailers, the office buildings, the
residential buildings. And these don't consolidate EV charging because these are different kinds of businesses. You don't consolidate on the basis of offering EV charging just because one is a retailer, another is a residential building, another is an office building - it doesn't make sense. These are very different businesses. So this means that there will be some level of fragmentation in these segments. As long as the fragmentation is not immense, there's
no reason to consolidate at all. Maybe you just partner with another CPO and you don't care. But if you manage thousands of parking spaces, or tens of thousands, or hundreds of thousands of parking spaces, you are a prime candidate to become a CPO. This is why we have, for example, in our portfolio a company called Indigo, which is the biggest parking operator in the world with 1.4 million parking spaces under management. And just in France they have like half a
million parking spaces - they're French. And there's Cora, for example, who are also a very significant charge point operator. This type of company will eventually in-house EV charging; it's going to be part of their business. The same goes for many retailers, for many real estate businesses as well. So we're looking at them as candidates as customers for our platform. On the EMSP side, which is mentioned
You have the card, but most of what you have is the user. So how does the user access EV charging? These are the EMSPs. Well, I believe this would be very consolidated. I think there'll be - you wouldn't have a very diverse market there. You would have some players that are oriented towards businesses, so they work with fleets, and there'll be more fragmentation there. But for the mainstream consumer, you're probably going to be using something that you're already
using for something else, either your navigation app or your payment app. So eventually I see this going towards some of the bigger fintechs and also the big tech - Apple, Google. I expect they'll be the biggest EMSPs eventually. And we don't sell to those. I think it's too consolidated for them to have to use someone else's platform. But on the CPO side, this is what makes our market interesting. And I think Germany, if I'm
not wrong - you might know the numbers better than me - has one of the largest numbers of CPOs in the world, right? It's interesting because here, I mean, there's probably a reason Thomas was advising us against it, because there's also the biggest number of softwares for CPOs as well, because almost every utility has their own charging network and you have too many utilities. So yeah, that's the legacy reason. Yes, but it was also one of
these early market things where there was a lot of activity early on, which doesn't follow the rules of a mature market. So I expect there'll be a lot of consolidation happening in Germany on the CPO side as well. I don't think the market would look that fragmented, so I wouldn't be basing my prognosis on the level of fragmentation on Germany. I think actually Germany is a market that is going to see a lot of consolidation on the CPO
side. Which market do you think it will more be like - like the UK, that has I think a few dozen or so? I would look at France, UK, and Netherlands - Netherlands because of how far ahead they are in terms of the number of charge points, and UK and France because they were a little bit later in the game. But I think they're more telling for the market dynamics of a maturing - not a mature
market, a maturing market. And what do you make of China, the big elephant in the room? I think in the West we don't touch it too much. Is it one of the 60 countries, or do you think it might be an attractive market for Ampeco as well? Oh, China is just - I mean, it's by far the biggest market. It's bigger than all of the rest in terms of EV charging. I wish we were able to tackle China, but for now we're staying
away. One thing about China is, obviously, it's a very different market. It's very consolidated, by the way, and much more vertically integrated than what we're seeing in other markets. But also when it comes to SaaS businesses and vertical SaaS in general, it's very difficult to do any vertical SaaS in China from outside China. For one, if you really want to run a SaaS business in China, you have to run it on servers in China. You have to
give access to the government to your source code, and you can't access it from outside China. So if I was to run what we're running - an Ampeco software - in China, I wouldn't be able to support it from Europe. Technically, I don't have access. I mean, that's how it works, so it's very restrictive to outsiders, especially when it comes to vertical SaaS. Because what if you're doing something mainstream
like a social media - you can access it, just because the numbers justify it. But when you're doing vertical SaaS like we do, I mean, we'd still have hundreds of customers there. They would be significantly bigger than what we have in other markets, but it would be very difficult for us to justify all these operations in the beginning, and as long as the other markets have sufficient growth in volume, it's much easier to
