Ep. 28: Orlin Radev, CEO of Ampeco, on Scaling a Global CPMS, Smart Charging and the Future of EV Network
Transcript
Opgeschoond op basis van een automatisch transcript. Vertalingen zijn automatisch gegenereerd en kunnen fouten bevatten.
Welkom bij de Smart Charge by RiDERgy podcast. Dit is Claudio Geyken, oprichter en CEO van RiDERgy. Dit is uw show om alles te leren over energiemanagement en smart charging innovatie voor elektrische voertuigen en vloten.
Vandaag ben ik samen met Orlin Radev, CEO en oprichter van AMPECO, het EV charging platform, oftewel backend, of charge point management system zoals u het wilt noemen, dat grote netwerken wereldwijd ondersteunt. Sinds de aankondiging van een Serie B van 26 miljoen in november 2024, waardoor de totale financiering op meer dan 42 miljoen is gebracht, is AMPECO gegroeid naar 180 klanten in 60 markten. Op AMPECO's hardware-agnostische CPMS-platform groeit de voetafdruk steeds sneller, van 62.000 beheerde laadpunten in het begin van 2023 naar dicht bij 200.000 vandaag, en prominente utilities zoals
E.ON die actief zijn in 11 Europese landen op het platform. We zullen met Orlin praten over zijn ervaringen als serieel ondernemer, hoe hij zo snel is gegroeid, wat zijn visie is op de toekomst van de EV-markt, wat dit software-unicum maakt, en wat er volgende voor smart charging op het programma staat. Laten we beginnen. Oké, Orlin, aangenaam je hier te hebben. Je bent net aangekomen in Berlijn, toch? Ja, ik ben net gearriveerd en direct ben ik hierheen gekomen om met je te praten. Hoe lang duurt het van Sofia naar Berlijn? Twee uur,
dus het is niet ver, maar je moet toch nog tijd voor het vliegveld rekenen. En ik geloof dat je deze keer soms met een elektrisch voertuig naar Berlijn bent gereden, maar deze keer ben je met het vliegtuig gekomen, toch? Ja, dat is veel sneller met het vliegtuig. Ik ben het vorig jaar met een EV gedaan - ik kwam voor de conferentie met een EV en het duurde... ik moest eigenlijk
in een hotel slapen. Ik sliep twee uur in een hotel in Boedapest omdat ik, gezien hoe ik het had gepland, rond 22:00 uur zou zijn aangekomen. Ik bracht ongeveer 8 uur aan de grens door. Het was verschrikkelijk. Maar vanaf dit jaar, trouwens, geen grenscontrole zolang ik niet door Servië ga, wat ik de vorige keer deed. Vanaf dit jaar maakt Bulgarije deel uit van de
Schengenruimte. Dus zolang ik door Roemenië ga - voorheen was het alleen voor vluchten. Vanaf dit jaar zijn het de werkelijke fysieke grenzen. Dus als ik door Roemenië ga, hoef ik niet 8 uur aan de grens te wachten. Dat is goed, ja, nuttig voor elke EV-chauffeur om te weten. Ja, en trouwens, EV's kunnen in dit geval eigenlijk voordeel hebben, omdat je niet zoveel energie verspilt door
daar maar stilte staan. Ja. Ik weet niet of je de Electro Trucker volgt of van hem weet. Hij is met zijn elektrische vrachtwagen door Europa gereden, en hij ging helemaal van Duitsland door Roemenië naar Turkije, en hij liet ook de grenscontrole zien - vooral als je iets moet vervoeren, duurde het bijna een dag wachten tussen Turkije en... Ja, deze grenzen kunnen echt lang duren, vooral
als je iets met een vrachtwagen vervoert, ja. Hoe dan ook, vandaag gaat het daar niet over. Voordat we in AMPECO duiken en echt in de details van de industrie en de EV-industrie, kun je iets over jezelf vertellen? Hoe zou je jezelf introduceren? Wat is je achtergrond, zou ik zeggen? Nou, afhankelijk van wie het vraagt, zou ik zeggen dat ik ondernemer ben, of ik zou zeggen dat ik een product guy ben, maar misschien ben ik meer een product guy die ondernemer is geworden. Ik bouw software producten - aanvankelijk voor mijn eigen ondernemingen en voor andere startups en voor ondernemingen - sinds ik van de middelbare school af ben.
Zo zie ik mezelf: als een builder, als iemand die een zakelijke uitdaging met een softwareproduct oplost. Ja, ik heb geleerd dat je al iets op de middelbare school bouwde, dus hoe was het echt voor je om te bouwen? Waar kwam het vandaan? Heb je
daar ooit over nagedacht? Nou, ik denk dat dit een heel klassiek verhaal is. Ik begon met het oplossen van een probleem dat ik zelf had ervaren. Ik hield erg van games en ik wilde met mijn vrienden spelen, maar we hadden geen breedband internet, dus begon ik een internetprovider - samen met mijn medeoprichter en CTO van AMPECO. Hij zat toen op college, ik zat op de middelbare school, en we begonnen dit bedrijf. We verkochten het in ongeveer 9 maanden,
vooral omdat we het in januari begonnen en ik in de 11de klas zat - niet de laatste, maar wel degene daarvoor. Dus in september moest ik besluiten: ga ik een bedrijf runnen, of maak ik mijn middelbare school af? Een voortijdig schoolverlater zonder diploma klinkt niet als een geweldig begin in het leven. Ik bedoel, college dropouts - dit werkt goed uit voor sommige mensen in Silicon Valley - maar een middelbare school dropout klonk niet als
een geweldig begin. Dus we verkochten het bedrijf, maar ik was verslaafd aan ondernemerschap en kort daarna vond ik een manier om dit voort te zetten. Ik heb waarschijnlijk rond de 10 bedrijven meegesticht voordat AMPECO. Het langste tijd was ik eigenaar van een softwareontwikkelingsbedrijf waar we vooral de producten van andere startups bouwden, en door met hen samen te werken werden we medeoprichters van sommige daarvan. Dit was een spannende reis
voordat AMPECO, waar we nu al 7 jaar op gefocust zijn - iets wat we zelf bouwen. Interessant. Dus na de middelbare school besloot je iets als computertechniek te studeren, of wat was het? Ik studeerde netwerktechnologie, telecommunicatie, soort van, ja - netwerken. Maar ik ben niet ver gekomen. Ik bedoel, ik heb dit 2 jaar gestudeerd en toen besloot ik dit niet te doen. Ik probeerde ook programmeren. Toen
Alex, mijn medeoprichter, werkte bij een softwareontwikkelingsbedrijf, en ik ging voor 3 maanden stage bij hem, probeerde developer te worden, en ik kwam erachter dat ik geen developer zou zijn. Ik bedoel, ik hou ervan wat developers doen, maar ik wil dat zij het voor mij doen - ik zal niet degene zijn die dingen ontwikkelt. En uiteindelijk schakelde ik mijn studies over naar management, en dit is wat ik aan college afstudeerde.
Maar ja, ik ben enthousiast geweest over het bouwen van softwareproducten, alleen wil ik niet degene zijn die de code schrijft. Maar u hebt het vermogen om te schrijven - hebt u ooit eerder geschreven, of is het? Nee, ik bedoel, ik heb het geprobeerd en ik heb besloten dat het niets voor mij is. U weet, hij schrijft de specificaties, maar iemand anders bouwt het daadwerkelijk. En de medeoprichter met wie u werkte, hij is meer van het codertype. Ja, hij is - ik
weet niet - de beste ingenieur die ik ken, en een software-ingenieur, dus ja, hij bouwt altijd de dingen die ik bedenk. Leuk. Ja, dat is een goed persoon om te kennen. Ja. En hoe hebt u vervolgens dit bedrijf opgericht - het softwareontwikkelingsbedrijf? Was dat tijdens uw studies of erna? Het was eigenlijk na mijn studies, en het waren beiden, mijn medeoprichter en ik. We werkten bij andere bedrijven - niet samen,
ik bedoel, hij werkte voor een ander bedrijf, ik werkte voor een ander bedrijf - maar we startten het omdat we echt een softwarebedrijf wilden bouwen waar we onze eigen softwareproduct bouwen. We hadden het idee alleen niet, dus dachten we, we verzamelen het team en we zullen de ideeën van iemand anders bouwen totdat we met een idee komen. En het duurde ongeveer 10 jaar. In 10 jaar, ik bedoel, we bouwden nog steeds de ideeën van iemand anders, en het was ongelooflijk spannend,
begrijp me niet verkeerd, en ik leerde veel - we leerden allebei veel - maar het duurde veel te lang voordat we uiteindelijk besloten, nou ja, we bouwen gewoon de ideeën van iemand anders. Op een gegeven moment moeten we beslissen wat we in deze wereld gaan bouwen. Dit gebeurde 7 jaar geleden, en Ampeco is het resultaat daarvan. En alleen om een idee te geven, aan welke soort ideeën werkte
u voor Ampeco? Ja, zoals ik zei, het waren de ideeën van iemand anders, dus ze waren in heel verschillende sectoren. We hebben bijvoorbeeld magazijnbeheersoftware gebouwd. Een van de spannende dingen die we bouwden was eigenlijk een onlineboerderijmarkt - of in elk geval zag het er voor de eindconsument als een onlineboerderijmarkt uit, maar het was meer een logistiekplatform dat het mogelijk maakte om producten van zeer kleine boerderijen te verkrijgen en deze rechtstreeks aan
klanten in de stad te laten bezorgen. En het was veel werk. Ik raakte hier veel meer betrokken dan alleen bij het product - op een gegeven moment leidde ik dit bedrijf eigenlijk. Het was geweldig, spannend, en het introduceerde me in duurzaam voedsel, voedsel op een duurzame manier produceren, kleinere boerderijen en waarmee zij worstelen. En ja, het was erg spannend, maar opnieuw was het iemand anders' idee, waar ik enthousiast over werd
en aan het product werkte dat het mogelijk maakte, maar uiteindelijk was het niet van mij. Ja, leuk. En hoe ontdekte u vervolgens de marktbehoefte voor Ampeco? Hoe was dat eigenlijk het ontstaan? Nou, interessant verhaal. Ik bedoel, ik dacht altijd dat ik een softwareproduct zou bouwen. Op een gegeven moment, na 10 jaar de ideeën van iemand anders te bouwen, zei ik, dat is genoeg. Laten we een pauze nemen en beslissen wat we gaan
bouwen. En de beslissing waar ik mee kwam was eigenlijk dat ik een autodeel-bedrijf ging runnen - dus helemaal geen software, of in elk geval niet puur software. Ik kreeg het idee toen ik München bezocht en een BMW kon huren. Ik weet niet hoe de service toen heette - zoiets als Sharen of zoiets? Ja, maar het was vóór ShareNow. Hoe dan ook, ik
vond het idee leuk. Het was niet elektrisch overigens - het was gewoon het idee van de gedeelde economie waar u het voertuig niet bezit, u het gebruikt, het wordt door meerdere mensen gebruikt, het staat niet werkeloos. En dus vond ik dit echt leuk en zei ik, nou, dit klinkt als iets wat ik zou doen. Ik bedoel, ons vorige onderneming met het farm-to-table-ding was eigenlijk ook in de deeleconomie
ook. Dus ja, ik besloot dat dit een geweldig idee is, ik onderzocht het onderwerp, en besloot dat dit is wat ik ga doen. En ik dacht dat deze auto's elektrisch zouden moeten zijn. Ik dacht dat ze op een gegeven moment autonoom zouden zijn, maar in ieder geval vanaf het begin zouden ze elektrisch zijn. Dus terwijl ik onderzocht wat erbij komt kijken om een autodeel-vloot te bouwen en een autodeel-bedrijf met elektrische voertuigen te runnen, realiseerde ik me dat ik dit in Sofia, in Bulgarije zou doen.
We hadden geen laadnetwerk voor elektrische voertuigen dat we konden gebruiken, dus zouden we er één moeten bouwen. Ik ging praten met hardwareproducenten en dacht dat ik laadstations voor elektrische voertuigen zou kopen zodat ik ze met mijn autodeel-vloot kon gebruiken. Toen ik hen vroeg hoe ik de laadstations met mijn autodeel-software zou verbinden, kreeg ik geen heel goede antwoorden - totdat ik uiteindelijk een softwarebedrijf uit Oostenrijk tegenkwam dat eigenlijk EV-ladingbeheersoftware bouwde. En
ik dacht, waarom hebt u EV-ladingbeheersoftware nodig? Ik bedoel, ik heb de hardware, ik heb mijn autodeel - ik zou de hardware toch op de een of andere manier moeten kunnen verbinden. Nou, het blijkt dat EV-laden veel ingewikkelder is dan wat ik dacht, en ik moest dieper in dat onderwerp duiken. Steeds meer realiseerde ik me dat het eigenlijk een erg ondergewaardeerd onderwerp en ruimte is die veel complexiteit heeft. Ik bedoel, u hebt fysieke apparaten
U hebt dus de IoT-component, u hebt de energiemanagementscomponent, u hebt al deze facturerings- en AI-operationele aspecten eraan. Het is een interessante kruising tussen transport en energie, en ja, hoe meer ik het bereik begon te begrijpen, hoe meer ik enthousiast werd. Uiteindelijk stelde ik eigenlijk mijn medeoprichter het idee voor: man, we zouden een EV-ladingbeheersoftware moeten bouwen. Dus laten we doen wat we kennen, een softwareproduct bouwen.
En ja, met wat onderzoek kwamen we uiteindelijk uit op een thesis om een platform te bouwen dat anderen kunnen gebruiken om een EV-laadingbedrijf te runnen, en we droppten het autodeel-gedeelte. Ja, ik kreeg uiteindelijk geen autodeel-voet te hebben, maar ja. Eerlijk, eerlijk. En ja, het begin was - dit is altijd en meestal in het bedrijfsleven - een ander verhaal dan wat het nu is. Dus misschien kunt u ook delen hoe het is veranderd van het oorspronkelijke idee
tot vandaag, of heeft het überhaupt plaatsgevonden? Ja, ik bedoel, voor ons veranderde het veel, want het begon met: laten we een autodeelservice starten, tot: laten we het softwareplatform bouwen dat EV-laadnetwerken zou beheren. Dus het was een enorme verandering van het ene idee naar het andere. Maar toen we ons eenmaal op de EV-laadruimte hadden gevestigd en ons onderzoek hadden gedaan, hadden we een zeer specifiek idee van wat we
in deze ruimte gaan doen, en eerlijk gezegd hebben we dat sindsdien niet veel veranderd. De manier waarop we erover dachten was: we probeerden ons voor te stellen hoe deze ruimte eruit zou zien als er geen verdubbeling meer plaats zou vinden. Ik denk - dit is een opkomende markt. In een opkomende markt, totdat de markt zich stabiliseert, totdat je mainstream wordt, moet je veel verdubbeling doorstaan. Dus elke verdubbeling gaat gepaard met een verandering in technologie, business cases,
businessmodellen, dus dingen zien er heel anders uit. Maar als het zich eenmaal stabiliseert, wil je begrijpen hoe de markt er dan uitziet. We stelden vast dat het een relatief geconsolideerde markt zou zijn. We zien niet dat er in een bepaalde markt duizenden EV-laadnetwerken zouden zijn, maar het zou niet zo geconsolideerd zijn dat het alleen bedrijven zijn die volledig verticaal geïntegreerd werken. Als ik een parallel trek naar autodeeldiensten, denk ik niet dat het zou zijn
- ik denk dat het veel meer geconsolideerd zou zijn, en dit betekent dat het veel meer zin heeft om volledig verticaal geïntegreerd te zijn, je eigen software te bouwen, zelfs je eigen hardware te bouwen, en je autodeelservice uit te voeren. Ik denk dat dit is waar Tesla heen gaat, dit is waarschijnlijk waar Waymo heen gaat. Maar in EV-laden, denk ik dat er net genoeg fragmentatie zal zijn om een gemeenschappelijk platform te rechtvaardigen dat door de actoren in deze ruimte kan worden gebruikt.