stay away from China. That makes sense. And one thing that I also find quite interesting in this industry is the fact that there are also certain developing countries that are leapfrogging as well - that are really boosting their EV adoption - like Brazil, Thailand, Ethiopia, and others. What's your take on developing countries as markets for EVs and for charging businesses? Well, for them, today's leapfrogging is mostly
accelerated because they've let in the Chinese manufacturers of electric vehicles. And everywhere, as I said, in the end EV charging follows EV adoption, and when people are buying EVs they have to charge them somewhere, and businesses then take on to build the infrastructure that's needed for this. So all these countries with high volumes of citizens - I wouldn't even say cars today, because in many cases EVs can acquire a new type of
customer that before didn't drive an EV. They may be driving a two-wheeler - still may be an EV, but it's not a four-wheeler. They may be driving a two-wheeler, or maybe they didn't have a car at all, but now the entry barrier is very low, because it's not just the purchasing price of these Chinese EVs, it's also the maintenance cost. And in many of these countries, electric cars are now making it more affordable to own a car in
general, and they're just expanding the markets for cars in general. So I think a lot of those are going to be leapfrogging, as they actually are, just because they don't have any industry to protect, and because they're also tapping into a new customer base that previously may not have even bought a car or may not have considered buying a car. And so when you try to convince new CPOs to
work with you, or your sales people rather try to convince them - I'm still doing the convincing, you're doing the same in your day to day - OK, yeah, it's especially, when it's so big, CPOs I guess for the larger accounts you and the CEO take ownership. So what is typically the USP, the killing argument, that's where they decide to go for Umeco? Well, there are a few things that we didn't have before
which today are very strong selling points. One is we now have the proof points that it is one of, if not the most robust and dependable platform on the market, which is of huge importance, especially now in a more mature market where the customers are more demanding, the regulators are more demanding, everyone's more demanding because they expect this industry to be mature, even though it's still in its teenage years. And you now really need a robust solution because this is the backbone
of your tech stack, and now we have the proof points that ours actually is the one that excels at this. But then what really sells it is - I'll go back to strategy - and it resonates very well with our customer base: we are only successful if they're successful. We are purely the software platform. We need them to be successful, to do their rollout, to be successful in their business. There's no conflict of interest. There is a huge
alignment, which means that we're putting our resources where it makes sense for them. We are not locking them in, we are enabling them. We are giving them the flexibility where they need it. Maybe they don't want to use our white-label mobile app - that's great. We make it very easy and actually help our customers to build their own app, because this way they'll be more successful. They'll be standing up more charges. They'll be the consolidators, not the ones that get
acquired. And this level of alignment, which is backed by where we put our focus on the product development side, is what resonates very well with the largest and most ambitious CPOs. Makes sense. And one trend that I think you're also trying to lead on is that the future is not building everything in-house but orchestrating the best specialists in the market to achieve reliability, profitability, and a seamless user experience. Can you elaborate on that? Yeah, absolutely,
I mean I think this is something that others in other industries have gone through - from building everything to actually focusing on what's your differentiation, what's the core value that you're bringing, instead of just trying to do what everyone else has to do anyway. In EV charging, for example, everyone has to be able to manage chargers from different brands, to be able to monitor them, to be able to set the price, to be able to monetize them.
These are not things that create differentiation. So you have to figure out where differentiation is created. Maybe it's in site selection if you're a parking operator - it's about the seamless experience between parking and charging and the locations that you have. If you're an infrastructure player, well, this is again about where are the sites that you've built, how accessible are they, how good is the user experience on the site. Focus on these things, and when
you put your resources there, this focus really creates an immense driving force. Instead, if you have to build everything else that others have to build as well, you're distracted and you're wasting your resources on things that are already solved - you're solving them again, reinventing something that's already invented, maintaining the standard, and so on. So orchestrate the best solutions and build only the thing that really is your differentiation. This is the message that we have, and our platform is the best orchestration platform.