Dus we stelden onszelf de vraag: hoe zou dit platform eruit zien als de markt volwassen wordt, en we werkten terug vanuit dat punt. Als we daar in - ik bedoel, we dachten dat het 15 jaar zou zijn; nu denk ik dat het 15 jaar vanaf nu is. Maar als we teruggaan van dit punt, hoe komen we daar? Welke paden moeten we volgen? En we begonnen met iets
dat commercieel toepasbaar is, en we klommen op tot het punt waar we verkopen aan de ICP die we uiteindelijk als onze ideale klant voor ogen hadden. Begrepen. En ik heb ook gelezen of gehoord dat je een buitenstaander in de industrie was en het was moeilijk voor je in het begin om echt de basis te begrijpen en te leren hoe de markt werkte. Hoe ben je daarmee omgegaan
om echt deskundig over de markt te worden? Ja, we waren absolute buitenstaanders. Ik bedoel, als je erover nadenkt, begin ik dit vanuit Sofia, op een moment dat we daar nauwelijks EV-laadnetwerken hadden. Dus ik had geen kans om dit op mijn eigen ervaring te baseren. Ik had geen eerdere ervaring in de energiesector, transportsector of infrastructuur. Ik kom volledig uit de softwareruimte met
nul contacten of ervaring in EV-laden, wat geweldig is, want ik heb geen ballast of vooroordelen. Absoluut - je was een blanco canvas. Alleen maar duidelijk, niemand - want je had, denk ik, ook 6 medeoprichters? Ja, we waren 6 medeoprichters. Om het beeld te schetsen: ik en mijn CTO, dan nog een vriend van ons die onze Chief Commercial Officer is, Kim, hij komt uit het verkopen van enterprise software, en dan
zijn de andere 3 engineers, softwareengineers. Dus eigenlijk geen ervaring in wat we gaan bouwen - behalve dat we weten hoe we software moeten bouwen. Dat is wat we weten; we weten niets over de ruimte waarin we deze software gaan bouwen. Geen vooroordelen, een blanco blad dat we alleen kunnen invullen met de juiste dingen, als we het geluk hebben om de juiste dingen te leren. Dus we moesten
insiders van buitenstaanders worden; we moesten insiders worden. De manier waarop we dat deden - ons eerste jaar was 2019. We gingen naar alle events die we konden vinden. Sommige waren eigenlijk best ver gezocht en brachten ons niet veel verder. Ik bedoel, een van de eerste events waar we naartoe gingen, was eigenlijk in Dubai. Dus wederom, niet de plek om iets over EV-laden te leren, maar ik bedoel, het
hielp ons eigenlijk ook wel om het beeld te schetsen. Maar ja, het vergde veel gesprekken met mensen die al iets in deze ruimte doen, en veel kritisch denken zodat we andermans vooroordelen kunnen filteren. Ik bedoel, we hebben veel adviezen gekregen die we niet hebben gevolgd, en ik denk dat we goed hebben gedaan ze niet te volgen. Vind je het erg als - ik geef je een voorbeeld. Ik bedoel, een vriend
van mij. Vroeg - ik weet niet of het 2019 was, het was waarschijnlijk 2019 dat dat gebeurde. We ontmoetten Thomas Diver, en hij was net afgetreden als CEO van Hebject. Hij gaf ons geweldige inzichten - geweldige inzichten. Hij was zo genereus met zijn tijd. Hij nodigde ons uit naar Berlijn, hield een hele dag workshop met ons om ons te helpen onze waardepropositie aan te scherpen
en over het algemeen ons businessmodel en strategie enzovoort. Maar vooral - hoewel nogmaals, geweldige inzichten, super genereus met zijn tijd - vertelde hij ons: "Jongens, jullie betreden een al druk bezet veld. Heel weinig ruimte voor onderscheiding. Doe iets anders." Focus op wagenparken, bijvoorbeeld - dat was een van de ideeën die hij had, omdat wat jullie proberen te doen, je zou veel mensen die het al doen moeten verslaan en doen het
heel goed. Dat was in 2019 - ik denk dat het 2019 was, ja. En dat was een advies dat we niet hebben gevolgd. Maar als ik wist wat hij wist en ik adviseerde die twee jongens uit Sofia, zou ik hun waarschijnlijk hetzelfde advies geven. Dus wederom, alles wat we verder van hem leerden was zo behulpzaam en we hebben het geïncorporeerd, maar we hebben dat advies niet gevolgd en we
hebben doorgezet. Goed voorbeeld. Ik hou van Thomas ook - hij was ook een podcastgast, voor degenen die willen luisteren. Zeer goede inzichten. Maar inderdaad, dat is een heel inzichtelijk punt: zodra je een buitenstaander bent, ben je vrij om gewoon naïef te zijn en ook vastgestelde denkbeelden ter discussie te stellen. Ik denk dat deze naïviteit een zeer belangrijk aspect van ondernemerschap is. Heel vaak is het de naïviteit - niet weten waarom iets niet zou werken - die je
laten werken. Met alles wat ik vandaag weet, als ik terugging naar 2019 en een plan moest formuleren van wat we gingen doen, zou ik gek zijn om precies te doen wat we deden en te hopen dat het zou uitwerken. Maar ja, dat wist ik toen niet. Dus - herinner je je, aan de andere kant, iets wat je als advies werd gegeven dat je erg waardeert, dat super nuttig was, dat je echt hebt geïmplementeerd? Ik weet niet, het is
waarschijnlijk - ik bedoel, er zijn dingen die details zijn, maar ze zijn allemaal zeker blijven hangen. Ik kan er geen specifieke aanwijzen, maar we hebben veel geleerd van gesprekken met mensen, en dat is de enige manier waarop we het konden doen. We moesten putten uit iemand anders' kennis en vervolgens deze dingen aan elkaar naaien zodat we onze eigen these en plannen konden formuleren. En we probeerden voortgang te tonen zodra
we die hadden, zelfs als het maar mockups van iets waren, zodat we direct feedback konden krijgen - van klanten of insiders. En dit leidde ons erin hoe we het moesten doen. En wat was voor u het beste evenement dat het meest nuttig was in die tijd - was het de ICNC waar u terugkeerde, of was het - ik denk dat er twee evenementen zijn die echt het verschil hebben gemaakt
voor ons. Eentje was eigenlijk het eerste brancheevenement waar we naartoe gingen: MOVE, in Londen, ook in 2019. Ik denk dat het in maart was, dus we startten het bedrijf in oktober 2018. In maart gingen we naar MOVE als een startup - met startuptickets of zo. Ze hebben deze rij van 1m kraampjes met een poster daarin, ja, precies. En dus wat
we niet hadden was een budget om uit te geven. Wat ik had waren vijf medeoprichters meer - dus zes oprichters in totaal. Ik zorgde ervoor dat we een Airbnb huurden en we gingen er met z'n zessen naartoe. Ik bedoel, als je niet veel meer kunt tonen, toon dan gewoon getallen zodat we meer gesprekken kunnen voeren. Uiteindelijk waren we nog in een fase waar we iets te tonen hadden, maar het was vooral mockups en een vroege versie
van de software, en vooral hadden we feedback nodig en moesten we leren. Er zijn maar zoveel gesprekken die één persoon kan voeren, dus ik nam iedereen mee. En het was geweldig. Dit is het evenement waar we één van onze eerste behoorlijk significante klanten ontmoetten. We contracteerden hen toen niet, maar we kregen ze wel enthousiast - ze waren eigenlijk een exhibitor en sponsor. Ze werden enthousiast over wat we hun lieten zien, en een jaar
later op hetzelfde evenement sloten we het contract. Ik bedoel, het was symbolisch - we contracteerden hen ongeveer een maand eerder, maar we maakten het officieel op papier daar. Dus dat was de eerste die het verschil maakte. En de tweede was de eerste ICNC waar we naartoe gingen, die echt - de waarde die we ervan kregen in de vorm van gesprekken en inzichten versnelde ons echt. Mooi, en
dus de eerste klant was dan ook degene van het MOVE-evenement? Ja, ze waren niet onze eerste klant, want ondertussen hadden we een paar andere klanten contracteerd, maar ze waren de eerste in het VK van aanzienlijke omvang, en ze hielpen ons het platform in een richting te ontwikkelen die het geschikt maakte voor anderen zoals zij. En meestal is het moeilijk om de eerste te vinden - wat was het proces
om die te overtuigen die duidelijk de vraag stelden "Waar heb je dit eerder gedaan?" - denk na over wat we verkopen. Het is de kern van uw bedrijf. Het is het ene wat niet kan mislopen, en het is het ene waarmee u alles anders verbindt, en u koopt het van een bedrijf dat een startup uit Bulgarije is. Dus bedenk hoe moeilijk een verkoop dit is.
We hadden geen traction of bewijspunten, dus we moesten compenseren met waarde. Het ging erom hoe veel beter het is voor de use cases die u moet oplossen. En we probeerden gewoon zeker te stellen dat het zoveel beter is dat u compromissen moet sluiten met alles anders, omdat het nogmaals een kernplatform is, zakelijk kritiek, en het is van een bedrijf dat niet het track record heeft om te bewijzen dat het solide is en
betrouwbaar. En nu, een stap teruggezet en ter zake komend - ik weet het, wanneer ik persoonlijk met investeerders spreek, mensen zijn niet zo vertrouwd met de ruimte, en het is een ingewikkelde zoals u al hebt opgemerkt. Dus hoe verklaart u wat het probleem is dat uw bedrijf oplost, en waar gaat uw bedrijf over in eenvoudige termen voor de luisteraars die misschien niet in alle
jargon zitten - CPMS, MSPs, enzovoort? Ja, dat is een lastige. Ik bedoel, trouwens, dit is waarschijnlijk waarom we het niet zo goed deden in de eerste financieringsronde die we zochten, omdat ik nooit in staat was om uit te leggen wat we doen in eenvoudige termen. Maar ik denk dat het met kernverticale software soms zo is, omdat u niet één ding doet - u doet veel dingen die doelgericht zijn gebouwd voor een specifieke industrie, zeer goed
en ze integreren zeer goed met elkaar, en de waarde komt daaruit voort. Omdat veel van onze vroege investeerders waarmee ik sprak, wilden horen wat de geheime saus is - wat is het ene wat mensen onze software voor kopen, de USP. En dat is het: ze kopen het niet voor één ding, ze kopen het omdat het veel dingen zijn die zeer goed samenwerken en die in hun use case passen. Maar in wezen,
wat we doen is verticale software voor EV-laadnetwerken. Dat is de ene software die ze zeker gebruiken - en ze kunnen anderen gebruiken - maar dit is wat hun laadpunten, hun gebruikers, hun partners, hun facturering met elkaar verbindt. Dit is hun operaties. Dit is het besturingssysteem van een EV-laadnetwerk. Dat zijn wij, dat is wat we doen. En om het gewoon eenvoudiger te maken - wat is het probleem dat u echt voor de laadpuntoperator oplost? Laat me
teruggaan naar het voorbeeld van mijn vraag: hoe verbind ik uw laadpunt met mijn EV vanuit mijn auto-sharingsoftware? Het probleem is dat u dat niet doet - u hebt een systeem nodig dat het laadpunt verbonden heeft; dat is dit besturingssysteem. En het probleem is dat er geen EV-laadnetwerk is dat zo'n software niet heeft, dus het is geen probleem als "ik moet weten dat mijn laadpunt online is" - ja, dat is één ding dat het oplost als het goed gedaan wordt, maar
dat is niet het probleem waarmee u aankomt. Als u een bedrijf in EV-laden wilt runnen, hebt u een softwarebeheersplatform zoals het onze nodig. Dit is dus ook een geweldige plek om te zijn, omdat dit software is die u niet weggooit - u kunt van leverancier wisselen, maar u kunt het niet opgeven. Als u SaaS doet en het is optioneel, als u aan ondernemingen iets verkoopt dat zij wel of niet kunnen gebruiken
dat is het ene. Als zij het moeten vervangen omdat hun bedrijf zonder de software niet bestaat, dan is uw binding veel hoger. En om het uit te leggen - u bent het met mij eens, toch, dat de kernproblemen en de oplossingen die u brengt zijn: aan de ene kant, als u geen verbonden lader of software hebt om deze te beheren, riskeert u dat de lader niet bruikbaar is. U kunt geen betalingen accepteren, u kunt niet zoals nodig factureren, u kunt de belasting niet beheren. Dit is
het probleem in werkelijkheid - dit is niet eens een kwestie van of u erover nadenkt of u een bedrijf in EV-laden gaat runnen. U moet de lader verbonden hebben, want anders weet u niet of deze online is, u kunt niet zeggen wie wel en wie niet kan laden, tegen welke prijs, of u betaling accepteert - niets hiervan is mogelijk. Het gaat dus niet zozeer om de vraag of ik dit wel of niet doe. Het gaat om welke software ik gebruik om
mijn laadnetwerk te beheren, toch? Om de luisteraars ook wat meer context te geven - misschien kunt u dit aanvullen. Ik denk dat u nu in de Serie B fase bent. Het meest recente - vorig jaar hebben we onze Serie B ronde afgesloten, dit was een investering van 26 miljoen Amerikaanse dollar. En eerder hebben we in totaal zo'n 43 miljoen dollar opgehaald - dat is behoorlijk veel. En u bent op dit moment een bedrijf van hoeveel mensen? We zijn nu bijna 200
medewerkers. En ik heb de meest recente gegevens gezien - u opereert al in meer dan 60 landen, toch? - we zijn in meer dan 60 landen, praktisch op elk continent waar auto's zijn. Er is een klant die onze software gebruikt om elektrische voertuigen op te laden. Onze markt - ik bedoel, de grootste concentratie is nog steeds Europa, zo'n 60% is Europa, maar we hebben klanten in Australië, Nieuw-Zeeland, of in Noord-Amerika, en zelfs klanten in Afrika. En ja, niet in
Zuid-Amerika ook, dus het is nogal goed verspreid en gebruikt in veel landen, dus dat is behoorlijk indrukwekkend. En hoe zou u de schaalvergroting die u in deze jaren hebt bereikt uitleggen? Wat heeft zoveel mensen ervan overtuigd uw oplossing aan te nemen? Nou, een ding is dat het begint met de strategie. We hebben besloten dat we alleen het softwareplatform zullen bouwen dat anderen ter plaatse gebruiken - op specifieke
markten om hun bedrijf mee te runnen, wat betekende dat we niet in een markt hoeven te zijn opdat onze software op die markt toepasbaar is. We hoefden alleen maar zeker te stellen dat het werkt voor wie dan ook die zaken doet op die markt. Dus toen we tekenden - eigenlijk een van onze eerste klanten was in Taiwan. Zij kwamen rond Kerstmis 2019 naar ons toe. Zij bezochten ons in Sofia en we tekenden daar. We hadden geen iemand in Taiwan. We hadden geen
marketing naar deze regio, maar de software was toepasbaar omdat we ervoor zorgden dat we een platform bouwden dat niet gebonden is aan specifieke markten of specifieke geografie. Dit betekent dat we alleen de bedrijven hoeven te vinden die onze software zouden gebruiken om een EV-laadnetwerk in deze markten uit te bouwen, wat gemakkelijker is dan werkelijk in een markt aanwezig te moeten zijn - zoals uw eigen netwerk daar uitbouwen, of zelfs als u meer van een dienst verleent, zoals als u
naar individuele locaties gaat - zeg een hotel - en u wilt dat zij laadstations kopen en ze via ons platform geld opleveren. U moet minstens daar verkoop hebben, maar waarschijnlijk ook wat veldservice en ondersteuning. Wij gaan daar niet heen. We verkopen aan wie dan ook die aan het hotel gaat verkopen, en met deze strategie was het voor ons gemakkelijker om de klanten te vinden die het netwerk daadwerkelijk uitbouwen. Om u een idee te geven van
de schaal: onze klanten bedrijven vandaag ongeveer 200.000 laadpunten, en dit is verdeeld over ongeveer 180 klanten, dus we hoefden maar aan 180 klanten te verkopen om 200.000 laadstations op het platform te hebben. Begrepen. En alleen om zeker te weten dat ik het begreep - al deze aspecten zoals wanneer een lader uitvalt enzovoort, dat werd eigenlijk niet door u afgehandeld, wat u in staat stelde sneller te schalen omdat dit door iemand anders zou worden afgehandeld. U hoeft
niet zoveel lokaal aanwezig te zijn. Precies. Onze taak is erop toe zien dat de software dit detecteert, hen in kennis stelt, en hun manieren geeft om problemen op te lossen. Maar dan wordt de werkelijke service geleverd door het laadnetwerk. Er is ook één cruciaal aspect dat ik misschien niet zo goed ken: de facturerings- en betalingsaspect. Ik denk dat dit ook sterk afhangt van elke geografie. Is dit niet een hindernis om zo snel te schalen? Of is dit één aspect waarbij u zich aan geografieën en verschillende markten moet aanpassen?