It solves the common problems. It integrates very well with the best-in-class solutions that you want to use, and it leaves you to focus on the things that are your differentiation. And also, adding to that - you mentioned in one post as well that CPOs are drowning in vendor management, that hardware comes from one supplier, payments from another, EMS from a third, analysis from a fourth, and so on. So the opportunity is
to have a platform that orchestrates it all into a cohesive ecosystem. Yeah, I mean I think that generally CPOs are drowning in complexity. That doesn't necessarily mean that they should use fewer vendors, but they shouldn't be forced to use a specific vendor just because they have a gap. They have to be able to choose the best-in-class that actually gives them an advantage. And I think this is what we're trying to do. For example, we have in our platform features
that we are very proud of and I think work very well. We have our own built-in energy management, but at the same time we also make sure that our customers can connect other energy management systems that are just better for their use case than our - how to say - more off-the-shelf or universal solution. And it's to their benefit to use more vendors in this case. They would use another vendor for something that's very specialised.
And that does the job better than something that's for everyone else. I mean, for maybe someone that occasionally would have to comply with something, or just to win a customer, they need to do something in energy management. Well, yeah, our solution is amazing for them. It comes out of the box, use it. But if this is something that's a significant part of your value proposition, use the vendor that's going to give you the best chances
to win. So it makes sense, yeah. And you also talk a lot about the API-first approach versus white label. Can you also elaborate on these two aspects and how they are applicable to your customers? Yeah, early on when we started we were very strong on the white label marketing messaging, just because this was what the customers related to in the beginning. But in reality, the API-first approach is like a service that you can peel
off. You start with what gets you ahead in the beginning, but then when you're ready, when it makes sense, you can peel off parts of it. Like for example with our EMSP app, as I mentioned, our customers are usually the CPOs. But a CPO, a ChargePoint operator, they still often have to have a mobile app for their customers to be able to access their network. They may hopefully have direct connections with EMSPs so that you don't have to download their app, but some
customers would just want to have the app from the CPO. Well, OK, great, and we have a great white label app. I mean, it's under the brand of our customer. We don't stand in between them and their customer. But it's the universal app. It's the one that has to serve the case of a German CPO and a French CPO and a UK CPO. If you really want it to, it has to work for the one that's
working with high power charging and the one that's working with destination charging. But if you really want to tailor the user experience to your specific use case and your more narrow customer base, you have to build your own. So then you can just use our API, since we made sure that it's not just possible, it's as easy as possible to do this, so that you can peel off this part of the product, throw it away, and build your really tailored solution that
amazingly fits your use case. And is it like a fallacy in my thinking, but many CPOs are like energy companies, usually from that background, and the core DNA is not making software. Is that a challenge for them? Yeah, that's true. I mean, it's not just energy utilities, there are others. Some of our customers are in real estate, some of those are
parking operators. They're not necessarily software companies, so you have to make it easy for them. And if you want to create any differentiation with software, you would have to learn to do it. Why not do it very well with vendors? I mean, you don't have to build it entirely in-house, but you have to have someone build it tailored for you. We are not going to build it tailored for them. Our
role is to solve the common problems and give you a very flexible platform, but it's not tailored. And you don't have to tailor everything, because then you have overhead and maintenance and so on. But there are some parts that are very important - in some cases this may be the user experience, in other cases maybe it's how you integrate with the grid. Maybe this is the secret sauce you have as a company. Maybe it's how you manage the locations, so it's about the asset management. So
there are different aspects that, for different types of businesses that offer EV charging, are the secret sauce, are their main competitive advantage. And this is where they have to find a way, also through software, to create a competitive advantage. And they don't have to be a software company. I mean, companies have built great software without being a software company, just because they've outsourced it. But you have to know what you're building, for whom you're building it, you have to know your business and your
competitive advantage, and then someone else can build it for you. But don't expect that you'll get something, put a logo on it, and then it works perfectly, because how do you differentiate from your competitor who can take the same? Makes sense. And how do you look at the complexity behind the standards that this industry is facing? There are so many different standards and integrations. Will there be at some point an easier time where OCPP versions will not