Dit is waarom we vroeg geen betalingen rechtstreeks verwerkt hebben. We maken het mogelijk dat onze klanten betalingen verwerken. We zijn heel vroeg begonnen met bijna 10 verschillende betalingsverstrekkers voor verschillende markten, en vandaag hebben we ongeveer 40 verschillende manieren om betalingen te verwerken, en we hebben integraties met factureringsoplossingen voor verschillende markten, zodat we deze aspecten kunnen dekken. Maar uiteindelijk is de verkoper - de handelaar - onze
klant. Dus we zorgen ervoor dat onze software het voor hen gemakkelijk maakt om betaling te accepteren, boeking te doen, uitbetalingen enzovoort wanneer uitbetalingen betrokken zijn, maar we zijn niet de partij die dit doet. Dus we hoeven niet in een land ingeschreven te staan of belasting in een land te betalen om daar te verkopen, omdat onze klanten daar verkopen. We hoeven alleen maar zeker te stellen dat de software hen ondersteunt. En wanneer ik zeg 'alleen maar', bedoel ik dat het niet
het is heel gemakkelijk om te doen, want het verhoogt echt de complexiteit als je het voor zoveel markten moet doen. Maar het is voor ons gemakkelijker om de software uit te schalen dan om de mensen in verschillende markten en de operaties in verschillende markten uit te schalen. Met andere woorden, u hebt de variabelen toegankelijk gemaakt voor de handelaar, en dan zorgt hij ervoor dat dit voldoet aan de lokale regelgeving. We gaan zelfs zover om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de regelgeving, maar het is
niet wij die de factuur uitstellen. Het is onze software die de factuur uitstelt, maar de naam op de factuur is de naam van het bedrijf dat onze klant is. We zorgen ervoor dat het voldoet aan de regelgeving - we hebben een team dat daarop let. Hun taak is om regelgeving te bestuderen en hoe deze van toepassing is op de bedrijven van onze klanten, zodat we dit in de software kunnen inbouwen. Maar uiteindelijk is het onze klant die
zaken doet in deze verschillende markten. Begrepen. En u bent gevestigd in Bulgarije - ziet u een strategisch voordeel van daar gevestigd zijn of daarvan afkomstig zijn? Ja, het grootste strategische voordeel is dat de oprichters daar zijn, dus - grappend gezegd - aan het begin speelde het feit dat we toegang hadden tot talent een rol. Op een bepaald moment, bij een bepaalde schaal, krijg je eigenlijk beperking omdat aan de andere kant de markt niet zo
groot is. Je hebt toegang tot talent als je 10 mensen nodig hebt, maar als je 100 mensen met een bepaalde vaardigheidsverzameling nodig hebt, ben je beter af om dat talent op een grotere markt te zoeken. Aan het begin was het een voordeel, maar het is vooral waar we vandaan kwamen. Het is niet iets waarvan ik zou zeggen - als ik zou moeten kiezen waar ik een bedrijf zou starten - dat ik dit specifiek in Sofia zou starten met wat we doen, maar dit is waar
we het hebben gedaan voor de ontstaans verhaal, ja. En u hebt niet het hele team daar - u hebt een meer verspreide team, of hoe is de bedrijfsstructuur en wat is uw visie voor de toekomst? Toen COVID toesloeg en de eerste lockdown kwam, waren we 16 mensen, en twee jaar later waren we zo'n 40 mensen. Dus tussen de verschillende lockdown-perioden moesten we het team volledig verspreid laten groeien, dus we hebben het hele
bedrijf op een manier gebouwd dat het op afstand werkt. Dus hoewel ik zeg dat veel van het team in Bulgarije is, zijn ze niet echt allemaal in Sofia - want op ons Sofia-kantoor hebben we zo'n 50 mensen die naar kantoor gaan van de 150, 117 in totaal in Bulgarije. De rest werkt thuis, van andere locaties in Bulgarije. We hebben nog een paar kantoren, en we hebben ook mensen op andere plekken. We hebben mensen in het Verenigd Koninkrijk, in Frankrijk, in de
Verenigde Staten, in Nederland. Dus ja, we zijn niet echt aan één locatie gebonden. Het bedrijf is op zo'n manier gebouwd - ook uit noodzaak, omdat we geen ander keuze hadden - maar omdat we het op die manier hebben gebouwd, stelt dit ons nu in staat om in te huren waar we talent vinden, in plaats van talent op een bepaalde locatie te moeten vinden. En hoe - één belangrijk advies dat men krijgt als men een
bedrijf start is: focus op een specifieke markt, een specifieke regio, een specifiek gebruiksscenario. Maar het lijkt erop dat u dat advies niet hebt gevolgd, of u hebt op zijn minst aangetoond dat het kan werken met heel snel naar zoveel verschillende geografische gebieden uit te schalen. Wat is uw gedachte daarachter? Nou, deel ervan komt voort uit het feit dat we geen andere keuze hadden dan een markt te kiezen die niet onze lokale markt is, omdat onze lokale markt niet bestaat. Dus
gemakkelijke keuze, ja, gemakkelijke keuze. Maar dan keken we weer hoe ziet deze markt er uit wanneer zij volwassen wordt? Hoeveel van deze platforms zouden er zijn? En ik denk niet dat er veel zullen zijn. Ik denk dat er waarschijnlijk één dominant zal zijn, twee meer van aanzienlijke omvang, en dan nog enkele zeer nichemarktgericht. En mijn taak is om erachter te komen hoe we degene dominante worden, en ik denk niet dat het een lokaal
zou zijn. Ik denk niet dat het er een zou zijn die voor Duitsland is gebouwd of er een die voor de Britse markt is gebouwd. Dus vanaf het begin moesten we het platform bouwen dat het dominante platform zou zijn wanneer de markt volwassen wordt, en dit zou in allerlei markten worden gebruikt. Dus we besloten: laten we al vroeg van deze markten leren, zodat we ons platform niet afsluiten of niet te veel aanpassen aan een specifieke markt, want vooral bij opkomende technologie soms
komen de vooruitgangen niet uit de markten die het eerst volwassen worden, of op zijn minst in vroege adoptie. Ik bedoel, geen enkele markt in Europa heeft volwassenheid bereikt - zelfs in de Noordse landen nog niet. Maar veel dingen die vroeg de markt definiëren, worden later onderbroken. Want als ik teruggaat naar deze verdubbelingen - wanneer je meerdere verdubbelingen hebt
moet doen, is elke nieuwe verdubbeling een aanzienlijke toename; het maakt ruimte voor nieuwe dingen om oude dingen voorbij te streven. Gewoon om het verdubbelingsconcept uit te leggen, want ik ben niet zeker - het gaat erom dat als uw markt verdubbelt, wanneer de markt verdubbelt, betekent dit dat als u een bepaald marktaandeel vasthoudt met een bepaald bedrijfsmodel en de markt verdubbelt, iemand anders die zojuist is begonnen met een disruptief bedrijfsmodel
u al voorbij kan streven alleen maar omdat de markt hun groei toestaat. Dus je verliest geen zaken, maar je verliest marktaandeel omdat de markt zo significant groeit. Dus wanneer je deze snelle toename van de markt hebt, moet je wendbaar zijn en moet je kunnen aanpassen, want het is nog niet bepaald, het is nog niet duidelijk wat werkt. En we dachten dat er markten zouden zijn die - ik bedoel, als
we vanaf het begin zouden focussen, zeg, op Duitsland of het Verenigd Koninkrijk of de Noordse landen, zouden we dingen missen die mogelijk de toekomst van deze ruimte kunnen bepalen, omdat we niet in deze opkomende kernmarkten zijn die stappen kunnen overslaan. Het is gebeurd in communicatie, het is in vrijwel elke andere technologie gebeurd. Markten die later beginnen kunnen stappen overslaan, ze hoeven niet dezelfde kosten te hebben, en ze kunnen eigenlijk sneller vooruitgaan in een later stadium, zolang
omdat er nog meer groei gaat plaatsvinden. U wilt deze kansen niet missen, en dit heeft onze denken bepaald en dit is waarom we vanaf het begin zijn gestart en blijven we vrij breed uitgezaaid in termen van waar we verkopen. En dat is niet gemakkelijk om te doen, omdat het veel gemakkelijker is om u te concentreren op use cases en markten waar u al concentratie hebt, en wanneer u daar meer focus op legt bent u competitiever en
krijgt u meer van het bestaande zakendoen. Maar op lange termijn kan dit eigenlijk de verkeerde keuze zijn, en we geloven dat de juiste benadering voor ons specifieke bedrijf is om met deze bredere, multi-market benadering te gaan. Ja, begrepen. Misschien voor de luisteraars heel snel - er zijn verschillende sleutelspelers in de markt, en ik zal dit uitleggen zodat u uw mening kunt geven. Er is de charge point operator die de laadpalen bedrijft, en dan is er de
MSP - mobility service providers - die de betaalpassen of de betaal-app hebben die ze meestal gebruiken voor laden. En dan zijn er de zogenaamde CPMS; dat is wat Ampeco zou zeggen een vorm van positionering, software aanbiedend voor de charge point operators. En dan zijn er roaming hubs die proberen ze allemaal met elkaar te verbinden, zoals Hubject en de ICNC die we als naam hebben laten vallen, wat ervoor zorgt dat iedereen op een of andere manier met elkaar kan communiceren
met elkaar. Dus waar ziet u de markt heen gaan? Verschillende markten hebben een ander aandeel in termen van aantallen van deze verschillende soorten marktactoren, en wat is uw mening daarover - u zei de tien-jaarvisioen? Nou, het eerste is dat laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen volgt op EV-adoptie. U bouwt de infrastructuur niet ver van tevoren; u volgt eigenlijk de EV-adoptie. In sommige vroege ontwikkelingen moet u misschien eerst de infrastructuur bouwen, maar dit is heel vroeg. Dit is waarom we Ionity hadden, en dit is waarom een snellaadnetwerk werd gebouwd door een joint venture van autofabrikanten - omdat u enige infrastructuur nodig had om EV-adoptie te bevorderen. Maar standaardinfrastructuur wordt gebouwd om gebruikt te worden, en wat deze infrastructuur gebruikt zijn elektrische voertuigen. Dus hoe snel het zich ontwikkelt, en in welke markten, het tempo hangt af van de adoptie
in deze markten. We kijken dus naar infrastructuur die met vertraging werkt. Wanneer u een daling ziet in EV-adoptie - dus wat dit betekent is dat u kijkt naar nieuwe autoverkoops, hoeveel daarvan zijn elektrisch - en wanneer er in een markt een daling of vertraging is, kunt u verwachten dat de infrastructuuruitbouw ook vertraagt. Wanneer er een stijging is, kunt u verwachten dat de infrastructuur zal volgen. Het kan een jaar duren om in te halen, omdat
infrastructuur niet op hetzelfde tempo reageert als consumenten. Maar dit is waar we naar kijken: in welke markten worden EV's verkocht, in wat voor tempo, en dit zegt ons hoe de infrastructuuruitbouw eruit zou zien. Europa is op dit moment net teruggekeerd naar versnelde EV-adoptie dit jaar, dus we kunnen verwachten dat de laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen versnelt. De VS heeft gezien een gelijkmatiger groei -
zij groeien niet zo snel. Dus u kunt verwachten dat de infrastructuur ook niet in hetzelfde tempo wordt uitgebouwd als in Europa. En er zijn andere opkomende markten - trouwens, u hebt Brazilië en Mexico waar EV's in een verbazingwekkend tempo worden ingevoerd, vooral vanwege Chinese merken die daar verkopen, Australië ook - en dan volgt infrastructuuruitbouw ook. Wat we zien is dat aan de infrastructuurkant, wat de CPO's zijn die u noemde - charge point operators, die de netwerken beheren - daar zal consolidatie plaatsvinden, vooral aan de snellaad-kant, waar dit soort zakendoen veel meer lijkt op de benzinestationbusiness dan andere aspecten van EV-laden. Omdat andere EV-laadexploitanten, zoals CPO's, parkeeroperators zijn - iedereen met een parkeerplaats. Als u zich voorstelt dat elke auto elektrisch is, waar is het logisch om een elektrische auto op te laden? Nou, allereerst, wanneer deze geparkeerd is - dit is het gemakkelijkst en het handigst. U hoeft niet naar een specifieke plaats toe om op te laden. Als u uw benzineauto moet laden, moet u specifiek naar een plaats toe. Met EV's parkeert u al ergens, dus idealiter thuis - maar niet iedereen heeft een eigen parkeerplaats. En sommige van deze EV's zouden gedeeld zijn; ik hoop dat meer gedeeld zouden zijn. Dus u kijkt waar brengen zij hun tijd door, en dat
is een plaats waar zij zullen laden. Uiteraard wanneer u op de Autobahn reist wilt u snelladen, en dit is waar het geconsolideerd wordt en het ziet eruit als een benzinestation. Overal elders ziet het er eigenlijk meer uit als een parkeeroperator. En het zijn niet alleen parkeeroperators die CPO worden - het is iedereen met een parkeerplaats: de retailers, de kantoorbouwen, de
woongebouwen. En deze consolideren EV-laden niet omdat dit verschillende soorten bedrijven zijn. U consolideert niet op basis van het aanbieden van EV-laden alleen omdat de ene een retailer is, de ander een woongebouw, de derde een kantoorbouw - dat heeft geen zin. Dit zijn totaal verschillende bedrijven. Dit betekent dus dat er enige mate van fragmentatie in deze segmenten zal zijn. Zolang de fragmentatie niet immens is, is er
geen reden om helemaal te consolideren. Misschien werkt u gewoon samen met een ander CPO en kunt u het niet schelen. Maar als u duizenden parkeerplaatsen beheert, of tienduizenden, of honderdduizenden parkeerplaatsen, bent u een uitstekende kandidaat om een CPO te worden. Dit is waarom we bijvoorbeeld in ons portfolio een bedrijf hebben genaamd Indigo, wat de grootste parkeeroperator ter wereld is met 1,4 miljoen parkeerplaatsen onder beheer. En alleen in Frankrijk hebben zij ongeveer een
miljoen parkeerplaatsen, dus Indigo zal automatisch een van de grootste CPO's in Europa worden met hun schaal. Het gaat niet allemaal goed voor Indigo, dus het is niet zeker dat dit zal gebeuren, maar in theorie zouden zij dat moeten zijn.
dat is niet zeker dat dit zal gebeuren, maar in theorie zouden zij dat moeten zijn. Dus wat we zien is consolidatie in het snellaadsegment - de Ionity's, de Fastned's, de Aral's die binnenkomen - en fragmentatie in het andere segment. Dan hebben we het op het MSP-niveau - de payment service providers. Dit zal consolideren. Het zal consolideren omdat u wilt dat er één plaats is waar u zich kunt aanmelden als bestuurder en overal ter wereld kunt laden. En daarom hebben we roaming-hub-spelers zoals Hubject. En dit zal consolideren om grote schaal te bereiken zodat u zoveel mogelijk laadpunten hebt.
u zich kunt aanmelden als bestuurder en overal ter wereld kunt laden. En daarom hebben we roaming-hub-spelers zoals Hubject. En dit zal consolideren om grote schaal te bereiken zodat u zoveel mogelijk laadpunten hebt. Het moet globaal zijn. Maar dan heb je ook al deze CPMS-spelers - software-aanbieders voor CPO's - en sommige van deze zullen consolideren. Niet allemaal, omdat sommige echt gebonden zijn aan bepaalde markten of bepaalde gebruik. En dan hebben we RiDERgy, wat aan dit alles zit vast via onze software.
miljoen parkeerplaatsen - dat zijn Franse. En er is bijvoorbeeld Cora, die ook een zeer belangrijke laadpaaloperator is. Dit soort bedrijven zal uiteindelijk EV-laden in eigen beheer nemen; het gaat deel uitmaken van hun bedrijf. Hetzelfde geldt voor veel retailers en voor veel vastgoedondernemingen. Dus we beschouwen hen als kandidaten voor klanten van ons platform. Aan de EMSP-kant, die wordt genoemd
Je hebt de kaart, maar het meeste wat je hebt is de gebruiker. Dus hoe krijgt de gebruiker toegang tot EV-laden? Dat zijn de EMSP's. Nou, ik geloof dat dit erg geconsolideerd zou zijn. Ik denk dat er - je zou geen erg diverse markt hebben. Je zou enkele spelers hebben die gericht zijn op bedrijven, dus die werken met wagenparken, en daar zal meer fragmentatie zijn. Maar voor de gemiddelde consument zul je waarschijnlijk iets gebruiken dat je al
gebruikt voor iets anders, ofwel je navigatie-app of je betalings-app. Dus uiteindelijk zie ik dit gaan naar enkele van de grotere fintechs en ook de grote techbedrijven - Apple, Google. Ik verwacht dat zij uiteindelijk de grootste EMSP's zullen zijn. En we verkopen niet aan hen. Ik denk dat het te geconsolideerd is voor hen om iemand anders' platform te hoeven gebruiken. Maar aan de CPO-kant, dat is wat onze markt interessant maakt. En ik denk dat Duitsland, als ik
me niet vergis - je kent de cijfers misschien beter dan ik - één van de grootste aantallen CPO's ter wereld heeft, toch? Het is interessant omdat hier, ik bedoel, er is waarschijnlijk een reden waarom Thomas ons ervan afraadde, omdat hier ook het grootste aantal softwarebedrijven voor CPO's is, omdat bijna elke netbeheerder zijn eigen laadnetwerk heeft en je hebt te veel netbeheerders. Dus ja, dat is de reden uit het verleden. Ja, maar het was ook één van
die vroege marktdingen waarbij er vroeg veel activiteit was, wat niet volgt aan de regels van een rijpe markt. Dus ik verwacht dat er veel consolidatie zal gebeuren in Duitsland aan de CPO-kant ook. Ik denk niet dat de markt er zo gefragmenteerd uit zou zien, dus ik zou mijn prognose niet baseren op het niveau van fragmentatie in Duitsland. Ik denk eigenlijk dat Duitsland een markt is die veel consolidatie gaat zien aan de CPO-
kant. Welke markt denk je dat het meer zal lijken - zoals het Verenigd Koninkrijk, dat ik denk een paar dozijn heeft? Ik zou naar Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Nederland kijken - Nederland vanwege hoe ver zij al zijn qua aantal laadpunten, en het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk omdat zij iets later in het spel kwamen. Maar ik denk dat zij meer zeggen over de marktdynamica van een rijpende - niet een rijpe
markt, een rijpende markt. En wat vind je van China, de grote olifant in de kamer? Ik denk dat we het in het Westen niet veel raken. Is het één van de 60 landen, of denk je dat het ook een aantrekkelijke markt voor Ampeco zou kunnen zijn? Oh, China is gewoon - ik bedoel, het is veruit de grootste markt. Het is groter dan alles samen qua EV-laden. Ik wou dat we China konden aanpakken, maar voorlopig houden we
ons afzijdig. Iets over China is dat het uiteraard een erg ander markt is. Het is trouwens erg geconsolideerd en veel meer verticaal geïntegreerd dan wat we in andere markten zien. Maar ook als het gaat om SaaS-bedrijven en verticale SaaS in het algemeen, is het erg moeilijk om enige verticale SaaS in China van buiten China uit te doen. Ten eerste, als je echt een SaaS-bedrijf in China wilt runnen, moet je het runnen op servers in China. Je moet
de regering toegang geven tot je broncode, en je kunt het niet van buiten China benaderen. Dus als ik zou doen wat we doen - Ampeco-software - in China, zou ik het niet van Europa uit kunnen ondersteunen. Technisch gezien heb ik geen toegang. Ik bedoel, zo werkt het, dus het is erg restricatief voor buitenstaanders, vooral als het gaat om verticale SaaS. Want wat als je iets mainstream doet
zoals social media - je kunt het benaderen, gewoon omdat de cijfers het rechtvaardigen. Maar als je verticale SaaS doet zoals wij, ik bedoel, we zouden daar nog steeds honderden klanten hebben. Die zouden aanzienlijk groter zijn dan wat we in andere markten hebben, maar het zou erg moeilijk voor ons zijn om al deze operaties aan het begin te rechtvaardigen, en zolang de andere markten voldoende volumegroei hebben, is het veel gemakkelijker om
China te vermijden. Dat heeft zin. En nog iets wat ik ook behoorlijk interessant vind in deze industrie is het feit dat er ook bepaalde ontwikkelingslanden zijn die ook inhalen - die hun EV-adoptie echt versnellen - zoals Brazilië, Thailand, Ethiopië en anderen. Wat is jouw inzicht over ontwikkelingslanden als markten voor EV's en voor laadactiviteiten? Nou, voor hen is het inhalen van vandaag meestal
versneld omdat ze Chinese fabrikanten van elektrische voertuigen hebben toegelaten. En overal, zoals ik zei, volgt EV-laden uiteindelijk de EV-adoptie, en als mensen EV's kopen, moeten ze ze ergens laden, en bedrijven gaan dan aan de slag om de infrastructuur te bouwen die daarvoor nodig is. Dus al deze landen met hoge volumes van burgers - ik zou niet eens zeggen auto's vandaag, omdat in veel gevallen EV's een nieuw type van
klant kunnen aantrekken die voorheen geen EV reed. Ze rijden misschien op een tweewieler - nog steeds misschien een EV, maar het is geen vierwieler. Ze rijden misschien op een tweewieler, of misschien hadden ze helemaal geen auto, maar nu is de toetredigsdrempel erg laag, omdat het niet alleen de aankoopprijs van deze Chinese EV's is, het zijn ook de onderhoudskosten. En in veel van deze landen zijn elektrische auto's nu betaalbaarder voor het autorijden in
het algemeen, en ze breiden de automerkt in het algemeen uit. Dus ik denk dat veel van die inhalen gaan, zoals ze eigenlijk al doen, gewoon omdat ze geen industrie hebben om te beschermen, en omdat ze ook gebruikmaken van een nieuwe klantengroep die voorheen misschien niet eens een auto hebben gekocht of niet hebben overwogen een auto te kopen. En dus als je nieuwe CPO's probeert te overtuigen
met je samenwerken, of je verkoopteam probeert hen eerder te overtuigen - ik ben nog steeds aan het overtuigen, jij doet hetzelfde in je dagelijks werk - OK, ja, het is vooral als het zo groot is, CPO's denk ik voor de grotere accounts nemen jij en de CEO eigenaarschap. Dus wat is typisch de USP, het doorslaggevende argument, waar ze besluiten om voor Umeco te gaan? Nou, er zijn een paar dingen die we eerder niet hadden
en die vandaag zeer sterke verkoopargumenten zijn. Het ene is dat we nu het bewijs hebben dat het één van, zo niet het meest robuuste en betrouwbare platform op de markt is, wat van enorm belang is, vooral nu in een meer volwassen markt waar klanten veeleisender zijn, regelgevers veeleisender zijn, iedereen is veeleisender omdat zij verwachten dat deze industrie volwassen is, ook al is zij nog in haar tienerjaren. En nu heb je echt een robuuste oplossing nodig omdat dit de ruggengraat is
van je tech stack, en nu hebben we het bewijs dat de onze daar werkelijk in uitblinkt. Maar wat het echt verkoopt is - ik ga terug naar strategie - en het resoneert erg goed met onze klantenbasis: we zijn alleen succesvol als zij succesvol zijn. We zijn puur het softwareplatform. We hebben nodig dat zij succesvol zijn, hun uitrol succesvol doen, succesvol zijn in hun bedrijf. Er is geen belangenconflict. Er is een enorme
afstemming, wat betekent dat we onze middelen inzetten waar het voor hen zin heeft. We sluiten hen niet in, we stellen hen in staat. We geven hun de flexibiliteit waar zij die nodig hebben. Misschien willen zij onze white-label mobiele app niet gebruiken - dat is prima. We maken het erg gemakkelijk en helpen onze klanten eigenlijk ook om hun eigen app te bouwen, omdat zij op die manier succesvoller zullen zijn. Ze zullen meer laadpunten opstellen. Zij zullen de consolidators zijn, niet degenen die
overgenomen worden. En dit niveau van afstemming, dat wordt ondersteund door waar we onze focus op de productontwikkelingszijde leggen, resoneert erg goed met de grootste en meest ambitieuze CPO's. Heeft zin. En een trend waar ik denk dat jij ook op voor wilt gaan is dat de toekomst niet is om alles intern te bouwen, maar om de beste specialisten op de markt in te schakelen om betrouwbaarheid, winstgevendheid en een naadloze gebruikerservaring te bereiken. Kun je daar meer over zeggen? Ja, absoluut,
ik bedoel ik denk dat dit iets is waar anderen in andere industrieën doorheen zijn gegaan - van alles zelf bouwen naar eigenlijk focussen op wat je differentiatie is, wat de kernwaarde is die je brengt, in plaats van gewoon te proberen te doen wat iedereen anders ook moet doen. Bij EV-laden moeten ze bijvoorbeeld in staat zijn chargers van verschillende merken te beheren, ze te monitoren, de prijs in te stellen, ze te monetariseren.
Dit zijn geen dingen die differentiatie creëren. Je moet dus uitzoeken waar differentiatie wordt gecreëerd. Misschien is het in locatieselectie als je een parkeeroperator bent - het gaat om de naadloze ervaring tussen parkeren en laden en de locaties die je hebt. Als je een infrastructuurspeler bent, nou, dit gaat weer over waar zijn de locaties die je hebt gebouwd, hoe toegankelijk zijn ze, hoe goed is de gebruikerservaring op locatie. Focus op deze dingen, en als
je je middelen daar inzet, creëert deze focus werkelijk een immense drijvende kracht. In plaats daarvan, als je alles anders moet bouwen wat anderen ook moeten bouwen, word je afgeleid en verspil je je middelen aan dingen die al opgelost zijn - je lost ze opnieuw op, je vindt het wiel opnieuw uit, je onderhoudt de standaard, enzovoort. Zet dus de beste oplossingen in en bouw alleen het ding dat echt je differentiatie is. Dit is het bericht dat we hebben, en ons platform is het beste orkestratieplatform.
Het lost de veel voorkomende problemen op. Het integreert erg goed met de best-in-class oplossingen die je wilt gebruiken, en het laat je focussen op de dingen die je differentiatie zijn. En voeg daar ook aan toe - je hebt in één post ook genoemd dat CPO's verzuipen in vendor management, dat hardware van de ene leverancier komt, betalingen van een ander, EMS van een derde, analyse van een vierde, enzovoort. Dus de kans is
om een platform te hebben dat dit alles orkestreert in een samenhangend ecosysteem. Ja, ik bedoel ik denk dat CPO's in het algemeen verzuipen in complexiteit. Dat hoeft niet noodzakelijk te betekenen dat zij minder leveranciers zouden moeten gebruiken, maar zij zouden niet gedwongen moeten worden een specifieke leverancier te gebruiken alleen omdat zij een gat hebben. Zij moeten in staat zijn de best-in-class te kiezen die hen werkelijk een voordeel geeft. En ik denk dat dit wat we proberen te doen. We hebben bijvoorbeeld in ons platform functies
waar we erg trots op zijn en denk ik erg goed werken. We hebben ons eigen ingebouwde energiebeheer, maar tegelijkertijd zorgen we er ook voor dat onze klanten andere energiebeheerssystemen kunnen aansluiten die gewoon beter zijn voor hun use case dan de onze - hoe zeg je dat - meer kant-en-klaar of universele oplossing. En het is in hun voordeel meer leveranciers in dit geval te gebruiken. Zij zouden een andere leverancier gebruiken voor iets dat erg gespecialiseerd is.
En dat doet het beter dan iets dat voor iedereen anders is. Ik bedoel, voor iemand die misschien af en toe iets zou moeten naleven, of gewoon om een klant te winnen, moeten ze iets in energiebeheer doen. Nou ja, onze oplossing is geweldig voor hen. Het komt out of the box, gebruik het. Maar als dit iets is dat een significant deel van je waardepropositie is, gebruik dan de leverancier die je de beste kansen gaat geven
om te winnen. Dus het heeft zin, ja. En je praat ook veel over de API-first aanpak versus white label. Kun je ook op deze twee aspecten ingaan en hoe zij van toepassing zijn op je klanten? Ja, in het begin toen we begonnen waren we erg sterk in de white label marketingboodschap, gewoon omdat dit waar klanten aan het begin naar verwezen. Maar in werkelijkheid is de API-first aanpak als een service die je kunt
uit. Je begint met wat je in het begin vooruithelpt, maar als je klaar bent, als het zinvol is, kun je delen ervan afsplitsen. Bijvoorbeeld met onze EMSP-app, zoals ik al zei, zijn onze klanten meestal de CPO's. Maar een CPO, een ChargePoint operator, moet vaak toch een mobiele app hebben zodat hun klanten hun netwerk kunnen gebruiken. Ze hopen natuurlijk directe verbindingen met EMSP's te hebben zodat je hun app niet hoeft te downloaden, maar sommige
klanten willen gewoon de app van de CPO hebben. Nou goed, prima, en we hebben een geweldige white label app. Ik bedoel, het staat onder het merk van onze klant. Wij staan niet tussen hen en hun klant. Maar het is de universele app. Het is degene die het geval van een Duitse CPO en een Franse CPO en een Britse CPO moet kunnen serveren. Als je dat echt wilt, moet het werken voor degene die
werkt met snelladen en degene die werkt met bestemmingsladen. Maar als je echt de gebruikerservaring op jouw specifieke use case en jouw smallere klantenbasis wilt afstemmen, dan moet je het zelf bouwen. Dan kun je gewoon onze API gebruiken, omdat we ervoor hebben gezorgd dat het niet alleen mogelijk is, het is zo gemakkelijk mogelijk om dit te doen, zodat je dit deel van het product kunt afsplitsen, weggooien en jouw echt op maat gemaakte oplossing kunt bouwen die
fantastisch bij jouw use case past. En is het misschien een denkfout van mij, maar veel CPO's zijn als energiebedrijven, meestal uit die achtergrond, en het core-DNA is geen software maken. Is dat een uitdaging voor hen? Ja, dat klopt. Ik bedoel, het zijn niet alleen energiebedrijven, er zijn anderen. Sommige van onze klanten zijn in vastgoed, sommigen van die zijn
parkeeroperators. Ze zijn niet per se softwarebedrijven, dus je moet het voor hen makkelijk maken. En als je differentiatie met software wilt creëren, zou je dat goed moeten leren doen. Waarom niet heel goed doen met leveranciers? Ik bedoel, je hoeft het niet volledig intern te bouwen, maar je moet iemand hebben die het op maat voor je bouwt. Wij gaan het niet op maat voor hen bouwen. Onze
rol is om de gemeenschappelijke problemen op te lossen en je een heel flexibel platform te geven, maar het is niet op maat gemaakt. En je hoeft niet alles op maat te maken, want dan heb je overhead en onderhoud en zo. Maar er zijn enkele onderdelen die erg belangrijk zijn - in sommige gevallen kan dit de gebruikerservaring zijn, in andere gevallen misschien hoe je integreert met het elektriciteitsnet. Misschien is dit de geheim recept dat je als bedrijf hebt. Misschien is het hoe je locaties beheert, dus het gaat om assetbeheer. Dus