update that often, or ISO 15118 or other things? Well, having started at a time where there were still proprietary protocols for many chargers, I'm happy that there are standards, even though there may seem to be too many. But I think this is a problem that we, the software vendors, have to solve, and the CPOs should be the beneficiary of this solution being already in place rather than having to care for it. So I kind of see this as our role to
solve this problem. Part of it is to solve it with software, part of it is to solve it through the organizations that we are members of and that guide the standard-setting. But in the end, this is something that I think is quite normal when the industry is growing - to have to find the ways that things should work and be wrong sometimes. Because if you're too afraid of being wrong, you may
It may take too much time to perfect when it's too late. I mean, the market doesn't wait for you, so I would much rather have some standards that are imperfect but are in place, rather than doing it perfect but too late. OK, in this podcast called Smart Charge by RiDERgy, so let's talk a little bit about smart charging. What's your view on anything related to smart charging - dynamic prices, for example, or consuming self-consumed solar energy, or bidirectional charging? Yeah,
what's the vision you have and what do you think? I think here, when you talk about smart charging, we have to consider that we are not just entering the phase when the consumer is becoming - this is the mainstream consumer. So these are the early majority. These are the people who didn't buy an EV because they care so much about smart charging. I mean, they just think: now is the time, yes. I am
environmentally conscious, but it's not that I will not make compromises for this. It's just another benefit that it's also good for the environment. It's also the cheaper option. It's the more convenient option. These are the expectations that we have to work with, and this means that we shouldn't expect customers to go out of their way to do smart charging. So everything, when you're talking about smart charging, it has to be smart. It has to happen behind
the scenes and be entirely handled by the provider. Don't expect that the user would be scheduling their charging. Expect that they would want the benefit, but not the hassle. So it has to be made convenient, and this is where I think a lot of the experiments that we've seen and participated in underestimate how important it is to make it convenient for the customer. They go for the maximum, for the most optimal. Well, you can
sacrifice some savings to make it convenient. I'll give you one example with something that we tried out with a couple of customers. It was about destination charging, mostly on-street charging where people also leave their car overnight. The idea was to give people the opportunity to let charging be scheduled for off-peak hours, so you plug in at 7 p.m., but actually we want to charge it after
11 when it's cheaper. So one iteration of this was the user had to choose when they were going to leave and they had to choose whether they wanted cheap or expensive charging, and just no one used it. Then we came up with a simpler approach. I said: let's do an Eco and Boost option. Eco - we decide when the car is going to be charged. So just put a notice:
your charging will happen with whatever power is available and makes sense. Boost - whatever's available, we give it to you, and you either pay a high price per kilowatt. So Boost is the regular price, Eco is the low price. You choose it once and it's the same price. So if you choose Eco, you're at the lower price whatever we charge. Boost - you're at the high price, we give you what's available. This was so much easier for the customer and everyone
used it. Not everyone chose Eco - there are people that just wanted to use Boost - but everyone chose an option because it's very simple. You don't have to think about it. OK, I'm flexible, I'll get the low price. I'm not flexible, I'll just charge the regular price. Yeah, and there's also one - Elaway, I saw, that is one of your customers in Norway. They were very excited a couple of months ago, they
were posting about a project. Can you also share a bit more? I think it was the nodes with the grids. Yeah, I think it was with the nodes market. It was something that we did together with Hafsund, a Norwegian utility, and Elaway, and we onboarded a significant number of EVs onto the flexibility market and allowed them mostly to do peak shaving. I
mean, it's flexibility trading, so someone posts a flexibility request and then you comply with the local grids. Was it - no, it was not transmission grids. It was for the distribution - for the distribution network. The premise is simple. I mean, in Elaway's case, these are housing associations. People have their vehicles charging overnight, and usually they
need a couple of hours of charging and they're connected for 8 hours. So when those two hours happen, it doesn't affect the user experience at all, especially when you're offering flexibility - you're trading like 10% of the available flexibility, meaning no vehicle is not charging at any given time. Say, for example, the vehicle is scheduled to charge between 11 and 2 at full power - well, it's full power minus 10% in reality - and
when you aggregate across a large network with many vehicles connected at any given time, it allows you to offer flexibility to the market. Maybe someone was supposed to generate some electricity and they can't do it because the weather changed or they have a technical issue. Instead of paying the fine and the fees, they would pay someone else to actually reduce their consumption, and that's what we can do.