er zijn verschillende aspecten die voor verschillende soorten bedrijven die EV-laden aanbieden, het geheim recept zijn, hun belangrijkste concurrentievoordeel. En dit is waar ze een manier moeten vinden, ook via software, om een concurrentievoordeel te creëren. En ze hoeven geen softwarebedrijf te zijn. Ik bedoel, bedrijven hebben geweldige software gebouwd zonder een softwarebedrijf te zijn, gewoon omdat ze het hebben uitbesteed. Maar je moet weten wat je bouwt, voor wie je het bouwt, je moet je bedrijf en je
concurrentievoordeel kennen, en dan kan iemand anders het voor je bouwen. Maar verwacht niet dat je iets krijgt, een logo erop plakt, en dan werkt het perfect, want hoe onderscheid je jezelf van je concurrent die hetzelfde kan nemen? Dat klopt. En hoe kijk je naar de complexiteit achter de standaarden waar deze industrie mee wordt geconfronteerd? Er zijn zoveel verschillende standaarden en integraties. Zal er op een moment een gemakkelijker moment zijn waarop OCPP-versies niet
zo vaak bijgewerkt worden, of ISO 15118 of andere dingen? Nou, omdat ik ben begonnen op een moment waarop er voor veel laadpalen nog propriëtaire protocollen waren, ben ik blij dat er standaarden zijn, ook al lijken er misschien te veel te zijn. Maar ik denk dat dit een probleem is dat wij, de softwareleveranciers, moeten oplossen, en de CPO's zouden baat moeten hebben bij deze oplossing die al aanwezig is, in plaats dat ze zich er zorgen over moeten maken. Dus ik zie dit als onze rol om
dit probleem op te lossen. Een deel ervan is het oplossen met software, een deel is het oplossen via de organisaties waarvan we lid zijn en die de standaardstelling begeleiden. Maar uiteindelijk is dit iets wat ik denk dat heel normaal is wanneer de industrie groeit - moeten vinden hoe dingen moeten werken en soms fout gaan. Want als je te bang bent om fout te zijn, kan
het te veel tijd kosten om perfect te worden wanneer het te laat is. Ik bedoel, de markt wacht niet op je, dus ik zou veel liever enkele standaarden hebben die onvolmaakt zijn maar aanwezig, in plaats van het perfect te doen maar te laat. Oké, in deze podcast genaamd Smart Charge by RiDERgy, dus laten we het een beetje hebben over smart charging. Wat is jouw kijk op iets dat met smart charging te maken heeft - dynamische prijzen bijvoorbeeld, of het consumeren van zelf opgewekte zonne-energie, of bidirectioneel laden? Ja,
wat is de visie die je hebt en wat denk je? Ik denk dat hier, als je het over smart charging hebt, we moeten beseffen dat we niet zojuist de fase ingaan waarin de consument wordt - dit is de mainstream consument. Dit zijn de vroege meerderheid. Dit zijn de mensen die geen EV hebben gekocht omdat ze zoveel om smart charging geven. Ik bedoel, ze denken gewoon: nu is het moment, ja. Ik ben
milieubewust, maar het is niet dat ik geen compromissen zal sluiten daarvoor. Het is gewoon een ander voordeel dat het ook goed is voor het milieu. Het is ook de goedkopere optie. Het is de handigere optie. Dit zijn de verwachtingen waarmee we moeten werken, en dit betekent dat we niet moeten verwachten dat klanten hun weg gaan omhoog voor smart charging. Dus alles, als je het over smart charging hebt, moet smart zijn. Het moet achter
de achtergrond af te handelen door de aanbieder. Verwacht niet dat de gebruiker hun laadgebruik zelf zou inplannen. Verwacht dat zij het voordeel willen, maar niet de last. Het moet dus gemakkelijk gemaakt worden, en hier denk ik dat veel van de experimenten die we hebben gezien en waaraan we hebben deelgenomen onderschatten hoe belangrijk het is om het gemakkelijk voor de klant te maken. Ze gaan voor het maximum, voor het meest optimale. Nou, je kunt
wat besparing opofferen om het gemakkelijk te maken. Ik geef u één voorbeeld met iets wat we hebben uitgeprobeerd met een paar klanten. Het ging om bestemmingsladen, vooral laden aan de zijkant van de weg waar mensen hun auto ook 's nachts achterlaten. Het idee was om mensen de mogelijkheid te geven om laadtijden in te plannen voor daluren, dus u steekt de stekker in om 19:00 uur, maar eigenlijk willen we het na
23:00 uur laden wanneer het goedkoper is. Een iteratie hiervan was dat de gebruiker moest kiezen wanneer zij zouden vertrekken en of zij goedkoop of duur laden wilden, en niemand gebruikte het. Toen bedachten we een eenvoudigere aanpak. Ik zei: laten we een Eco- en Boost-optie doen. Eco - wij bepalen wanneer de auto wordt geladen. Dus plaatst u gewoon een melding:
uw laadgebruik vindt plaats met welk vermogen ook beschikbaar is en zinvol is. Boost - wat er ook beschikbaar is, we geven het u, en u betaalt ofwel een hoge prijs per kilowattuur. Boost is dus de normale prijs, Eco is de lage prijs. U kiest het eenmaal en het is dezelfde prijs. Dus als u Eco kiest, krijgt u de lagere prijs, wat we ook laden. Boost - u betaalt de hoge prijs, we geven u wat beschikbaar is. Dit was veel gemakkelijker voor de klant en iedereen
gebruikte het. Niet iedereen koos Eco - er zijn mensen die gewoon Boost wilden gebruiken - maar iedereen koos een optie omdat het heel eenvoudig is. U hoeft er niet over na te denken. Oké, ik ben flexibel, ik krijg de lage prijs. Ik ben niet flexibel, ik laad gewoon tegen de normale prijs. Ja, en er is ook één - Elaway, ik zag dat u een van uw klanten in Noorwegen bent. Zij waren een paar maanden geleden erg enthousiast, zij
plaatsten berichten over een project. Kunt u daar ook wat meer over vertellen? Ik denk dat het de knooppunten met de netten waren. Ja, ik denk dat het met de knooppuntenmarkt was. Het was iets wat we samen hebben gedaan met Hafsund, een Noorse nutsbedrijf, en Elaway, en we hebben een significant aantal elektrische voertuigen op de flexibiliteitsmarkt geplaatst en hebben hen vooral piekafschuiving laten doen. Ik
bedoel, het is flexibiliteitshandel, dus iemand plaatst een flexibiliteitsverzoek en dan voldoe je aan de lokale netten. Was het - nee, het waren geen transmissienetten. Het was voor het distributienetwerk - voor het distributienetwerk. De premisse is eenvoudig. Ik bedoel, in het geval van Elaway gaat het om woningcorporaties. Mensen laden hun voertuigen 's nachts, en meestal
hebben zij een paar uur nodig om te laden en zijn zij 8 uur verbonden. Dus wanneer die twee uur plaatsvinden, beïnvloedt het de gebruikerservaring helemaal niet, vooral wanneer u flexibiliteit biedt - u handelt ongeveer 10% van de beschikbare flexibiliteit, wat betekent dat geen enkel voertuig op enig moment niet laadt. Stel bijvoorbeeld dat het voertuig tussen 11 en 2 uur met volledige vermogen moet laden - nou, in werkelijkheid volledige vermogen minus 10% - en
wanneer u dit aggregeert over een groot netwerk met veel voertuigen die op elk moment zijn verbonden, kunt u flexibiliteit op de markt bieden. Misschien zou iemand elektriciteit moeten opwekken en kan dat niet omdat het weer is veranderd of zij een technisch probleem hebben. In plaats van boetes en vergoedingen te betalen, betalen zij iemand anders om hun verbruik daadwerkelijk te verminderen, en dat is wat we kunnen doen.
op schaal. En het is niet fancy, het is geen V2G, het is heel eenvoudig, maar het wordt erg onderbenut. Ik denk dat de grootste voordelen die bereikt kunnen worden met smart charging in termen van planning liggen en niet met V2G. Ik denk dat V2G nog steeds te duur is qua hardware, qua onboarding. We hebben nog steeds deze onzekerheid van de klant: wat gebeurt er als u mijn batterij ontlaadt? Beïnvloedt dit de levensduur? We doen niet genoeg in gewoon intelligent plannen.
En er is zoveel potentieel, toch? En wat is het - dus u noemde een paar, maar naast de UX en de klantervaring en het eenvoudig maken, en de kosten voor V2G, zijn er nog andere uitdagingen die u ziet, vooral om het plannen mogelijk te maken - of de V1G of smart charging - op schaal, en dan ook V2G of tweerichtingsladen op schaal? Uitdagingen? Ik denk dat één ding is dat er niet genoeg markten zijn omdat niemand
de voertuigen op massale schaal heeft geregistreerd. Omdat de markt bestaat wanneer er beide zijden zijn om mee te handelen. Dus bij flexibiliteit moet je weten dat je flexibiliteit kunt verhandelen. Ik bedoel, als niemand een flexibiliteitsverzoek zou vervullen, waarom zou je het inschrijven? Dus ik denk dat één ding dat moet gebeuren is dat we moeten uitzoeken hoe we dit kip-en-ei-probleem oplossen. Misschien moeten we gewoon alle mogelijke use
cases voor smart charging gaan registreren, zodat op de markten die bestaan - omdat dit waarschijnlijk ook nieuwe markten zou creëren en deelnemers zou aantrekken die deze flexibiliteit nodig hebben, maar tot nu toe niet actief op deze markten zijn geweest. Want uiteindelijk gaat het om balancering, en je hebt beide partijen nodig. We hebben de voertuigen; we stellen ze niet echt bloot als een middel dat op die manier kan worden beheerd. Als we dat doen, denk ik dat de behoefte
kansen zou creëren voor andere marktdeelnemers. Oké, en dan komen we aan het einde van ons gesprek. Dus met het oog op de visie en de komende jaren - u hebt een ambitieuze visie om denk ik 25% marktaandeel te hebben binnen het segment van laadbackends, toch? Dus wat voorziet u als de grootste uitdagingen om daar te komen? Nou, allereerst zou ik zeggen dat we ons alleen zorgen maken over marktaandeel wanneer de
markt settelt. Dus wanneer we op 50+% van de infrastructuurbouw voor EV-laden zijn, is dit het moment waarop u het marktaandeel telt. Want tot dat moment kunt u een marktaandeel bereiken en dan gewoon daar vast komen te zitten en achterlopen op iemand die met de markt groeit terwijl u stagnant. Maar waar we naar kijken is vooral bij elke beslissing die we nemen - we kijken: sluit dit de weg af naar deze dominante positie? En als het
dat doet, dan doen we het niet. Het is veel moeilijker om het juiste pad te kiezen, maar het is relatief makkelijk om een pad te identificeren dat u niet naar waar u wilt zijn brengt. En tegelijkertijd is het soms erg verleidelijk om dat pad in te slaan omdat het u sneller groei kan geven die anders moeilijker te bereiken zou zijn. Bijvoorbeeld, als we de markt op een
meer directe manier zouden betreden, vooral op markten die al dichter bevolkt zijn - nou, we kunnen sneller groeien, maar dan zijn we in competitie met sommige van onze klanten. En zullen we het dominante platform zijn als we met onze klanten concurreren? Nou, dat zullen we niet zijn. Dus we doen dit niet, en zo beoordelen we elke beslissing. Wat we van plan zijn te doen in de komende jaren is dat we meer met het ecosysteem willen werken, zodat we
meer waarde aan onze klanten kunnen bieden door beter geïntegreerd te zijn, beter samen te werken met de andere leveranciers en providers die onze klanten kunnen helpen hun doelstellingen na te streven en te bereiken. Dit zal het leidende thema voor ons zijn in de volgende twee jaar. Ja, heel interessant. En wat zijn andere innovaties die u opwinden en die in de toekomst van de industrie zullen komen - ook stellende voor dingen die erg ver weg lijken maar eigenlijk heel dichtbij zijn, zoals autonoom rijden
of andere soorten - oh, er zijn twee dingen waar ik erg naar uitkijk. Het ene is wireless charging, en het gaat hand in hand met smart charging, want ik denk dat dit smart charging echt zou ontsluiten. Want als u uw voertuig kunt bereiken wanneer het geparkeerd is, hoeven mensen hun voertuig niet uit te pluggen - ze hoeven het niet te doen - maar als ze het gewoon parkeren en het is al verbonden met het net, dan zou dit smart charging echt
de mogelijkheden ontsluiten. Ik wil dit echt zien gebeuren, maar het is iets wat je niet snel zult zien en het vereist dat de autofabrikanten, hardwarefabrikanten en infrastructuurbedrijven samenwerken aan gemeenschappelijke normen en technologie. Ik denk dat dit iets is dat we niet gauw zouden zien, maar ik ben er erg enthousiast over en ik zal erg blij zijn als ik ongelijk heb en het eigenlijk sneller gebeurt. Het andere ding is in gebruikerservaring - ik wil echt zien dat
Plug&Charge wijd wordt toegepast. De huidige vorm ervan is misschien niet perfect, maar het is beter dan apps moeten gebruiken of met RFID-kaarten moeten worstelen. Ik wil echt een naadloze ervaring zien waarbij u uw abonnement kiest en daarna gewoon naar een lader gaat en insteekt. Dit zijn dus twee dingen waar ik echt naar uitkijk. Een is vanuit het perspectief van hoeveel waarde we kunnen ontsluiten met wireless charging tezamen met smart
charging in vehicle-to-grid integratie. Het andere is puur vanuit gebruikerservaring, wat ik denk dat EV-adoptie in het algemeen zou bevoordelen. OK. En is er een laatste boodschap die u gebruikers wilt meegeven, en hoe kunnen mensen contact met u opnemen, bijvoorbeeld? Nou, ik ben op LinkedIn - zo kunt u contact met me opnemen. Maar mijn boodschap is vooral voor iedereen die twijfels heeft over EV's: weet dat dingen elk jaar zeer snel veranderen.
Dus uw vooropstellingen kunnen al verouderd zijn. Wacht niet. Ja, zeker. Prima, heel erg bedankt, Arlene. Dank u wel. Wat een fascinerend gesprek is dit geweest met Orle over zijn ondernemersvaringen - van een tiener die bijna het onderwijs verliet tot het starten van meerdere bedrijven, in het bijzonder het werken aan ideeën van anderen met een partner waarmee hij sinds zijn tieneraren werkt, en dan uiteindelijk het werken aan e-mobiliteit met zijn eigen idee, en niet alleen zijn eigen idee starten maar het ook een groot succes maken.
En dit verhaal is gewoon erg indrukwekkend - van het begin als buitenstaander en je weg baanend door deze industrie, tot in staat zijn om bootstrapt en daarna op te schalen met veel momentum wereldwijd. En niet alleen in één land of een paar landen op rij, maar echt in zo'n 60 landen over de hele wereld, wat nog indrukwekkender is. Zijn ambitieuze houding wordt ook echt geaccentueerd in zijn visie: de dominante speler in deze erg moeilijke markt zijn.
Moeilijk te begrijpen - van CPO's, MSP's, enzovoort - wat hij voor ons heeft uitgelegd, en echt liet zien wat de rol van toekomstige betalingen zal zijn en hoe hij zijn bedrijf positioneert als een erg open ecosysteem, werkend met gespecialiseerde spelers zoals, bijvoorbeeld, RiDERgy. En hoe hij fasccinerende nieuwe technologieën aan de horizon ziet met Plug & Charge en inductief laden, en hoe deze game-changers zullen zijn. En zijn visie op het smart charging ecosysteem, waar
ik niet oneens zou zijn dat inderdaad de UX en klantervaring zo eenvoudig mogelijk moet zijn - zoals de eco-boost mode die hij beschreef - maar ook beginnen met V1G voordat naar V2G gegaan wordt, wat inderdaad nog steeds erg duur is om in de meeste gevallen in bedrijf te stellen. Dus zoals hij zei, blijf niet steken met ouderwetse opvattingen over EV's, want dingen gaan erg snel en de marktgrootte verdubbelt, zoals hij stellig zei. Blijf kijken en beveel deze aflevering aan aan iedereen die je denkt dat het ervan zal houden, en tot ziens.
tot ziens.
Welcome to the Smart Charge by RiDERgy podcast. This is Claudio Geyken, founder and CEO of RiDERgy. This is your show to learn about all things energy management and smart charging innovation for electric vehicles and fleets.
Today I'm joined by Orlin Radev, CEO and founder of AMPECO, the EV charging platform, or back end, or charge point management system as you want to call it, powering large-scale networks worldwide. Since announcing a 26 million Series B in November 2024, bringing total funding to over 42 million, AMPECO has scaled to 180 clients across 60 markets. On its hardware-agnostic CPMS platform, AMPECO's footprint keeps accelerating from 62,000 managed charge points in early 2023 to close to 200,000 today, and marquee utilities like
E.ON operating across 11 European countries on the platform. We'll talk with Orlin about his serial entrepreneur experience, how he scaled so fast, what his take is on the future of the EV market, what makes this software unique, and what's next for smart charging. Let's get started. OK, Orlin, nice to have you here. You just arrived, I think, to Berlin, right? Yeah, I just flew in and right away I came here to talk to you. How long does it take from Sofia to Berlin? It's 2 hours,
so it's not far, but still, you have to take the time for the airport as well. And this time I think you made it sometimes with an electric vehicle to Berlin, and this time you came by plane though, right? Yeah, it's much faster with a plane. I've made it with an EV last year - I came for the conference with an EV and it took me... I had to sleep
at a hotel actually. I slept in a hotel in Budapest for 2 hours because the way I planned it, I would have had to arrive there at around 10:00 p.m. I spent like 8 hours at a border. It was awful. But from this year, by the way, no such border control as long as I don't go through Serbia, which I went last time. From this year, Bulgaria is now part of the
Schengen. So as long as I go through Romania - before, it was only for flights. From this year it's the actual physical borders. So if I go through Romania, I wouldn't be waiting at the border for 8 hours. That's good, yeah, for any EV driver out there, good to know. Yeah, and by the way, EVs actually may have a benefit in this case, because you're not spending that much energy just
standing there. Yeah. I'm not sure if you follow the Electro Trucker a bit or if you know about him. He's been moving throughout Europe with his electric truck, and he went all the way through Romania from Germany to Romania to Turkey, and he was also showing the border control - especially if you need to transport stuff, it was like almost a day of waiting between Turkey and... Yeah, these borders really can take some time, especially
if you're transporting something with a truck, yeah. So anyways, it's not about that today. Before we get into AMPECO and really into the details of the industry and the EV industry, can you share a little bit about yourself? How would you introduce yourself? What's your background, so to say? Well, depending on who's asking, I would like to say I'm an entrepreneur, or I would say I'm a product guy, but maybe I'm more of a product guy that has
turned entrepreneur. I've been building software products - initially for my own ventures and for other startups and for enterprises - ever since I finished high school. This is how I see myself: as a builder, as someone that solves a business challenge with a software product. Yeah, I learned that you already built something in high school, so how was the start really for you to build? Where did it come from? Have you
ever thought about that? Well, I think this is a very classical story. I started with solving a problem that I experienced firsthand. I was really into games and I wanted to play with my friends, but we didn't have broadband internet, so I started an internet service provider - together with my co-founder and CTO of AMPECO. He was then in college, I was in high school, and we started this company. We sold it in like 9 months,
mostly because we started it in January and I was in the 11th grade - not the last one, but the one before that. So by September I had to decide: am I going to do a business, or am I going to finish high school? High school dropout doesn't sound like a great start in life. I mean, college dropouts - this plays out well for some people in Silicon Valley - but high school dropout didn't sound like a
great start. So we sold the company, but I was hooked on entrepreneurship and quickly after that I found a way to continue doing this. I've co-founded probably around 10 companies before AMPECO. For the longest time, the one I had the longest was a software development company where we mostly built the products of other startups, and by working with them we became co-founders of some of those. This has been an exciting journey
before AMPECO, which is now our focus for the past 7 years - something that we are building of our own. Interesting. So after high school you decided to study something like computer engineering, or what was it? I was studying network engineering, telecommunications, sort of, yeah - networking. But I didn't go far. I mean, I studied this for 2 years and then I decided I'm not doing this. I also tried programming. By that
Alex, my co-founder, he was working at a software development company, and I went and had an internship with him for 3 months, tried to become a developer, and I figured I won't be a developer. I mean, I like what developers do, but I want them to do it for me - I'll not be the one developing things. And eventually I switched my studies to management, and this is what I graduated from college.
But yeah, I've been excited about building software products, only I don't want to be the one writing the code. But you have the ability to write - did you ever write before, or is it? No, I mean I tried and I decided it's not for me. You know, he's writing the specifications, but someone else is actually building it. And the co-founder that you were working with, he's more of a coder type. Yeah, he's - I
don't know - the best engineer I know, and a software engineer, so yeah, he's always been building the stuff that I come up with. Nice. Yeah, that's a good person to know. Yeah. And then how did you create this company - the software development one? Was it during the studies or after? It was actually after the studies, and it was both of us, my co-founder and I. We worked at other companies - not together,
I mean he worked for another company, I worked for another company - but we started it because we really wanted to build a software company where we build our own software product. We didn't have the idea though, so we figured we'll gather the team and we'll be building someone else's ideas until we come up with one. And it took us like 10 years. In 10 years, I mean, we were still building someone else's ideas, and it was amazingly exciting,
don't get me wrong, and I learned a lot - we both learned a lot - but it went for far too long before we actually ended up deciding, well, we're just building someone else's ideas. At some point we need to decide what we're building in this world. This happened 7 years ago, and Ampeco is the result of that. And just to give a flavor, what type of ideas were you working
on before Ampeco? Yeah, as I said, it was someone else's ideas, so they were in very different sectors. For example, we've built warehouse management software. One of the exciting things we built was actually an online farmers' market - or at least it looked to the end consumer as an online farmers' market, but it was more of a logistics platform that made it possible to source produce from very small farms and get them delivered to
customers directly in the city. And it was a lot of work. I got involved in this way more than just the product - at some point I actually managed this company. It was amazing, exciting, and it introduced me to sustainable foods, producing food in a sustainable way, smaller farms and what they struggle with. And yeah, it was very exciting, but again it was someone else's idea, which I got excited
about and helped to build the product that makes it possible, but eventually it wasn't mine. Yeah, nice. And how did you then discover the market need for Ampeco? How was that inception, so to say? Well, interesting story. I mean, I always thought I was going to build a software product. At some point, after 10 years building someone else's ideas, I said that's enough. Let's put a pause on this and decide what we're going to
build. And the decision I came up with was actually that I'm going to run a car sharing business - so not software at all, or at least not pure software. I got the idea when I was visiting Munich and got to rent a BMW. I don't know what the service was called then - like Sharen or something? Yeah, but it was before ShareNow. Anyway, I
liked the idea. It wasn't electric, by the way - it was just the idea of the shared economy where you don't own the vehicle, you get to use it, it gets used by multiple people, it doesn't stand idle. And so I really liked this and I said, well, this sounds like something that I would do. I mean, our previous endeavor with the farm-to-table thing was kind of in the shared economy
as well. So yeah, I decided this is a great idea, I researched the topic, and decided this is what I'm going to do. And I thought these cars should be electric. I thought at some point they're going to be autonomous, but at least from the start they will be electric. So while researching what goes into building a car sharing fleet and running a car sharing business with electric vehicles, I figured I'll be doing this in Sofia, in Bulgaria.
We didn't have an EV charging network to use, so we'd have to build one. I went to talk to hardware manufacturers and thought I'd be buying EV charging stations so that I can use them with my fleet. When I asked them about how I'm going to connect the chargers to my car sharing software, I didn't get very good answers - until eventually I stumbled upon a software company from Austria that was actually building EV charging management software. And
I was like, why do you need EV charging management software? I mean, I have the hardware, I have my car sharing - I should be able to connect the hardware somehow. Well, it turns out EV charging is way more complex than what I thought, and I got to dig deeper into that. More and more I realized it's actually a very underappreciated topic and space which has a lot of complexity. I mean, you have physical devices
So you have the IoT component, you have the energy management component, you have all these billing and AI operations aspects to it. It's an interesting intersection between transportation and energy, and yeah, the more I got to understand the space, the more I got excited. Eventually I actually pitched to my co-founder the idea: man, we should be doing an EV charging management software. So let's do what we know how to do, build a software product.
And yeah, with some research we ended up with a thesis of building a platform that others can use to run an EV charging business, and we dropped the car sharing part. Yeah, I didn't get to have a car sharing feed after all, but yeah. Fair, fair. And yeah, the beginning was - this is always and usually in business - a different story than what it is now. So maybe you can also share how it's changed from the initial idea
to today, or did it at all actually? Yeah, I mean, for us it changed a lot, because it started with: let's start a car sharing business, to: let's build the software platform that would manage EV charging networks. So it was a huge change from one idea to another. But once we settled on the EV charging space and did our research, we had a very specific idea of what we
are going to be in this space, and to be honest we haven't changed that a lot since then. The way we looked at it was: we tried to imagine how this space would look when there are no more doublings to happen. I'm thinking - this is an emerging market. In an emerging market, until the market settles, until you get to become mainstream, you have multiple doublings to do. So every doubling comes with a change of technology, business cases,
business models, so things look very different. But once it settles, you want to understand what the market looks like then. We figured it would be a market which would be relatively consolidated. We don't see that there would be thousands of EV charging networks in any given market, but it wouldn't be so consolidated that it's only companies doing fully vertical. Like, if I make a parallel to car sharing, I don't think it would be
- I think it would be much more consolidated, and this means it makes much more sense to be fully vertically integrated, build your own software, even build your own hardware, and run your car sharing business. I think this is where Tesla is going, this is where probably Waymo is going. But in EV charging, I think there'll be just enough fragmentation to justify a common platform that can be used by the actors in this space.
So we asked ourselves: what would this platform look like when the market matures, and we worked back from there. If we need to get there in - I mean, we thought it would be 15 years; now I think it's 15 years from now. But if we go back from this point, how do we get there? What are the paths we have to follow? And we started with something
that's marketable, and we climbed up to the point where we sell to the ICP that we envisioned would be our ideal customer eventually. Got it. And I also read or learned that you were an outsider in the industry and it was hard for you in the beginning to really grasp the basics and understand how the market worked. How did you go about that
to get really knowledgeable about the market? Yeah, we were absolute outsiders. I mean, when you think about it, I'm starting this from Sofia, at a time where we barely had any EV charging networks there. So I didn't have a chance to base this on my own experience. I had no previous experience in the energy space, transportation space, or infrastructure. I'm coming entirely from the software space with
zero connections or experience in EV charging, which is great, because I have no baggage or preconceptions. Absolutely - you were a blank slate. Just to be clear, nobody - because you were, I think, 6 co-founders as well? Yeah, we were 6 co-founders. To paint the picture: it's me and my CTO, then another friend of ours who is our Chief Commercial Officer, Kim, he comes from selling enterprise software, and then
the other 3 are engineers, software engineers. So really no experience in what we're going to be building - other than we know how to build software. That's what we know; we don't know anything about the space we are going to be building this software for. No preconceptions, a blank page that we can fill in only with the right things, if we have the luck to learn the right things. So we had to become
insiders from outsiders; we had to become insiders. The way we did it - our first year was 2019. We went to all the events we could find. Some actually were quite far-fetched and didn't move us that far. I mean, one of the first events we went to was actually in Dubai. So again, not the place to learn about EV charging, but I mean, it actually, it
actually helped us paint a picture as well. But yeah, it took a lot of conversations with people that are already doing something in this space, and a lot of critical thinking so that we can filter out someone else's preconceptions. I mean, we've gotten a lot of advice that we didn't follow, and I think we were right not to follow. Do you mind - I'll give you an example. I mean, a friend
of mine. Early on - I don't know if it was 2019, it was probably 2019 that that happened. We met Thomas Diver, and he had just stepped off as CEO of Hebject. He gave us amazing insights - amazing insights. He was so generous with his time. He invited us to Berlin, had a full-day workshop with us to help us hone our value proposition
and generally our business model and strategy and so on. But mostly - although again, amazing insights, super generous with his time - he told us: "Guys, you're entering an already crowded space. Very little room for differentiation. Go do something else." Focus on fleets, for example - that was one of the ideas he had, because what you're trying to do, you would have to outcompete people that are doing it already and are doing it
very well. That was in 2019 - I think it was 2019, yeah. And that was one advice we didn't follow. But if I knew what he knew and I was advising these two guys from Sofia, I'd probably give them the same advice. So again, everything else that we learned from him was so helpful and we incorporated it, but we didn't follow that advice and we
pushed through. Good example. I like Thomas as well - he was a podcast guest too, for those that want to listen. Very good insights. But indeed, that's a very insightful point: once you're an outsider, you are free to just be naive and also challenge preconceived notions. I think this naivety is a very important aspect of entrepreneurship. Very often it's the naivety - not knowing why something wouldn't work - that makes you
make it work. With everything I know today, if I go back to 2019 and have to formulate a plan of what we're going to do, I'd be crazy to do exactly what we did and hope that it will work out. But yeah, I didn't know that back then. So - do you remember, on the flip side, something that was given to you as advice that you cherish a lot, that was super useful, that you actually implemented? I don't know, it's
probably - I mean, there are things that are details, but all of them stuck for sure. I can't pinpoint a specific one, but we learned a lot from talking to people, and that's the only way we could do it. We had to tap into someone else's knowledge and then stitch these things together so that we could formulate our own thesis and plans. And we tried to show progress as soon as
we had some, even if it was just mockups of something, so that we could get instant feedback - be it from customers or insiders. And this guided us in figuring out how to do it. And the best event that was most useful to you in that time - was it the ICNC that you went back to, or was it - I think there are two events that really made a difference
for us. One was actually the first industry event that we went to: it was MOVE, in London, in 2019 as well. I think it was in March, so we started the company in October 2018. In March we went to MOVE as a startup - with startup tickets or something. They have this line of 1m booths with a poster there, yeah, exactly. And so what
we didn't have was any budget to spend. What I had was five more co-founders - so six founders. I made sure we rented an Airbnb and we all six went there. I mean, if you can't show much more than this, just show numbers so that we can have more conversations. In the end, we were still at a phase where we had something to show, but it was mostly mockups and an early version
of the software, and mostly we needed feedback and we needed to learn. There are only so many conversations a single person can have, so I brought everyone. And it was amazing. This is the event where we met one of our first quite significant customers. We didn't sign them then, but we got them excited then - they were actually an exhibitor and a sponsor. They got excited by what we showed them, and a year
later at the same event we signed the contract. I mean, it was symbolic - we signed them about a month earlier, but we made it official on paper there. So that was the first one that made a difference. And the second one was the first ICNC that we went to, which really - the value that we got out of it in the form of conversations and insights really accelerated us. Nice, and
so the first customer was then also the one from the MOVE event? Yeah, they were not the first customer, because in the meantime we signed a few other customers, but they were the first in the UK of significant size, and they helped us develop the platform in a direction that made it suitable for others like them. And usually it's difficult to find the first ones - what was the process
To convince those that obviously asked the question "Where have you done it before?" - just think about what we are selling. It's at the core of your business. It's the one thing that can't fail, and it's the one thing that you connect everything else to, and you buy it from a company that's a startup from Bulgaria. So think about how difficult a sale this is.