at scale. And it's not fancy, it's not V2G, it's very simple, but it's very underutilized. I think the greatest benefits to be achieved are in smart charging in terms of scheduling rather than V2G. I think V2G is still too expensive in terms of hardware, in terms of onboarding. We still have this uncertainty from the customer: well, what happens when you're discharging my battery? Does this affect the longevity? We are not doing enough in just scheduling in a smart way.
And there's so much potential there, right? And what is the - so you mentioned a couple, but next to the UX and the customer experience and making it simple, and the cost for V2G, is there any other challenges you see, especially to make the scheduling - or the V1G or smart charging - possible at scale, and then also V2G or bidirectional charging at scale? Challenges? I think one thing is there's not enough markets because no one
has onboarded the vehicles in a massive way. Because the market exists when there are both sides to trade. So in flexibility you need to know that you can trade flexibility. I mean, if there was no one to fulfill a flexibility request, why bother to register it? So I think one thing that has to happen is you have to figure out how we solve this chicken-and-egg problem. Maybe we should just start onboarding all possible use
cases for smart charging, so that on the markets that exist - because this would probably also create new markets and pull in participants that need this flexibility but until now haven't been active on these markets. Because in the end it's about balancing, and you need the two parties. We have the vehicles; we are not really exposing them as a resource that can be managed in that way. If we do, I think the need would
create the opportunity for other market entrants. OK, and then we're coming to an end here. So looking forward to the vision and your next few years, so to say - you have an ambitious vision to have, I think, 25% market share within the segment of charging backends, right? So what do you foresee as the biggest challenges to get there? Well, first of all, I would say that we only care about market share when the
market settles. So when we're at 50+% of EV charging infrastructure build-out, this is where you count the market share. Because until then you can get to a market share and then just be stuck there and be outpaced by someone growing with the market while you stagnate. But what we're looking at is mostly every decision that we're making - we're looking at: does it close the road to this dominant position? And if it
does close the road, we don't do it. It's much more difficult to choose the right path, but it's relatively easy to identify a path that doesn't bring you to where you want to be. And at the same time it's very tempting sometimes to take that path because it can give you shorter-term growth that would otherwise be more difficult to achieve. Like, for example, if we were to enter the market in a
more direct way, especially in markets which are already more dense - well, we can grow faster, but then we'll be in competition with some of our customers. And will we be the dominant platform if we're competing with our customers? Well, we won't be. So we're not doing this, and this is how we gauge every decision. What we intend to do in the next years is we intend to work more with the ecosystem, so that we can bring
more value to our customers by being better integrated, working better with the other vendors and providers that can help our customers foster and achieve their goals. This is going to be the leading theme for us in the next two years. Yeah, very interesting. And what are other innovations that excite you that will come in the future of the industry - thinking also of things that seem very far away but are still quite near, like autonomous driving
or other types of - oh, there are two things that I'm very keen to see. One is wireless charging, and it goes hand in hand with smart charging, because I think this would really unlock smart charging. Because if you can tap into the vehicle when it's parked, people don't go out and plug in their vehicle - they don't have to - but if they just park it and it's already connected to the grid, this would really unlock
the opportunities for smart charging. I really want to see this happen, but it's a far-fetched thing and it requires both the automotive OEMs, hardware manufacturers, and infrastructure to work together on common standards and technology. I think it's something that we wouldn't see that soon, but I'm very excited for it to happen and I'll be very happy if I'm wrong and it actually happens sooner. The other thing is in user experience - I really want to see
Plug&Charge be widely adopted. Its current form may not be the perfect one, but it's better than having to use apps or struggle with RFID cards. I really want to see some seamless experience where you choose your subscription and then you just go to a charger and plug in. So these are two things that I'm really looking forward to. One is from the perspective of how much value we can unlock with wireless charging together with smart
charging in vehicle-to-grid integration. The other is just from pure user experience, which I think would benefit EV adoption in general. OK. And is there a last message you would like to leave users, and how can people get in touch with you, for example? Well, I'm on LinkedIn - that's how you can get in touch with me. But my message is mostly to anyone that's hesitant about EVs: to know that things are changing every year, very quickly.