We didn't have any traction or proof points, so we had to compensate with value. It was about how much better it is for the use cases that you need to solve. And we just tried to make sure it's so much better that you have to make a compromise with everything else, because again it's a core platform, business-critical ones, and it's from a company that doesn't have the track record to prove that it's solid and it's
reliable. And now, taking a step back and getting to the meat of the issue, so to say - I know, talking to investors personally as well, people are not so familiar with the space, and it's a complicated one as you already pointed out. So how do you explain what is the problem you're solving with your company, and what is your company about in simple terms for the listeners that might not be in the weeds of all
this jargon - CPMS, MSPs, etc.? Yeah, that's a tough one. I mean, by the way, this is probably why we didn't do so well on the first round of financing that we were seeking, because I was never able to explain what we do in simple terms. But I think with core vertical software it's sometimes like this, because you're not doing one thing - you're doing a lot of things that are purposely built for a specific industry, very well
and they integrate very well together, and the value comes from that. Because many of our early investors that I talked to, they wanted to hear what's the secret sauce - what's the one thing that people are buying our software for, the USP. And that's the thing: they're not buying it for one thing, they're buying it because it's a lot of things that work very well together and that fit their use case. But in essence,
what we're doing is vertical software for EV charging networks. That's the one software they definitely use - and they may use others - but this is what connects their chargers, their users, their partners, their billing. This is their operations. This is the operating system of an EV charging network. That's what we are, that's what we're doing. And just making it simpler - what is the problem you're really solving with this software for the charge point operator? Let me come
back to the example of my question: how do I connect your charger to my EV from my car-sharing software? The problem is, you don't - you need a system that has the charger connected; that's this operating system. And the problem is, there's no EV charging network that doesn't have such software, so it's not a problem like "I need to know that my charger is online" - yeah, that's one thing it's solving if done right, but
that's not the problem you come up with. If you want to run any business in EV charging, you need a software management platform like ours. So that's a great place to be as well, because this is software that you don't throw out - you may switch, but you can't give it up. If you're doing SaaS and it's optional, if you're selling to enterprises something that they can use or they cannot
use, that's one thing. If they have to replace it because their business doesn't exist without the software, your stickiness is much higher. And just to break it down - you would agree with me, right, that the core problems and the solutions you're bringing are: on the one hand, if you don't have a connected charger or software to manage it, you risk the charger not being usable. You cannot accept payments, you cannot bill as you need to, you cannot manage load. That's
the problem in reality - that's not even a question of whether to consider if you're going to run a business in EV charging. You have to have the charger connected, because otherwise you don't know if it's online, you can't say who can charge and who cannot, at what price, whether to accept payment - none of this is possible. So it's not so much a question of do I or do I not. It's a matter of what software do I use to manage
my charging network, right? Just to also give the listeners a bit of an aside - maybe you can fill in. I think you're now at the Series B stage. The latest - last year we raised our Series B round, so this was a $26 million US dollar investment. And previously, in total, we've raised like $43 million - that's quite a lot. And you are a company of how many people right now? We are nearing 200
people at the moment. And I've seen the latest - 60 countries already, right? You're operating - we're in more than 60 countries, pretty much every continent where there are cars. There's a customer using our software to charge EVs. Our market - I mean, still the biggest concentration is Europe, like 60% is Europe, but we have customers in Australia, New Zealand, or in North America, and even customers in Africa. And yeah, it's not in
South America as well, so it's quite well spread out and used in a lot of countries, so that's quite impressive. And how would you explain the scaling that you did in these years? What convinced so many people to adopt your solution? Well, one thing is it starts with the strategy. We decided that we are only going to build the software platform that others use on the ground - in specific
markets to run their business, which meant that we don't have to be in a market in order for our software to be applicable to that market. We just needed to make sure that it works for whoever's doing business in that market. So when we signed - actually one of our first customers was in Taiwan. They came to us around Christmas 2019. They visited us in Sofia and we signed there. We didn't have anyone in Taiwan. We didn't have any
marketing to this region, but the software was applicable because we made sure that we build a platform that is not tied to specific markets or specific geography. This means that we just need to find the companies that would use our software to run an EV charging business in these markets, which makes it easier compared to having to actually be present in a market - like building your own network there, or even if you're providing more of a service, like if you're
going to individual site hosts - say a hotel - and you want them to buy charging stations and monetize them through our platform. You have to have at least sales there, but probably some field service and support as well. We don't go there. We sell to whoever's going to sell to the hotel, and with this strategy it was easier for us to find the customers that actually then build out the network. To give you some idea about
the scale: our customers today operate around 200,000 charge points, and this is spread between around 180 customers, so we only had to sell to 180 customers in order to have 200,000 chargers on the platform. Got it. And just to make sure I understood - all these aspects like when a charger failed and so on, that was basically not handled by you, which allowed you to scale faster because that would be handled by somebody else. You don't have
to have a local presence too much. Exactly. Our job is to make sure that the software will detect this, notify them, and give them ways to troubleshoot. But then the actual service is provided by the charging network. There is also one key aspect that maybe I'm not as knowledgeable about: the billing and payments aspects. I think that also quite highly depends on every geography. Isn't there a hurdle to scaling that fast? Or is that one aspect where you have to
adapt to geographies and different markets? This is why early on we didn't process payments directly. We make it possible for our customers to process payments. We started very early on with almost 10 different payment processors for different markets, and today we have around 40 different ways to process payments, and we have integrations with invoicing solutions for different markets so that we can cover these aspects. But in the end, the seller - the merchant - is our
customer. So we make sure that our software makes it easy for them to accept payment, to do the accounting, payouts and so on when payouts are involved, but we are not the party doing this. So we don't have to be registered in a country or pay taxes in a country in order to sell there, because it's our customers selling there. We just have to make sure that the software supports them. And when I say 'just', I mean it's not like
it's a very easy thing to do, because it really increases the complexity when you have to do it for so many markets. But it's easier for us to scale the software than to scale the people in different markets and the operations in different markets. So in other words, you made the variables accessible to the merchant, and then he takes care that it complies with the local regulations. We go as far as to make sure that they comply, but it's
not us actually issuing the invoice. It's our software that issues the invoice, but the name on the invoice is the name of the company that is our customer. We do make sure that it's compliant - we have a team following that. Their job is to study regulations and how they apply to the businesses of our customers so that we can build it into the software. But in the end it's our customer that's the one
doing business in these different markets. Got it. And you're based out of Bulgaria - do you see a strategic advantage of being based there or coming from there? Yeah, the most strategic advantage is that the founders are there, so - joking aside - in the beginning what played a role was that we have access to talent. At some point, at a certain scale, you actually get limited because on the other hand the market is not that
big. You have access to talent when you need 10 people, but when you need 100 people with a particular skill set, then you're better off seeking that talent in a bigger market. For the start it was an advantage, but it's mostly where we started from. It's not something that - if I had to choose where to start a business - I would specifically go and start it in Sofia with what we're doing, but this is where
We made it for the origin story, yeah. And you don't have the team all there - you have a more distributed team, or how is the company structure and what is your view for the future? Well, when COVID hit and the first lockdown hit, we were 16 people, and two years later we were 40-something people. So between the different times of lockdowns we had to grow the team fully distributed, so we built the whole
company in a way that it works remotely. So even though I say a lot of the team is in Bulgaria, they're not really all in Sofia - because in Sofia's office we have like 50 people coming to the office out of 150, 117 in Bulgaria in total. The rest work from home, from other locations in Bulgaria. We have a couple more offices, and we also have people in other places. We have people in the UK, in France, in the
States, in Netherlands. So yeah, we're not really tied to a single location. The company has been built in a way - also by necessity, because we had no other option - but because we built it that way, this now allows us to hire where we find the talent rather than having to find the talent in a particular location. And how - one key advice when starting a
company that one gets is: focus on a specific market, a specific region, a specific use case. But it seems like you didn't follow that advice, or at least you proved that it can work with scaling very, very fast to so many different geographies. What's your thinking behind that? Well, part of it comes from the fact that we had no other option but to choose a market that is not our local market, because our local market doesn't exist. So
easy choice, yeah, easy choice. But then the second part is we were looking again at how does this market that we're entering look when it matures? How many of these platforms would there be? And I don't think there'll be that many. I think there'll be probably one dominant, two more of significant size, and then some very niche ones. And my job is to figure out how do we get to be the one dominant one, and I don't think it would be a local
one. I don't think it would be one that's built for Germany or one that's built for the UK market. So from the start we had to build the platform that would be the one dominant platform when the market matures, and this one would be used in all kinds of markets. So we decided: let's learn from these markets early on so that we don't close off our platform or tailor it too much to a specific market, because especially in emerging technology, sometimes
the advancements don't come from the markets that are first getting to maturity, or at least to early adoption. I mean, none of the markets in Europe have reached maturity - even in the Nordics, still yet to get there. But a lot of things that early on define the market later get disrupted. Because if I get back to these doubles - when you have multiple doubles to
do, any new double is a significant increase; it allows for new things to outpace old things. Just to explain the double concept, because I'm not sure - the thing about the doubling is: if your market doubles in size, when the market doubles in size, this means that if you hold a certain market share with a certain type of business model and the market doubles in size, someone else who has just started with a disruptive business
model can already outpace you just because the market allows them to grow. So you don't lose business, but you lose market share because the market grows so significantly. So when you have this rapid increase of the market, you have to be nimble and you have to be able to adapt, because it's still not settled, it's still not clear what's working. And we thought there'd be markets that - I mean, if
we focused from the beginning, say, on Germany or the UK or the Nordics, we'd be missing out on things that may actually define the future of this space, because we are not in these emerging core markets which may skip steps. It has happened in communications, it has happened in pretty much every other technology. Markets that are later to start may skip steps, they may not have the same costs, and they may actually advance faster at a later stage, as long
as there's more growth to happen. You don't want to miss out on these opportunities, and this is what formed our thinking and this is why we started from the beginning and continue to be quite spread out in terms of where we sell. And it's not an easy thing to do, because it's much easier to focus on use cases and markets where you already have concentration, and when you put more focus there you're more competitive and
you get more of the existing business. But in the long term this may actually be the wrong play, and we believe the right approach for our particular business is to go with this more broad, multi-market approach. Yeah, got it. Just maybe for the listeners very quickly - there are different key market players, and I'll explain this so that you can give your view. There's the charge point operator that operates the chargers, then there's the
MSP - mobility service providers - that have the payment cards or the payment app that they usually use for charging. And then there's the so-called CPMSs; that's what Ampeco would say is a form of positioning, offering software for the charge point operators. And then there are roaming hubs that try to connect them all together, like Hubject and the ICNC that we have been dropping as a name, which ensures that everybody can talk to
each other somehow. So where do you see the market going? Different markets have a different split in terms of numbers of these different types of market actors, and what's your view on that - you said the ten-year vision? Well, the first thing is that EV charging infrastructure follows EV adoption. You don't build the infrastructure way in advance; you kind of follow the EV adoption. In some early developments you may have
to build the infrastructure first, but this is very early on. This is why we had Ionity, and this is why a fast-charging network was built by a joint venture by automotive OEMs - because you needed some infrastructure in order to foster EV adoption. But mainstream infrastructure is built to be used, and what is using this infrastructure are electric vehicles. So how fast it is developing, and in what markets, the pace depends on the adoption
in these markets. So we are looking at infrastructure that works with a lag. When you see a drop in EV adoption - so what this means is you're looking at new car sales, how many of those are electric - and when in a market there is a drop or slowdown, you can expect that infrastructure build-out will slow down as well. When there is an increase, you can expect that infrastructure will follow. It may take a year to catch up, because
infrastructure doesn't react at the same pace as consumers do. But this is what we're looking at: in what markets EVs are being sold, at what pace, and this tells us how infrastructure build-out would look. Europe at the moment has just returned to an accelerated EV adoption this year, so we can expect an acceleration in EV charging infrastructure build-out. The US has seen a steadier growth -
they're not growing as fast. So you can expect again that infrastructure wouldn't be built out at the same pace as in Europe. And there are other emerging markets - by the way, you have Brazil and Mexico where EVs are being adopted at an amazing pace, mostly because of Chinese brands who are selling there, Australia as well - and then infrastructure build-out follows as well. What we see is that on the infrastructure side, which
are the CPOs that you mentioned - charge point operators, who manage the networks - there will be consolidation, mostly on the high-power charging side, where this is the kind of business that resembles the petrol station business much more than other aspects of EV charging. Because other EV charging operators, like CPOs, are parking operators - anyone with a parking space. If you can imagine that every car is electric, where does it make sense to charge an electric car? Well, first
of all, when it's parked - this is the easiest and most convenient. You don't have to go to a specific place to charge. If you have to charge your petrol car, you have to specifically go to a place to charge it. With EVs, you're already parking somewhere, so ideally at home - but not everyone has their own parking space. And some of these EVs would be shared; I hope more would be shared. So you look at where do they spend time, and that
is a place where they will be charging. Obviously when you travel on the Autobahn you'd want to have fast charging, and this is where it's consolidated and it looks like a petrol station. Everywhere else it actually looks more like a parking operator. And it's not just parking operators that are becoming CPOs - it's anyone with a parking space: the retailers, the office buildings, the
residential buildings. And these don't consolidate EV charging because these are different kinds of businesses. You don't consolidate on the basis of offering EV charging just because one is a retailer, another is a residential building, another is an office building - it doesn't make sense. These are very different businesses. So this means that there will be some level of fragmentation in these segments. As long as the fragmentation is not immense, there's
no reason to consolidate at all. Maybe you just partner with another CPO and you don't care. But if you manage thousands of parking spaces, or tens of thousands, or hundreds of thousands of parking spaces, you are a prime candidate to become a CPO. This is why we have, for example, in our portfolio a company called Indigo, which is the biggest parking operator in the world with 1.4 million parking spaces under management. And just in France they have like half a
million parking spaces - they're French. And there's Cora, for example, who are also a very significant charge point operator. This type of company will eventually in-house EV charging; it's going to be part of their business. The same goes for many retailers, for many real estate businesses as well. So we're looking at them as candidates as customers for our platform. On the EMSP side, which is mentioned
You have the card, but most of what you have is the user. So how does the user access EV charging? These are the EMSPs. Well, I believe this would be very consolidated. I think there'll be - you wouldn't have a very diverse market there. You would have some players that are oriented towards businesses, so they work with fleets, and there'll be more fragmentation there. But for the mainstream consumer, you're probably going to be using something that you're already
using for something else, either your navigation app or your payment app. So eventually I see this going towards some of the bigger fintechs and also the big tech - Apple, Google. I expect they'll be the biggest EMSPs eventually. And we don't sell to those. I think it's too consolidated for them to have to use someone else's platform. But on the CPO side, this is what makes our market interesting. And I think Germany, if I'm
not wrong - you might know the numbers better than me - has one of the largest numbers of CPOs in the world, right? It's interesting because here, I mean, there's probably a reason Thomas was advising us against it, because there's also the biggest number of softwares for CPOs as well, because almost every utility has their own charging network and you have too many utilities. So yeah, that's the legacy reason. Yes, but it was also one of
these early market things where there was a lot of activity early on, which doesn't follow the rules of a mature market. So I expect there'll be a lot of consolidation happening in Germany on the CPO side as well. I don't think the market would look that fragmented, so I wouldn't be basing my prognosis on the level of fragmentation on Germany. I think actually Germany is a market that is going to see a lot of consolidation on the CPO
side. Which market do you think it will more be like - like the UK, that has I think a few dozen or so? I would look at France, UK, and Netherlands - Netherlands because of how far ahead they are in terms of the number of charge points, and UK and France because they were a little bit later in the game. But I think they're more telling for the market dynamics of a maturing - not a mature
market, a maturing market. And what do you make of China, the big elephant in the room? I think in the West we don't touch it too much. Is it one of the 60 countries, or do you think it might be an attractive market for Ampeco as well? Oh, China is just - I mean, it's by far the biggest market. It's bigger than all of the rest in terms of EV charging. I wish we were able to tackle China, but for now we're staying
away. One thing about China is, obviously, it's a very different market. It's very consolidated, by the way, and much more vertically integrated than what we're seeing in other markets. But also when it comes to SaaS businesses and vertical SaaS in general, it's very difficult to do any vertical SaaS in China from outside China. For one, if you really want to run a SaaS business in China, you have to run it on servers in China. You have to
give access to the government to your source code, and you can't access it from outside China. So if I was to run what we're running - an Ampeco software - in China, I wouldn't be able to support it from Europe. Technically, I don't have access. I mean, that's how it works, so it's very restrictive to outsiders, especially when it comes to vertical SaaS. Because what if you're doing something mainstream
like a social media - you can access it, just because the numbers justify it. But when you're doing vertical SaaS like we do, I mean, we'd still have hundreds of customers there. They would be significantly bigger than what we have in other markets, but it would be very difficult for us to justify all these operations in the beginning, and as long as the other markets have sufficient growth in volume, it's much easier to
stay away from China. That makes sense. And one thing that I also find quite interesting in this industry is the fact that there are also certain developing countries that are leapfrogging as well - that are really boosting their EV adoption - like Brazil, Thailand, Ethiopia, and others. What's your take on developing countries as markets for EVs and for charging businesses? Well, for them, today's leapfrogging is mostly
accelerated because they've let in the Chinese manufacturers of electric vehicles. And everywhere, as I said, in the end EV charging follows EV adoption, and when people are buying EVs they have to charge them somewhere, and businesses then take on to build the infrastructure that's needed for this. So all these countries with high volumes of citizens - I wouldn't even say cars today, because in many cases EVs can acquire a new type of
customer that before didn't drive an EV. They may be driving a two-wheeler - still may be an EV, but it's not a four-wheeler. They may be driving a two-wheeler, or maybe they didn't have a car at all, but now the entry barrier is very low, because it's not just the purchasing price of these Chinese EVs, it's also the maintenance cost. And in many of these countries, electric cars are now making it more affordable to own a car in
general, and they're just expanding the markets for cars in general. So I think a lot of those are going to be leapfrogging, as they actually are, just because they don't have any industry to protect, and because they're also tapping into a new customer base that previously may not have even bought a car or may not have considered buying a car. And so when you try to convince new CPOs to
work with you, or your sales people rather try to convince them - I'm still doing the convincing, you're doing the same in your day to day - OK, yeah, it's especially, when it's so big, CPOs I guess for the larger accounts you and the CEO take ownership. So what is typically the USP, the killing argument, that's where they decide to go for Umeco? Well, there are a few things that we didn't have before
which today are very strong selling points. One is we now have the proof points that it is one of, if not the most robust and dependable platform on the market, which is of huge importance, especially now in a more mature market where the customers are more demanding, the regulators are more demanding, everyone's more demanding because they expect this industry to be mature, even though it's still in its teenage years. And you now really need a robust solution because this is the backbone
of your tech stack, and now we have the proof points that ours actually is the one that excels at this. But then what really sells it is - I'll go back to strategy - and it resonates very well with our customer base: we are only successful if they're successful. We are purely the software platform. We need them to be successful, to do their rollout, to be successful in their business. There's no conflict of interest. There is a huge
alignment, which means that we're putting our resources where it makes sense for them. We are not locking them in, we are enabling them. We are giving them the flexibility where they need it. Maybe they don't want to use our white-label mobile app - that's great. We make it very easy and actually help our customers to build their own app, because this way they'll be more successful. They'll be standing up more charges. They'll be the consolidators, not the ones that get
acquired. And this level of alignment, which is backed by where we put our focus on the product development side, is what resonates very well with the largest and most ambitious CPOs. Makes sense. And one trend that I think you're also trying to lead on is that the future is not building everything in-house but orchestrating the best specialists in the market to achieve reliability, profitability, and a seamless user experience. Can you elaborate on that? Yeah, absolutely,
I mean I think this is something that others in other industries have gone through - from building everything to actually focusing on what's your differentiation, what's the core value that you're bringing, instead of just trying to do what everyone else has to do anyway. In EV charging, for example, everyone has to be able to manage chargers from different brands, to be able to monitor them, to be able to set the price, to be able to monetize them.
These are not things that create differentiation. So you have to figure out where differentiation is created. Maybe it's in site selection if you're a parking operator - it's about the seamless experience between parking and charging and the locations that you have. If you're an infrastructure player, well, this is again about where are the sites that you've built, how accessible are they, how good is the user experience on the site. Focus on these things, and when
you put your resources there, this focus really creates an immense driving force. Instead, if you have to build everything else that others have to build as well, you're distracted and you're wasting your resources on things that are already solved - you're solving them again, reinventing something that's already invented, maintaining the standard, and so on. So orchestrate the best solutions and build only the thing that really is your differentiation. This is the message that we have, and our platform is the best orchestration platform.
It solves the common problems. It integrates very well with the best-in-class solutions that you want to use, and it leaves you to focus on the things that are your differentiation. And also, adding to that - you mentioned in one post as well that CPOs are drowning in vendor management, that hardware comes from one supplier, payments from another, EMS from a third, analysis from a fourth, and so on. So the opportunity is
to have a platform that orchestrates it all into a cohesive ecosystem. Yeah, I mean I think that generally CPOs are drowning in complexity. That doesn't necessarily mean that they should use fewer vendors, but they shouldn't be forced to use a specific vendor just because they have a gap. They have to be able to choose the best-in-class that actually gives them an advantage. And I think this is what we're trying to do. For example, we have in our platform features
that we are very proud of and I think work very well. We have our own built-in energy management, but at the same time we also make sure that our customers can connect other energy management systems that are just better for their use case than our - how to say - more off-the-shelf or universal solution. And it's to their benefit to use more vendors in this case. They would use another vendor for something that's very specialised.
And that does the job better than something that's for everyone else. I mean, for maybe someone that occasionally would have to comply with something, or just to win a customer, they need to do something in energy management. Well, yeah, our solution is amazing for them. It comes out of the box, use it. But if this is something that's a significant part of your value proposition, use the vendor that's going to give you the best chances
to win. So it makes sense, yeah. And you also talk a lot about the API-first approach versus white label. Can you also elaborate on these two aspects and how they are applicable to your customers? Yeah, early on when we started we were very strong on the white label marketing messaging, just because this was what the customers related to in the beginning. But in reality, the API-first approach is like a service that you can peel
off. You start with what gets you ahead in the beginning, but then when you're ready, when it makes sense, you can peel off parts of it. Like for example with our EMSP app, as I mentioned, our customers are usually the CPOs. But a CPO, a ChargePoint operator, they still often have to have a mobile app for their customers to be able to access their network. They may hopefully have direct connections with EMSPs so that you don't have to download their app, but some
customers would just want to have the app from the CPO. Well, OK, great, and we have a great white label app. I mean, it's under the brand of our customer. We don't stand in between them and their customer. But it's the universal app. It's the one that has to serve the case of a German CPO and a French CPO and a UK CPO. If you really want it to, it has to work for the one that's
working with high power charging and the one that's working with destination charging. But if you really want to tailor the user experience to your specific use case and your more narrow customer base, you have to build your own. So then you can just use our API, since we made sure that it's not just possible, it's as easy as possible to do this, so that you can peel off this part of the product, throw it away, and build your really tailored solution that
amazingly fits your use case. And is it like a fallacy in my thinking, but many CPOs are like energy companies, usually from that background, and the core DNA is not making software. Is that a challenge for them? Yeah, that's true. I mean, it's not just energy utilities, there are others. Some of our customers are in real estate, some of those are
parking operators. They're not necessarily software companies, so you have to make it easy for them. And if you want to create any differentiation with software, you would have to learn to do it. Why not do it very well with vendors? I mean, you don't have to build it entirely in-house, but you have to have someone build it tailored for you. We are not going to build it tailored for them. Our
role is to solve the common problems and give you a very flexible platform, but it's not tailored. And you don't have to tailor everything, because then you have overhead and maintenance and so on. But there are some parts that are very important - in some cases this may be the user experience, in other cases maybe it's how you integrate with the grid. Maybe this is the secret sauce you have as a company. Maybe it's how you manage the locations, so it's about the asset management. So
there are different aspects that, for different types of businesses that offer EV charging, are the secret sauce, are their main competitive advantage. And this is where they have to find a way, also through software, to create a competitive advantage. And they don't have to be a software company. I mean, companies have built great software without being a software company, just because they've outsourced it. But you have to know what you're building, for whom you're building it, you have to know your business and your
competitive advantage, and then someone else can build it for you. But don't expect that you'll get something, put a logo on it, and then it works perfectly, because how do you differentiate from your competitor who can take the same? Makes sense. And how do you look at the complexity behind the standards that this industry is facing? There are so many different standards and integrations. Will there be at some point an easier time where OCPP versions will not
update that often, or ISO 15118 or other things? Well, having started at a time where there were still proprietary protocols for many chargers, I'm happy that there are standards, even though there may seem to be too many. But I think this is a problem that we, the software vendors, have to solve, and the CPOs should be the beneficiary of this solution being already in place rather than having to care for it. So I kind of see this as our role to
solve this problem. Part of it is to solve it with software, part of it is to solve it through the organizations that we are members of and that guide the standard-setting. But in the end, this is something that I think is quite normal when the industry is growing - to have to find the ways that things should work and be wrong sometimes. Because if you're too afraid of being wrong, you may
It may take too much time to perfect when it's too late. I mean, the market doesn't wait for you, so I would much rather have some standards that are imperfect but are in place, rather than doing it perfect but too late. OK, in this podcast called Smart Charge by RiDERgy, so let's talk a little bit about smart charging. What's your view on anything related to smart charging - dynamic prices, for example, or consuming self-consumed solar energy, or bidirectional charging? Yeah,
what's the vision you have and what do you think? I think here, when you talk about smart charging, we have to consider that we are not just entering the phase when the consumer is becoming - this is the mainstream consumer. So these are the early majority. These are the people who didn't buy an EV because they care so much about smart charging. I mean, they just think: now is the time, yes. I am
environmentally conscious, but it's not that I will not make compromises for this. It's just another benefit that it's also good for the environment. It's also the cheaper option. It's the more convenient option. These are the expectations that we have to work with, and this means that we shouldn't expect customers to go out of their way to do smart charging. So everything, when you're talking about smart charging, it has to be smart. It has to happen behind
the scenes and be entirely handled by the provider. Don't expect that the user would be scheduling their charging. Expect that they would want the benefit, but not the hassle. So it has to be made convenient, and this is where I think a lot of the experiments that we've seen and participated in underestimate how important it is to make it convenient for the customer. They go for the maximum, for the most optimal. Well, you can
sacrifice some savings to make it convenient. I'll give you one example with something that we tried out with a couple of customers. It was about destination charging, mostly on-street charging where people also leave their car overnight. The idea was to give people the opportunity to let charging be scheduled for off-peak hours, so you plug in at 7 p.m., but actually we want to charge it after
11 when it's cheaper. So one iteration of this was the user had to choose when they were going to leave and they had to choose whether they wanted cheap or expensive charging, and just no one used it. Then we came up with a simpler approach. I said: let's do an Eco and Boost option. Eco - we decide when the car is going to be charged. So just put a notice:
your charging will happen with whatever power is available and makes sense. Boost - whatever's available, we give it to you, and you either pay a high price per kilowatt. So Boost is the regular price, Eco is the low price. You choose it once and it's the same price. So if you choose Eco, you're at the lower price whatever we charge. Boost - you're at the high price, we give you what's available. This was so much easier for the customer and everyone
used it. Not everyone chose Eco - there are people that just wanted to use Boost - but everyone chose an option because it's very simple. You don't have to think about it. OK, I'm flexible, I'll get the low price. I'm not flexible, I'll just charge the regular price. Yeah, and there's also one - Elaway, I saw, that is one of your customers in Norway. They were very excited a couple of months ago, they
were posting about a project. Can you also share a bit more? I think it was the nodes with the grids. Yeah, I think it was with the nodes market. It was something that we did together with Hafsund, a Norwegian utility, and Elaway, and we onboarded a significant number of EVs onto the flexibility market and allowed them mostly to do peak shaving. I
mean, it's flexibility trading, so someone posts a flexibility request and then you comply with the local grids. Was it - no, it was not transmission grids. It was for the distribution - for the distribution network. The premise is simple. I mean, in Elaway's case, these are housing associations. People have their vehicles charging overnight, and usually they
need a couple of hours of charging and they're connected for 8 hours. So when those two hours happen, it doesn't affect the user experience at all, especially when you're offering flexibility - you're trading like 10% of the available flexibility, meaning no vehicle is not charging at any given time. Say, for example, the vehicle is scheduled to charge between 11 and 2 at full power - well, it's full power minus 10% in reality - and
when you aggregate across a large network with many vehicles connected at any given time, it allows you to offer flexibility to the market. Maybe someone was supposed to generate some electricity and they can't do it because the weather changed or they have a technical issue. Instead of paying the fine and the fees, they would pay someone else to actually reduce their consumption, and that's what we can do.
at scale. And it's not fancy, it's not V2G, it's very simple, but it's very underutilized. I think the greatest benefits to be achieved are in smart charging in terms of scheduling rather than V2G. I think V2G is still too expensive in terms of hardware, in terms of onboarding. We still have this uncertainty from the customer: well, what happens when you're discharging my battery? Does this affect the longevity? We are not doing enough in just scheduling in a smart way.
And there's so much potential there, right? And what is the - so you mentioned a couple, but next to the UX and the customer experience and making it simple, and the cost for V2G, is there any other challenges you see, especially to make the scheduling - or the V1G or smart charging - possible at scale, and then also V2G or bidirectional charging at scale? Challenges? I think one thing is there's not enough markets because no one
has onboarded the vehicles in a massive way. Because the market exists when there are both sides to trade. So in flexibility you need to know that you can trade flexibility. I mean, if there was no one to fulfill a flexibility request, why bother to register it? So I think one thing that has to happen is you have to figure out how we solve this chicken-and-egg problem. Maybe we should just start onboarding all possible use
cases for smart charging, so that on the markets that exist - because this would probably also create new markets and pull in participants that need this flexibility but until now haven't been active on these markets. Because in the end it's about balancing, and you need the two parties. We have the vehicles; we are not really exposing them as a resource that can be managed in that way. If we do, I think the need would
create the opportunity for other market entrants. OK, and then we're coming to an end here. So looking forward to the vision and your next few years, so to say - you have an ambitious vision to have, I think, 25% market share within the segment of charging backends, right? So what do you foresee as the biggest challenges to get there? Well, first of all, I would say that we only care about market share when the
market settles. So when we're at 50+% of EV charging infrastructure build-out, this is where you count the market share. Because until then you can get to a market share and then just be stuck there and be outpaced by someone growing with the market while you stagnate. But what we're looking at is mostly every decision that we're making - we're looking at: does it close the road to this dominant position? And if it
does close the road, we don't do it. It's much more difficult to choose the right path, but it's relatively easy to identify a path that doesn't bring you to where you want to be. And at the same time it's very tempting sometimes to take that path because it can give you shorter-term growth that would otherwise be more difficult to achieve. Like, for example, if we were to enter the market in a
more direct way, especially in markets which are already more dense - well, we can grow faster, but then we'll be in competition with some of our customers. And will we be the dominant platform if we're competing with our customers? Well, we won't be. So we're not doing this, and this is how we gauge every decision. What we intend to do in the next years is we intend to work more with the ecosystem, so that we can bring
more value to our customers by being better integrated, working better with the other vendors and providers that can help our customers foster and achieve their goals. This is going to be the leading theme for us in the next two years. Yeah, very interesting. And what are other innovations that excite you that will come in the future of the industry - thinking also of things that seem very far away but are still quite near, like autonomous driving
or other types of - oh, there are two things that I'm very keen to see. One is wireless charging, and it goes hand in hand with smart charging, because I think this would really unlock smart charging. Because if you can tap into the vehicle when it's parked, people don't go out and plug in their vehicle - they don't have to - but if they just park it and it's already connected to the grid, this would really unlock
the opportunities for smart charging. I really want to see this happen, but it's a far-fetched thing and it requires both the automotive OEMs, hardware manufacturers, and infrastructure to work together on common standards and technology. I think it's something that we wouldn't see that soon, but I'm very excited for it to happen and I'll be very happy if I'm wrong and it actually happens sooner. The other thing is in user experience - I really want to see
Plug&Charge be widely adopted. Its current form may not be the perfect one, but it's better than having to use apps or struggle with RFID cards. I really want to see some seamless experience where you choose your subscription and then you just go to a charger and plug in. So these are two things that I'm really looking forward to. One is from the perspective of how much value we can unlock with wireless charging together with smart
charging in vehicle-to-grid integration. The other is just from pure user experience, which I think would benefit EV adoption in general. OK. And is there a last message you would like to leave users, and how can people get in touch with you, for example? Well, I'm on LinkedIn - that's how you can get in touch with me. But my message is mostly to anyone that's hesitant about EVs: to know that things are changing every year, very quickly.
So your preconceptions may already be outdated. Don't wait. Yes, for sure. All right, thanks a lot, Arlene. Thank you. What a fascinating discussion it has been with Orle about his entrepreneurial experiences - from a teenage almost drop-out to starting several companies, in particular working on others' ideas with a partner he has been working with since he was a teenager, and then finally working on e-mobility with his own idea, and not only starting his own idea but also making it a great success.
And this story is just very impressive - from the beginning of being an outsider and working his way through this industry, to being able to bootstrap and then scale with a lot of traction worldwide. And not only in one country or a few countries in a row, but really about 60 countries all over the world, which is even more impressive. His ambitious attitude is really highlighted as well in his vision: to be the dominating player in this very hard market.
Difficult to understand - from CPOs, MSPs, and so on - which he broke down for us, and really showed us what the role of future payments will be and how he positions his company to be very much an open ecosystem, working with specialised players like, for example, RiDERgy. And how he sees fascinating new technologies on the horizon with Plug & Charge and inductive charging, and how these will be game changers. And his view on the smart charging ecosystem, where
I wouldn't disagree that indeed the UX and customer experience just needs to be as simple as possible - like the eco-boost mode he was describing - but also starting with V1G before going to V2G, which is indeed still very expensive to operate, unfortunately, in most cases. So, as he said, don't stay stuck with old-fashioned views of EVs, as things are moving so fast and the market size is doubling, as he was adamant in saying. Stay tuned and recommend the episode to whoever you think
will like it, and see you soon.
Notities bij de aflevering
AMPECO scaled from 62,000 to 200,000 managed charge points in two years, and Orlin Radev, CEO and Founder, says the CPMS is no longer a backend, it's the platform for energy services. The $26M Series B (total $42M) fuels expansion to 180 clients in 60 markets, with utilities like E.ON running 11 European countries on the platform. Claudio and Orlin trace the serial entrepreneur path, the hardware-agnostic architecture, and why smart charging + solar + storage = the next product tier. Orlin shares his entrepreneurial journey from launching his first company in high school to co-founding 10 ventures before Ampeco, and how he went from being an industry outsider in Sofia to building a global SaaS leader. We cover the unique strategy that helped Ampeco scale without building its own charging network, its API-first approach, and why alignment with customers - not competition - is at the heart of its business model. Key themes include: - Bootstrapping from Sofia to 180+ enterprise clients across Europe, Asia-Pacific, Africa, and North America - Outsider advantage: how naivety and persistence opened doors in a crowded CPMS market - Selling to CPOs: the “killer arguments” that convinced operators to switch platforms - Why orchestrating best-in-class vendors beats trying to build everything in-house - Smart charging today: why V1G scheduling is underutilized, and why V2G remains costly - Orlin’s long-term vision: from consolidation of CPO markets to seamless plug-and-charge UX and the promise of wireless charging We also explore Ampeco’s perspective on emerging EV markets in Brazil, Mexico, Ethiopia and beyond, where Chinese EV brands are driving adoption and leapfrogging infrastructure buildouts. Orlin reflects on the double-growth dynamics of an emerging industry, the role of flexibility markets in Norway, and why CPOs are drowning in complexity but don’t have to. This is a wide-ranging conversation on scaling software, navigating regulation, and what it takes to become the operating system of EV charging worldwide.