So your preconceptions may already be outdated. Don't wait. Yes, for sure. All right, thanks a lot, Arlene. Thank you. What a fascinating discussion it has been with Orle about his entrepreneurial experiences - from a teenage almost drop-out to starting several companies, in particular working on others' ideas with a partner he has been working with since he was a teenager, and then finally working on e-mobility with his own idea, and not only starting his own idea but also making it a great success.
And this story is just very impressive - from the beginning of being an outsider and working his way through this industry, to being able to bootstrap and then scale with a lot of traction worldwide. And not only in one country or a few countries in a row, but really about 60 countries all over the world, which is even more impressive. His ambitious attitude is really highlighted as well in his vision: to be the dominating player in this very hard market.
Difficult to understand - from CPOs, MSPs, and so on - which he broke down for us, and really showed us what the role of future payments will be and how he positions his company to be very much an open ecosystem, working with specialised players like, for example, RiDERgy. And how he sees fascinating new technologies on the horizon with Plug & Charge and inductive charging, and how these will be game changers. And his view on the smart charging ecosystem, where
I wouldn't disagree that indeed the UX and customer experience just needs to be as simple as possible - like the eco-boost mode he was describing - but also starting with V1G before going to V2G, which is indeed still very expensive to operate, unfortunately, in most cases. So, as he said, don't stay stuck with old-fashioned views of EVs, as things are moving so fast and the market size is doubling, as he was adamant in saying. Stay tuned and recommend the episode to whoever you think
will like it, and see you soon.
Note dell'episodio
AMPECO scaled from 62,000 to 200,000 managed charge points in two years, and Orlin Radev, CEO and Founder, says the CPMS is no longer a backend, it's the platform for energy services. The $26M Series B (total $42M) fuels expansion to 180 clients in 60 markets, with utilities like E.ON running 11 European countries on the platform. Claudio and Orlin trace the serial entrepreneur path, the hardware-agnostic architecture, and why smart charging + solar + storage = the next product tier. Orlin shares his entrepreneurial journey from launching his first company in high school to co-founding 10 ventures before Ampeco, and how he went from being an industry outsider in Sofia to building a global SaaS leader. We cover the unique strategy that helped Ampeco scale without building its own charging network, its API-first approach, and why alignment with customers - not competition - is at the heart of its business model. Key themes include: - Bootstrapping from Sofia to 180+ enterprise clients across Europe, Asia-Pacific, Africa, and North America - Outsider advantage: how naivety and persistence opened doors in a crowded CPMS market - Selling to CPOs: the “killer arguments” that convinced operators to switch platforms - Why orchestrating best-in-class vendors beats trying to build everything in-house - Smart charging today: why V1G scheduling is underutilized, and why V2G remains costly - Orlin’s long-term vision: from consolidation of CPO markets to seamless plug-and-charge UX and the promise of wireless charging We also explore Ampeco’s perspective on emerging EV markets in Brazil, Mexico, Ethiopia and beyond, where Chinese EV brands are driving adoption and leapfrogging infrastructure buildouts. Orlin reflects on the double-growth dynamics of an emerging industry, the role of flexibility markets in Norway, and why CPOs are drowning in complexity but don’t have to. This is a wide-ranging conversation on scaling software, navigating regulation, and what it takes to become the operating system of EV charging worldwide.